Asesor de Servicio

hace 3 semanas

Nogales, México Camiones y Tractocamiones de Sonora, SA de CV A tiempo completo

**Estado civil**: indistinto

**Genero**:indistinto

**Edad**: indistinto.

**Escolaridad**:Licenciatura/ Licenciatura en Ingeniería / Carrera Técnica

**Descripción de Puesto**

Recepción y entrega de las unidades que ingresan al taller solicitando toda la información posible al cliente, verificando las coberturas de garantía, campañas vigentes, así como los trabajos pendientes de visitas anteriores, manteniendo constante comunicación con el cliente notificándole cotizaciones extra y el estatus de su unidad, así como la hora y día de entrega. Generar prospección de citas siempre tomando en cuenta la disponibilidad del taller y asegurando la disponibilidad de refacciones.

**Experiência**: En el área de postventa, recepción y entrega de vehículos, trato con clientes y manejo de quejas, administración y seguimiento órdenes de trabajo, interpretación y llenado de formatos, cumplimiento y apego a procesos.

**Requerimientos Técnicos**: Conocimientos técnicos automotrices, interpretación de programas o cartas de mantenimiento, interpretación de coberturas de garantía, conocimientos de fallas técnicas de productos, manejo de Excel básico.

**Competencias**

Análisis y solución de problemas, toma de decisiones, innovación y orientación al cambio, manejo de conflictos, negociación, orientación al cliente, relaciones interpersonales, influencia y persuacion.

**Actividades**

Recepción de unidades que arriban a al taller buscando recabar toda la información posible acerca de los síntomas que presenta, otorgando información precisa para un diagnóstico más certero buscando generar venta activa, apegado a los protocolos del proceso de taller.

Seguimiento a las órdenes de servicio abiertas en taller con la finalidad de mantener informado al cliente del estatus de su unidad y cotizando trabajos detectados durante la estancia de la misma en las instalaciones del distribuidor, alimentando el DMS del distribuidor y los sistemas para el cálculo del indicador de estadía en taller.

Notificar al cliente el día y hora de entrega de su unidad, así también explicar todos los trabajos realizados y entregar las refacciones cambiadas, agilizando los trámites de pago y facturación con la finalidad de aclarar todas las dudas al momento de la entrega.

Prospectar citas de servicio basado en el planeador de taller, buscando asegurar la consulta de coberturas de garantía, trabajos pendientes de visitas anteriores, así como las campañas vigentes y línea de crédito disponible con la finalidad de agilizar el ingreso de las unidades y beneficiar la estadía en taller dentro del distribuidor.

Generar reportes de cumplimiento de campañas, satisfacción del cliente y los sistemas para el cálculo de estadía en taller buscando la mejora a los procesos tomando decisiones a través de estadísticos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Nogales, México PETRORAC S.A. DE C.V A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 años. Sexo: Indistinto Escolaridad: Preparatoria concluida. Disponibilidad de horario y rolar turnos. Zona: Orizaba, Río Blanco, Nogales o Mendoza. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado. Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes. Horario: - Hora extras. - Incluye días feriados. - Incluye fines de semana. - Turnos de 8 horas. Tipo de...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México PETRORAC S.A. DE C.V A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 años.Sexo: IndistintoEscolaridad:Preparatoria concluida.Disponibilidad de horario y rolar turnos.Zona: Orizaba, Río Blanco, Nogales o Mendoza.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado.Salario: $8, $9,000.00 al mes.Horario: Hora extras. Incluye días feriados. Incluye fines de semana. Turnos de 8 horas.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...

  • Asesor De Servicio

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Petrorac S.A. De C.V A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 añosSexo:IndistintoEscolaridad: Preparatoria concluida.Disponibilidad de horario y rolar turnos.Zona:Orizaba, Río Blanco, Nogales o MendozaTipo de puesto:Por tiempo indeterminadoSalario:$8, $9,000.00 al mesHorario: Hora extras. Incluye días feriados.Incluye fines de semana. Turnos de 8 horasTipo de puesto:Tiempo completo, Por tiempo...

  • Asesor de Creditos

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Nogales, SonoraAsesor de creditosIMPORTANTE EMPRESA LIDER EN SU RAMO ESTA EN BUSQUEDA DE ASESOR POR INVITACIÓN DIRECTADESEMPEÑATE COMO ASESOR DE INFONAVIT, OFRECE DISTINTOS CONVENIOS A ACREDITADOS DEL INSTITUTO PARA REGULAR SUS CRÉDITOS HIPOTECARIOS-Ofrecemos:-Excelente...

  • Asesor de Credito

    hace 3 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de Nuestro Gran Equipo de Colaboradores en BANCO AZTECA NOGALES como: ASESOR DE CREDITO - Requisitos: - Sexo indistinto - Preparatoria terminada - Atención y servicio al cliente - Enfoque a objetivos semanales - Gusto por las ventas - Disponibilidad de horario - Funciones: - Atención y servicio al cliente - Ofrecer los...

  • Asesor de Credito

    hace 2 meses

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de Nuestro Gran Equipo de Colaboradores en BANCO AZTECA NOGALES como: ASESOR DE CREDITO - Requisitos: - Sexo indistinto - Preparatoria terminada - Atención y servicio al cliente - Enfoque a objetivos semanales - Gusto por las ventas - Disponibilidad de horario - Funciones: - Atención y servicio al cliente - Ofrecer los...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 días

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de ventas elektra. Funciones principales Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo. Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que...

