Documentador de Procesos

hace 3 semanas


Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

para la posición de Analista de Documentador de procesos se requiere:

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- ser analítico.
- proactivo.
- tolerante a la frustración.
- EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE COBRANZA.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting



  • Ciudad de México QUALITY & KNOWLEDGE SA DE CV A tiempo completo

    Quality & Knowledge tiene más de 20 años en el mercado de desarrollo de softwares y estamos en búsqueda de un **"Documentador de Procesos"** Los requerimientos para que formes parte de nuestro equipo son: ✔ Experiência de por lo menos 6 meses en la elaboración de ingeniería de SW ✔ Experiência en por lo menos 6 meses en la elaboración de...


  • México POLIESTIRENO ALFA GAMMA S.A DE C.V A tiempo completo

    DOCUMENTADOR DE PROCESOS Desarrollar los manuales y procesos de ERP. **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. de Procesos, Ing. Industrial, LAE o carrera a fin. - Excel intermedio. - Inglés básico - intermedio. - Disponibilidad para viajar. - Experiência INDISPENSABLE mínima de 2 años en implementación de ERP, elaboración de manuales y documentación de...


  • México POLIESTIRENO ALFA GAMMA S.A DE C.V A tiempo completo

    DOCUMENTADOR DE PROCESOS Desarrollar los manuales y procesos de ERP. **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. de Procesos, Ing. Industrial, LAE o carrera a fin. - Excel intermedio. - Inglés básico - intermedio. - Disponibilidad para viajar. - Experiência INDISPENSABLE mínima de 2 años en implementación de ERP, elaboración de manuales y documentación de...


  • Ciudad de México CUIDADO CON EL PERRO A tiempo completo

    **Cuidado con el Perro** es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...


  • Ciudad de México CUIDADO CON EL PERRO A tiempo completo

    **Cuidado con el Perro** es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...


  • México Grupo Más A tiempo completo

    Somos Grupo Más, distinguidos en el ramo asegurador, estamos buscando integrar a nuestra plantilla personal como Documentador de procesos. Ofrecemos: - 100% home office - Ingreso de $15,000 mensuales - Prestaciones de ley - Excelente ambiente laboral. - Oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: - Licenciatura trunca, pasante o terminada. - Creativo y...


  • Ciudad de México Tecno Lógica Mexicana S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE EQUIPO DE REHABILITACIÓN FÍSICA SOLICITA: **DOCUMENTADOR** - REQUISITOS:_ - Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Biónica, Robótica o afín. - Experiência: Mínimo 1 año en actividades similares. - ACTIVIDADES:_ - Levantamiento y análisis de información para elaboración de procedimientos...

  • Documentador de Procesos

    hace 2 semanas


    México Xideral A tiempo completo

    Empresa lider en TI anda en busca de un documentador de procesos. REQUISITOA-. - Ingles basico. - Minimo 1 año de experiência. - Creacion de manual de usuarios. - Documentacion de procesos. - Experiência de por lo menos 6 meses en la elaboración de ingeniería de SW. - Experiência en por lo menos 6 meses en la elaboración de manuales de usuario,...


  • México POLIESTIRENO ALFA GAMMA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Documentador de Procesos y Manuales**:Puesto de nueva creación para desarrollar los manuales y procesos de ERP **Requisitos** - Escolaridad: Ing Industrial, Ing de Procesos, LAE o carrera a fin - Excel intermedio - Ingles básico - intermedio - Disponibilidad para viajar - **Experiência INDISPENSABLE mínima 2 años en implementación de ERP,...


  • Valle de Santa Cruz, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado del SERVICIO AUTOMOTRIZ y VENTA DE LLANTAS con 72 puntos de venta a Nível Nacional solicita Documentador de Procesos, relacionadas con la implementación exitosa del sistema ERP ODOO en nuestra organización, para laborar en la Zona de Texcoco: Ofrecemos: $20,000 a $25,000.00 pesos netos, L-V 9:00 AM - 19:00 PM y sábados de...


