Supervisor de Servicio a Cliente

hace 2 semanas

Guadalajara, México GRUPO BIMBO A tiempo completo

**GRUPO BIMBO**

**SOLICITA**

SUPERVISOR DE SERVICIO A CLIENTE PARA PROYECTO QIUBO ZONA JALISCO.

**Requisitos**:

- Lic. concluida en administración de empresa, contabilidad, etc.
- Disponibilidad de Horario.
- Radicar en Guadalajara, Jalisco.
- Experiência en Ventas - Servicio a Clientes.
- Manejo de reclamo y quejas.
- Acostumbrado a trabajar por objetivos de Ventas.
- Habilidad de manejo en estándar y automático, contar con licencia de chofer vigente.
- Conocimientos básicos de contabilidad.
- Manejo de paquetería de Microsoft Office intermedio.

**FUNCIONES**:
El propósito general del puesto es atender de manera presencial las necesidades de los clientes, proporcionar información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Responsable de llevar a cabo las acciones necesarias para retenerlos, canalizando con toda oportunidad las quejas, reclamos y sugerencias a las áreas correspondientes, sus principales funciones son:

- Responsable de la resolución de las dudas o problemas en cada visita al comercio del cliente.
- Elaborar un calendario de visitas periódicas a los clientes.
- Responsable de mantener una comunicación continua con en Centro de Atención a Clientes de Qiubo.
- Mantener un papel activo en cuanto a la capacitación de los clientes respecto de los productos y servicios de Qiubo.
- Asegurar en todo momento que el servicio que recibe el cliente de las diferentes áreas de la empresa sea el adecuado y con los níveles de calidad.
- Responsable de construir y mantener una relación duradera basada en la confianza y fiabilidad.
- Estar al pendiente en todo momento sobre las actualizaciones de los productos, servicios, políticas y procesos de la empresa con la intención de informar de dichos cambios al cliente.
- Actualización contínua sobre el entorno del negocio para asesorar a los clientes a través del estudio de productos, servicios y procesos de antención al cliente.
- Llevar a cabo un registro de las visitas al cliente con la intención de identificar los productos o servicios de la competencia, así como también llevar a cabo investigación de mercado en otro tipo de comercios que comercializan servicios electrónicos similares y su reporte correspondiente al área comercial.
- Apoyar en en crecimiento de la base de clientes a través de la detección de otro tipo de comercios que pudieran ser potencialmente afiliables.
- Responsable de que en cada cliente que se visita cuente con el material pop correspondiente, de no ser así, proceder a su colocación.
- Realizar mediciones para conocer el grado de satisfacción del cliente.
- Auditar el punto de venta en términos de:
a) Existencia material pop de Qiubo. En caso de que no haya o esté desgastado, colocar material nuevo

b) Rendimiento del servicio de Qiubo (suministros como rollos para impresión de tickets, conectividad POS, etc)

c) Registrar si los competidores tienen presencia en el punto de venta

d) revisar la exhibicion de nuestros productos en el retail, para optimizarla

e) Solo si aplica, como valor agregado, hacer ugerencias (CONSEJOS) con respecto a la posición y/o distribución de los productos de la tienda en general (tienditas)
- Actualizar la escalera de precios comparación de precios (nacional y regional)

**BENEFICIOS**
- Contrato con opción de planta
- Vehículo Utilitario.
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación.
- Contratación en Grupo Bimbo para Proyecto Qiubo.
- Posibilidad de Desarrollo Profesional y Laboral.
- Vales de Despensa.
- $17,769.90 nominales iniciales.

**"EN GRUPO BIMBO NO SOLICITAMOS NINGÚN TIPO DE PAGO POR NUESTROS SERVICIOS, NO TE DEJES ENGAÑAR".**

**"PROGRAMA DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN PARA MUJERES Y PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN GRUPO BIMBO".**

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $17,769.90 al mes

Horario:

- Turno mixto

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Supervisor de Servicio a Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Productos Maver, S.A. de C.V. A tiempo completo

    n importante empresa **Farmacéutica Maver** ubicada en Álamo Industrial nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de; **Supervisor de servicio al cliente** **Escolaridad**:Lic. Administración, Contaduría, Mercadotecnia o afín. **Experiência Indispensable**:2 años en puesto afín. (giro alimenticio, farmacéutico, químico...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México GRUPO VALGUER A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de consultoría especializada en gestoría de trámites. Ayudamos a agilizar los trámites gubernamentales. **Supervisora de servicio al cliente** **ACTIVIDADES** - Valida el procedimiento y tiempos de cada trámite, en caso de detectar anomalías, resuelve. - Seguimiento a objetivos - Elaboración de reportes - Capacitación...