  • Asesor de Credito

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Unete a nuestra familia de Grupo Salinas, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de Credito y Servicios financieros en Banco Azteca.Funciones:Atencion al ClienteTramite de CreditoOferta de prestamos en EfectivoGestion de Cartera de clientes (cobranza telefonica y oferta de prestamos.Ofrecemos:Sueldo base + comisiones semanalesPrestaciones de ley y...

  • Asesor de Crédito y Sf

    hace 3 semanas

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ASESOR DE CRÉDITO Y SERVICIOS FINANCIEROS- NOGALES, SONORA **Ofrecemos**: Salario Base semanal $2,600 + EXCELENTE esquema de comisiones Prestaciones de Ley Seguro de vida - Apoyo en gastos funerarios Oportunidad de crecimiento Tasas preferenciales Capacitación Uniforme Salario semanal más comisiones **Requisitos**: Preparatoria...

  • Promotor/a Asesor de Venta

    hace 5 días

    Nogales, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: Asesor de Ventas a Taller en Motocicleta **ACTIVIDADES**: Aperturar y realizar la promoción y ventas de los productos. Cumplir con el pronóstico de ventas asignado, así como impulsar el crecimiento de los ingresos y...

  • Asesor Financiero

    hace 2 meses

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Banco Azteca busca personal para la vacante de Asesor Financiero en sucursal Elektra Ruiz Cortines, Nogales, Sonora **Requisitos**: Preparatoria Terminada Disponibilidad de Horarios Experiência en Servicio al cliente, ventas, prospección Orientada a resultados **Ofrecemos**: Atractivo sueldo semanal Comisiones semanales Prestaciones de la...

  • Asesor Financiero

    hace 2 días

    Nogales, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Banco Azteca busca personal para la vacante de Asesor Financiero en sucursal Elektra Ruiz Cortines, Nogales, Sonora **Requisitos**: Preparatoria Terminada Disponibilidad de Horarios Experiência en Servicio al cliente, ventas, prospección Orientada a resultados **Ofrecemos**: Atractivo sueldo semanal Comisiones semanales Prestaciones de la...

  • Asesor Logístico Punto de Venta

    hace 2 meses

    Nogales, México Paquetexpress A tiempo completo

    Somos la empresa mexicana de logística con mayor crecimiento en el sector, especialista en hacer crecer el negocio de nuestros clientes. Con nuestra experiência y nuestra robusta red de negocios entregamos en todo México y en más de 240 países. Asesor Logístico de Punto de Ventas Nuestra oferta al trabajar con nosotros es la siguiente: Sueldo...

  • Coordinador de Servicio

    hace 3 semanas

    Nogales, México AGRICOLA Y AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Agricola y automotriz, concesionario de la marca VOLKSWAGEN en su sucursal Nogales sonora. Esta buscando personal como tu, para el puesto de coordinador de servicio, que se encargara de la operación del área y del personal de esta. **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Experiência en el ramo automotriz (preferente servicio) - Manejo de...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente Att

    hace 5 días

    Nogales, México Prime MX A tiempo completo

    PRIME MX el mayor distribuidor de AT&T en México, EEUU y Canadá está en constante crecimiento, Si tienes gusto y experiência por las ventas postulate como: **ASESORES DE VENTA** ¿Qué necesitas? **Experiência**: atención y servicio al cliente (prospección,atracción de nuevos clientes,seguimiento a cartera y cierre de venta.) ¿Qué...

  • Asesor de Crédito y Sf

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ASESOR DE CRÉDITO Y SERVICIOS FINANCIEROS- NOGALES, SONORAOfrecemos:Salario Base semanal $2,600 + EXCELENTE esquema de comisionesPrestaciones de LeySeguro de vida Apoyo en gastos funerariosOportunidad de crecimientoTasas preferencialesCapacitaciónUniformeSalario semanal más comisionesRequisitos:Preparatoria concluidaDisponibilidad de Tiempo completo...

  • Coordinador de Servicio

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México AGRICOLA Y AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Agricola y automotriz, concesionario de la marca VOLKSWAGEN en su sucursal Nogales sonora.Esta buscando personal como tu, para el puesto de coordinador de servicio, que se encargara de la operación del área y del personal de esta.Requisitos: Licenciatura concluida o trunca Experiência en el ramo automotriz (preferente servicio) Manejo de personal Trabajo...

  • Promotor/a Asesor de Venta

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA empresa 100% mexicana dedicada a la venta de refacciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:Asesor de Ventas a Taller en MotocicletaACTIVIDADES:Aperturar y realizar la promoción y ventas de los productos.Cumplir con el pronóstico de ventas asignado, así como impulsar el crecimiento de los ingresos y rentabilidad.Identificar,...

  • Asesor Domiciliario de Créditos Hipotecarios de

    hace 2 meses

    Nogales, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Asesor Domiciliario Descripción: Contactar en sus domicilio a las personas que integran la cartera vencida que se asigne, brindando la información amplia y detallada del estatus de su crédito, opciones para regularizarse y beneficios de pago, siempre siendo claro, preciso y dando un excelente trato al cliente, mostrado empatía y amabilidad, con la...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente Att

    hace 5 días

    Nogales, Sonora, México Prime MX A tiempo completo

    PRIME MX el mayor distribuidor de AT&T en México, EEUU y Canadá está en constante crecimiento, Si tienes gusto y experiência por las ventas postulate como:ASESORES DE VENTA¿Qué necesitas?Experiência: atención y servicio al cliente (prospección,atracción de nuevos clientes,seguimiento a cartera y cierre de venta.)¿Qué ofrecemos?Sueldo base mensual...