Supervisor de Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX Ya Ganaste A tiempo completo

**Supervisor de Call Center**

Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la satisfacción del cliente en todas nuestras operaciones.

**¿Qué hace esta persona?**:

- Control y supervisión del personal de Customer Happiness, asegurándose del cumplimiento de los níveles de servicio objetivos y funciones.
- Preparación de planes y alternativas para mejorar la atención de los clientes.
- Atención y resolución de incidencias en el primer contacto.
- Proporcionar orientación, apoyo y capacitación continua a los agentes para mejorar sus habilidades y conocimientos

**¿Qué buscamos?**
- **Formación Académica: Licenciatura concluida.**:

- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência como supervisión.

**Habilidades Indispensables**:

- **?**Negociación y manejo de objeciones.
- Comunicación asertiva de forma remota (Teléfono y WhatsApp).
- Manejo de redes sociales (WhatsApp y Facebook).
- Conocimiento en manejo de Excel y creación de reportes.
- Conocimiento de métricas (TMO, AHT, NPS) y tableros de medición.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Contrato directo (No somos call Center)
- **Prestaciones superiores (Vales de Despensa, 30 dias de aguinaldo, cafetería, apoyo de guardería de 2.000 y más)**:

- Una cultura de trabajo colaborativa e innovadora.
- La oportunidad de ser parte de una empresa líder en tecnología de pagos con impacto global.
- Zona de trabajo: Lomas Plaza - Miguel Hidalgo, CDMX. (Cerca de la fuente de Petróleos o Metro Auditorio).

**Horario**: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 y Sábado o Domingo de 9:00 a 15:00 hrs (Rol de Turnos)

Únete a nosotros para moldear el futuro de los pagos Si te apasiona el servicio al cliente y prosperas en un entorno dinámico, nos encantaría saber de ti.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    México Call Center de México A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento. **Supervisor Jr. - CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca - Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas - Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas,...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI´S -...

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO- HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!**Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    **GRUPO CSI SOLICITA**: **SUPERVISOR CALL CENTER** Ofrecemos: - Sueldo base neto de 10000 pesos - Bono por desempeño - Prestaciones de ley desde el dia 1 **-HORARIO LUNES A VIERNES DE 9 AM A 6 PM** **zona a laborar: Iztapalapa** requisitos: - licenciatura trunca o concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor call center - haber gestionado...

  • Validador Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...

  • Call Center Ventas Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX call center cc A tiempo completo

    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...

  • Analista De Calidad En Call Center

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD****¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!****¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!****ZONA A LABORAR: NAUCALPAN**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETONECESITAS:- EDAD: 20 EN ADELANTE- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA- EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN AÑO COMO...

  • Ejecutivo Call Center Lunes a Viernes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    Contact Center líder, está en búsqueda de talento: **Operador telefónico Call center / Agente Telefónico LUNES A VIERNES** Para diferentes campañas según experiência y expectativas. **Horarios matutinos, vespertinos.** Zona para laborar: a dos calles del metro san Antonio Abad, de la línea azul. **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual competitivo...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De Mexico S.A De C.V A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $8000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Seprosima A tiempo completo

    _**Supervisor de Call Center de Ventas. **_ Buscamos personas con experiência y liderazgo. - **Responsabilidades**_ - Liderar un equipo de ventas en Call Center. - Desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas. - Monitorear y analizar los resultados de las ventas. - Proporcionar capacitación y retroalimentación a los miembros del equipo. -...

  • Supervisor/a Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    En **Inovitz**, la excelencia en Contact Center y Gestión Documental es nuestro compromiso. Transformamos procesos, optimizamos la comunicación y elevamos la eficiencia empresarial. Estamos buscando 3: **SUPERVISORES CALL CENTER** Supervisor de diversos proyectos de ATC y Mesa de ayuda **Escolaridad.** - Licenciatura o carrera técnica trunca o...

  • Validador de Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA: VALIDADOR CONTRATACIÓN INMEDIATA OFRECEMOS: - Sueldo integrado $10,000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** **Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER (indispensable)** **Actividad principal**: Supervisar y coordinar la gestión de los Agentes Telefónicos, asegurando la correcta atención y calidad del servicio a los clientes de la empresa. **Te ofrecemos**: - **Horario**: Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs, sábado o domingo de...

  • Call Center Sin Experiencia Estudiantes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA!** Pertenece a uno de los mejores Contact Center de México en conjunto con el Banco Núm. 1 de Latinoamérica. **EJECUTIVO TELEFONICO DE COLOCACION - SIN EXPERIENCIA EN CALL CENTER** **FUNCIONES A REALIZAR DEL PUESTO**: - La vacante consiste en realizar llamadas de salida para colocación de servicios...

  • Gerente de Ventas en Call Center

    hace 6 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios De Call Center Leon A tiempo completo

    Funcionario Comercial en Servicios de Call Center LeonNuestra empresa, Servicios de Call Center Leon, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor Comercial en nuestra sede ubicada en Plaza Stadium - León, Guanajuato.Salario:Bono semanal de $2,100 y comisión semanalDescripción del Puesto:Brindar coaching personalizado a su equipo...

  • Director Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Servicios Generales Call Center A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Talento para trabajar en nuestro equipo Integrate a trabajar con Nosotros como: Director de Contact Center **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência de 4 años como Director de Call Center - Manejo de equipos de Call Center ATC / VENTAS - Facilidad de palabra - Tolerancia a la frustración -...