  • Atención a Cliente y Posventa

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa de **Giro de publicidad** esta en búsqueda de asistente de **atención a cliente y posventa.** **Zona a laborar el colli** Actividades: - **Recibir solicitudes de clientes**: - Elaboración de facturas - Dar atención y **seguimiento a cliente**s actuales y nuevos - Coordinación de logística - **experiência en postventa**: - clientes en CRM...

  • Ejecutivo en Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Supervisor de producción A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Actividades a realizar** - Realizar citas para créditos personales y tarjetas de créditos y seguros de auto. - Seguimiento de que el cliente asista y al asistir firme cuando otro asesor lo cerró ( firma digital) y lleve su documentación requerida para la cita. - Retroalimentación de cartera manualmente. **Otras...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Servicio Técnico SEARS Guadalajara A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio Técnico SEARS Guadalajara en PLAZA GALERIAS Y GRAN PLAZA - Guadalajara, Jalisco**: **¡¡¡El éxito no solo se logra con cualidades especiales, se obtiene a base de constancia y organización, enSEARSqueremos formar parte de tus logros!!!** Ven y descubre nuestra gran oferta laboral en donde no solo tendrás un empleo...

  • Supervisor de Servicio

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sistemas de Alimentación A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiencia en alimentación institucional. Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo Supervisor de Comedor/Vespertino/ Nocturno Funciones Revisar el inventario de materia prima Analizar el menú del día para otorgar el servicio. Tomar lista de los colaboradores y reportar incidencias de...

  • Supervisor Centro de Servicio

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México High Power de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Somos una organización especializada en ofrecer soluciones integrales de eficiencia energética en la comercialización de equipos de bombeo, de transmisión de potencia, control y automatización, pozos profundos y centros de servicio, a través de un equipo de profesionales que satisface las necesidades de la industria y del sector público, respaldados...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México TecnoGreen Solutions A tiempo completo

    **Supervisar y Liderar un equipo de agentes de atención al cliente, para garantizar un servicio excepcional y satisfacción al cliente.**: - **Entrenar, capacitar y desarrollar al equipo de trabajo de atención al cliente para mejorar las habilidades de comunicación.**: - **Establecer y Mantener estándares de rendimiento y calidad del servicio.**: -...

  • Supervisor y Verificador de Servicio

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México DAIPRO A tiempo completo

    CORPORATIVO DAIPRO BUSCA **SUPERVISOR Y VERIFICADOR DE SERVICIOS** **FUNSIONES**: - Acudir a alarmas activadas - Apoyo al área de operación - Traslados - Atencion a cliente y guardias en turno - traslado por parte de la zona metropolitana **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - vehículo por parte de la empresa - crecimiento a corto plazo -...

  • Supervisor de Servicio

    hace 3 días

    Guadalajara, México SISC Comedores A tiempo completo

    Empresa dedicada al servicio de comedores industriales solicita supervisor de servicio para nuestros diferentes puntos de la ciudad - Tlajomulco - Guadalajara - Zapopan - El salto - Tala Tenemos un lugar cerca de ti **Requisitos**: - Licenciatura en nutrición o 1 año de experiência en comedores industriales - Conocimiento en normas de calidad -...

  • Supervisor de Servicio

    hace 6 días

    Guadalajara, México ANKARA FOOD SERVICES A tiempo completo

    **Ankara Food Services** expertos en comedores industriales se encuentra buscando tu talento como: SUPERVISOR DE SERVICIO, contamos con 2 servicios disponibles: Supervisor de Servicio en La Calerilla $2,100 libres a la semana, de **lunes a viernes**, 6:00 am - 4:00 pm, Prestaciones de ley, caja de ahorro, comedor gratis, uniforme gratis, pago semanal...

