Recepcionista de Hotel

La recepcionista de nuestro hotel boutique desempeña un papel fundamental en la experiência del cliente, ya que es la primera impresión que reciben los huéspedes al llegar al hotel. Esta posición requiere una combinación de habilidades de atención al cliente, organización y capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.

**Entre sus responsabilidades mas importantes son**:

- **Atención al Cliente**:

- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Proporcionar información sobre el hotel, servicios disponibles y atracciones locales.
- Manejar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amigable.
- **Registro y Check-In/Check-Out**:

- Gestionar el proceso de registro de llegada y salida de los huéspedes de manera eficiente.
- Procesar pagos, realizar cobros y manejar la facturación con precisión.
- **Reservas**:

- Tomar y gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona.
- Mantener registros precisos de la disponibilidad de habitaciones y actualizar el sistema de reservas según sea necesario.
- **Coordinación Interna**:

- Comunicarse eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento, para garantizar una experiência sin contratiempos para los huéspedes.
- Asistir en la coordinación de servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como transporte, excursiones o reservas en restaurantes.
- **Administración de Oficina**:

- Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
- Estas y otras actividades inherentes al puesto no mencionadas

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $7,468.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 27/04/2024