  • Valle de Santa Cruz, México JASMAN AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado del SERVICIO AUTOMOTRIZ y VENTA DE LLANTAS con 72 puntos de venta a Nível Nacional solicita Documentador de Procesos, relacionadas con la implementación exitosa del sistema ERP ODOO en nuestra organización, para laborar en la Zona de Texcoco: Ofrecemos: $20,000 a $25,000.00 pesos netos, L-V 9:00 AM - 19:00 PM y sábados de...

  • Documentador Ti

    hace 2 meses


    Ciudad de México AVANTARE CONSULTORES A tiempo completo

    **Documentador TI**_ Zona de trabajo: Reforma, CDMX Experiência: - Levantamiento de requerimiento y análisis de la información - Trabajo por procesos - Documentación y análisis - Seguimiento y actualización de información - Actualización de documentos - Actualización de reporteS de seguimiento de casos pendientes Manejo de: - Excel - Word Tipo...

  • Documentador Ti

    hace 1 semana


    Ciudad de México AVANTARE CONSULTORES A tiempo completo

    **Documentador TI**_ Zona de trabajo: Reforma, CDMX Experiência: - Levantamiento de requerimiento y análisis de la información - Trabajo por procesos - Documentación y análisis - Seguimiento y actualización de información - Actualización de documentos - Actualización de reporteS de seguimiento de casos pendientes Manejo de: - Excel - Word Tipo...


  • Ciudad de México WSS A tiempo completo

    **Documentador de Procesos de Prueba - CDMX, Modalidad Híbrida** +1 año de experiência Nível Junior* **Conocimientos / Manejo de**: Conocimiento de ciclo de vida de un proyecto Conocimiento del proceso de pruebas Conocimiento del modelo V (ciclo en V, Método en V) Conocimiento de proceso de pruebas para Waterfall y SCRUM Manejo de ALM y...


  • Ciudad de México CUIDADO CON EL PERRO A tiempo completo

    **Cuidado con el Perro** es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...

  • Documentador

    hace 7 días


    México Logistica de San Luis A tiempo completo

    Documentador - RECEPCIÓN DE UNIDADES PARA DESCARGA/CARGA - RECEPCIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTACIÓN - COMUNICACIÓN CON BÁSCULA PARA INGRESO O SALIDA DE UNIDADES EN CUANTO A PESAJE YA CON CARGA - VALIDACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LA MERCANCÍA - RECEPCIÓN/EXPULSIÓN DE LA MERCANCÍA - LLENADO DE DOCUMENTOS DEL PROCESO DE PLANEACION - REPORTE DE...

  • Documentador It

    hace 4 días


    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    En Telasist nos encontramos en la búsqueda de un: **Documentador IT** - Requisitos_ - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática, computación o afín - Experiência requerida: 1 año de experiência como documentador - Conocimientos requeridos:_ - ITIL - Certificaciones ISO - PCI - Actividades:_ - Elaboración de procesos de seguridad. -...

  • Documentador

    hace 4 días


    México TRANSPORTES POTOSINOS SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS: DOCUMENTADOR (IN HOUSE) **Requisitos**: - 1 año de experiência en puesto similar o atención a clientes - Disponibilidad de horario - Preparatoria terminada Actividades: **Generación de guías en mostrador, archivar guías en sistema, generación de embarques. **Actualización de bases de datos (Excel) **Supervisión, procesos...

  • Documentador/a

    hace 2 meses


    México TRANSPORTES POTOSINOS SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS: DOCUMENTADOR (FACTURISTA) **Requisitos**: - 1 año de experiência en el puesto - Disponibilidad de horario - Preparatoria terminada Actividades: **Generación de guías en mostrador, archivar guías en sistema, generación de embarques. **Actualización de bases de datos (Excel) **Supervisión, procesos operativos (carga descarga y...

  • Documentador

    hace 2 meses


    Ciudad de México integradores de carga aérea A tiempo completo

    INTEGRADORES DE CARGA AEREA S.A DE C.V Estamos en busqueda de un documentador quien nos apoye a validar la documentación enviada a las estaciones, asi como elaborar documentación técnica y funcional. Tus principales actividades seran: - Medir paquetes (volumen) - Inspección capa por capa - Cargar al sistema - Emitir numero de guía - Segregar...