  • Supervisor y Verificador de Servicios de Seguridad

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México DAIPRO A tiempo completo

    CORPORATIVO DAIPRO BUSCA **SUPERVISOR Y VERIFICADOR DE SERVICIOS** **FUNSIONES**: - Acudir a alarmas activadas - Apoyo al área de operación - Traslados - Atencion a cliente y guardias en turno - traslado por parte de la zona metropolitana **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - vehículo por parte de la empresa - crecimiento a corto plazo -...

  • Supervisor y Verificador de Servicios de Seguridad

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México DAIPRO A tiempo completo

    CORPORATIVO DAIPRO BUSCA **SUPERVISOR Y VERIFICADOR DE SERVICIOS** **FUNSIONES**: - Acudir a alarmas activadas - Apoyo al área de operación - Traslados - Atencion a cliente y guardias en turno - traslado por parte de la zona metropolitana **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - vehículo por parte de la empresa - crecimiento a corto plazo -...

  • Supervisor de Servicio

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Tracsa A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Educación basica  **Actividades**: - Asesorar al técnico en el diagnóstico y reparación de la unidad que ingresa. - Supervisar, asignar y distribuir el trabajo de los técnicos. - Programar las labores a los técnicos en conjunto con el planeador. - Desarrollar personal a cargo - Validar la...

  • Supervisor y Verificador de Servicios Seguridad

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México DAIPRO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    CORPORATIVO DAIPRO BUSCA **SUPERVISOR Y VERIFICADOR DE SERVICIOS** **FUNSIONES**: - Acudir a alarmas activadas - Apoyo al área de operación - Traslados - Atencion a cliente y guardias en turno - traslado por parte de la zona metropolitana **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - vehículo por parte de la empresa - crecimiento a corto plazo -...

  • Supervisor de Servicio

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Sistemas de Alimentación A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiencia en alimentación institucional. ¡Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo! Supervisor de Comedor/Vespertino/ Nocturno Funciones• Revisar el inventario de materia prima • Analizar el menú del día para otorgar el servicio. • Tomar lista de los colaboradores y reportar...

  • Supervisor de Servicio

    hace 7 días

    Guadalajara, México TRACSA A tiempo completo

    **Supervisor de Servicio** **Requisitos**: - Ingeniería Mecánica, industrial o afín. - Manejo de personal. - Conocimiento de servicios de mantenimiento de maquinaria pesada. - Conocimiento en el sector de Agrícola. - Disponibilidad para viajar. **Actividades**: - Asesorar al técnico en el diagnostico y reparación de la unidad que ingresa -...

  • Supervisor de Servicio Comedores Industriales

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México ANKARA FOOD SERVICES A tiempo completo

    **Ankara Food Services** expertos en comedores industriales se encuentra buscando tu talento como: **SUPERVISOR DE SERVICIO** Supervisor de Servicio Tepatitlán de Morelos $2,500 libres a la semana, de **lunes a viernes,** Turno 1: 05:30 am a 03:30 pm Turno 2: 12 del día a 10 de la noche. Pago semanal libre, prestaciones de ley, caja de ahorro, transporte...

  • Supervisora - servicio de limpieza

    hace 1 mes

    Guadalajara, México KIPPER A tiempo completo

    Empresa en expansión con 15 años en el mercado, enfocada a las Trabajadoras del Hogar, nuestro propósito es Empoderar a la Mujer en México, buscamos a un supervisor o supervisora en campo: Apoyar, Motivar y Empoderar a las trabajadoras del hogar.INDISPENSABLE / Experiencia en supervisión en campo, disponibilidad para desplazarse a diferentes servicios...

  • Supervisor

    hace 6 días

    Guadalajara, México asesoria y administracion sa de cv A tiempo completo

    **SUPERVISOR** - Estudios mínimos de preparatoria - Experiência como jefe de área de atención a clientes - Responsable de actividades del personal en su turno - Da seguimiento a servicios - Ventas y servicio al cliente - Pasión por el servicio y la calidad **Ofrecemos** - Sueldo fijo - Bono de productividad - Comisión por venta - Prestaciones desde...