Asesor de Servicio

hace 4 semanas

Nogales, México Camiones y Tractocamiones de Sonora, SA de CV A tiempo completo

**Estado civil**: indistinto

**Genero**:indistinto

**Edad**: indistinto.

**Escolaridad**:Licenciatura/ Licenciatura en Ingeniería / Carrera Técnica

**Descripción de Puesto**

Recepción y entrega de las unidades que ingresan al taller solicitando toda la información posible al cliente, verificando las coberturas de garantía, campañas vigentes, así como los trabajos pendientes de visitas anteriores, manteniendo constante comunicación con el cliente notificándole cotizaciones extra y el estatus de su unidad, así como la hora y día de entrega. Generar prospección de citas siempre tomando en cuenta la disponibilidad del taller y asegurando la disponibilidad de refacciones.

**Experiência**: En el área de postventa, recepción y entrega de vehículos, trato con clientes y manejo de quejas, administración y seguimiento órdenes de trabajo, interpretación y llenado de formatos, cumplimiento y apego a procesos.

**Requerimientos Técnicos**: Conocimientos técnicos automotrices, interpretación de programas o cartas de mantenimiento, interpretación de coberturas de garantía, conocimientos de fallas técnicas de productos, manejo de Excel básico.

**Competencias**

Análisis y solución de problemas, toma de decisiones, innovación y orientación al cambio, manejo de conflictos, negociación, orientación al cliente, relaciones interpersonales, influencia y persuacion.

**Actividades**

Recepción de unidades que arriban a al taller buscando recabar toda la información posible acerca de los síntomas que presenta, otorgando información precisa para un diagnóstico más certero buscando generar venta activa, apegado a los protocolos del proceso de taller.

Seguimiento a las órdenes de servicio abiertas en taller con la finalidad de mantener informado al cliente del estatus de su unidad y cotizando trabajos detectados durante la estancia de la misma en las instalaciones del distribuidor, alimentando el DMS del distribuidor y los sistemas para el cálculo del indicador de estadía en taller.

Notificar al cliente el día y hora de entrega de su unidad, así también explicar todos los trabajos realizados y entregar las refacciones cambiadas, agilizando los trámites de pago y facturación con la finalidad de aclarar todas las dudas al momento de la entrega.

Prospectar citas de servicio basado en el planeador de taller, buscando asegurar la consulta de coberturas de garantía, trabajos pendientes de visitas anteriores, así como las campañas vigentes y línea de crédito disponible con la finalidad de agilizar el ingreso de las unidades y beneficiar la estadía en taller dentro del distribuidor.

Generar reportes de cumplimiento de campañas, satisfacción del cliente y los sistemas para el cálculo de estadía en taller buscando la mejora a los procesos tomando decisiones a través de estadísticos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor De Ventas

    hace 1 semana

    Nogales, México Atracción De Talento Invercap A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asesor de VentasEn Atracción de Talento Invercap, estamos buscando un Asesor de Ventas apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Requisitos**:- Experiência comprobada en ventas: Se requiere un mínimo de 1 año de experiência en un rol de ventas, preferiblemente en el sector financiero o de...

  • Asesor de Mostrador/a

    hace 2 semanas

    Nogales, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Asesor mostrador APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo ASESOR DE VENTAS MOSTRADOR **ACTIVIDADES**: Ofrece una atención personalizada a cada cliente Venta y atención al cliente en mostrador Satisface las necesidades del cliente. Da a conocer nuestra amplia gama de productos y...

  • Asesore de Venta

    hace 3 semanas

    Nogales, México SOLUCIONES EN TECNOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOLUCIONES EN TECNOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. en El Greco -Nogales, Sonora**: **Vacante: (Asesor de Ventas)** Grupo Carsol, unode**los grupos**automotrices más importantes del país, busca talento para**que se una a su equipo de la agencia Chevrolet NOGALES SONORA** Si eres apasionado por la industria automotriz, tienes un...

  • Asesore De Venta

    hace 2 semanas

    Nogales, México Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOLUCIONES EN TECNOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. en El Greco -Nogales, Sonora**:**Vacante: (Asesor de Ventas)**Grupo Carsol, unode**los grupos**automotrices más importantes del país, busca talento para**que se una a su equipo de la agencia Chevrolet NOGALES SONORA**Si eres apasionado por la industria automotriz, tienes un...

  • Asesor de Credito

    hace 2 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de Nuestro Gran Equipo de Colaboradores en BANCO AZTECA NOGALES como: ASESOR DE CREDITO - Requisitos: - Sexo indistinto - Preparatoria terminada - Atención y servicio al cliente - Enfoque a objetivos semanales - Gusto por las ventas - Disponibilidad de horario - Funciones: - Atención y servicio al cliente - Ofrecer los...

  • Asesor de Credito

    hace 4 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de Credito y Servicios financieros en Banco Azteca. **Funciones**: Atencion al Cliente Tramite de Credito Oferta de prestamos en Efectivo Gestion de Cartera de clientes (cobranza telefonica y oferta de prestamos. **Ofrecemos**: Sueldo base + comisiones...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de ventas elektra. Funciones principales Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo. Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que...

  • Asesor De Credito

    hace 3 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de Credito y Servicios financieros en Banco Azteca.**Funciones**:Atencion al ClienteTramite de CreditoOferta de prestamos en EfectivoGestion de Cartera de clientes (cobranza telefonica y oferta de prestamos.**Ofrecemos**:Sueldo base + comisiones semanalesPrestaciones de ley...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México MacStore A tiempo completo

    MacStore, empresa 100% mexicana, líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple, (APR Apple Premium Reseller y Apple Parner Premium). Busca gente como tú para integrarse como: ASESOR DE VENTAS EN MACSTORE NOGALES (PRÓXIMA APERTURA) **Requisitos**: - Contar con experiência en atención y servicio al cliente (mínimo 6...

  • Asesor De Ventas

    hace 3 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de ventas elektra.Funciones principalesAsesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo.Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.**Cambacear**:...

  • Asesores de Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México MacStore A tiempo completo

    MacStore líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te servirá de por vida. ¡¡¡ Próxima Apertura ¡¡¡ MACSTORE NOGALES SOLICITAMOS: ASESORES DE VENTAS Comisiones No topadas / Prestaciones...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas

    Nogales, México AMERGY MEXICANA SA DE CV A tiempo completo

    _Somos una compañía con una gran experiência integral en energía sostenible Nos mueve un fuerte compromiso con la Transición Energética y una firme voluntad de evolucionar constantemente para ser el colaborador estratégico _idóneo en los proyectos relacionados con ella, contribuyendo así a poner rumbo a un mundo ambientalmente neutro en emisiones en...

  • Asesor Logístico

    hace 4 semanas

    Nogales, México Paquetexpress A tiempo completo

    Paquetexpress Nogales solicita personal para el puesto asesor logísticoLicenciatura concluidaDisponibilidad de horarioExperiência en atención a clientesManejo de caja, efectivoOfrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones superiores a las de leyEstabilidad laboralPrestaciones:- Servicio dental- Servicio medico- Vales de despensa- Bonos de productividad- Apoyo...

  • Promotor/a Asesor de Venta

    hace 4 semanas

    Nogales, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: Asesor de Ventas a Taller en Motocicleta **ACTIVIDADES**: Aperturar y realizar la promoción y ventas de los productos. Cumplir con el pronóstico de ventas asignado, así como impulsar el crecimiento de los ingresos y...

  • Asesores De Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México Macstore A tiempo completo

    MacStore líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple.(APR Apple Premium Reseller).En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te servirá de por vida.¡¡¡ Próxima Apertura ¡¡¡ MACSTORE NOGALESSOLICITAMOS: ASESORES DE VENTASComisiones No topadas / Prestaciones...

  • Asesor Financiero

    hace 3 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Banco Azteca busca personal para la vacante de Asesor Financiero en sucursal Elektra Ruiz Cortines, Nogales, Sonora **Requisitos**: Preparatoria Terminada Disponibilidad de Horarios Experiência en Servicio al cliente, ventas, prospección Orientada a resultados **Ofrecemos**: Atractivo sueldo semanal Comisiones semanales Prestaciones de la...

  • Asesor Logístico Punto de Venta

    hace 5 días

    Nogales, México Paquetexpress A tiempo completo

    Somos la empresa mexicana de logística con mayor crecimiento en el sector, especialista en hacer crecer el negocio de nuestros clientes. Con nuestra experiência y nuestra robusta red de negocios entregamos en todo México y en más de 240 países. Asesor Logístico de Punto de Ventas Nuestra oferta al trabajar con nosotros es la siguiente: Sueldo...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en ventas en alguna paquetería? ¿Has realizado ventas en campo? ¿Cuentas con auto propio? ¡Te estamos buscando! Empresa en el servicio de paquetería busca a un **Ejecutivo de ventas** **Responsabilidades** - Prospectar en campo y oficina - Negociación - Generar cartera de clientes - Seguimiento post venta - Manejo de...

  • Promotor/A Asesor De Venta

    hace 4 semanas

    Nogales, México Auto Partes Y Más A tiempo completo

    APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:Asesor de Ventas a Taller en Motocicleta**ACTIVIDADES**:Aperturar y realizar la promoción y ventas de los productos.Cumplir con el pronóstico de ventas asignado, así como impulsar el crecimiento de los ingresos y rentabilidad.Identificar,...

  • Asesor De Ventas

    hace 4 semanas

    Nogales, México Conecte Talento A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en ventas en alguna paquetería?¿Has realizado ventas en campo?¿Cuentas con auto propio?¡Te estamos buscando!Empresa en el servicio de paquetería busca a un **Ejecutivo de ventas****Responsabilidades**- Prospectar en campo y oficina- Negociación- Generar cartera de clientes- Seguimiento post venta- Manejo de CRM**Que...