Coordinador Regional Servicio

hace 2 semanas

Mérida Yuc, México Dimasur A tiempo completo

**Misión**:
Coordinar de manera regional del área de servicio de forma tal que puedan alcanzarse los objetivos de rentabilidad, satisfacción de clientes, calidad en la reparación, tiempos de entrega, indicadores tanto de proveedor como del grupo con el fin de lograr el grado máximo de participación en el mercado tanto de servicio y refacciones controlando por medio de evaluaciones los resultados de los departamentos de manera periódica.
**Funciones**:
1 Atiende y asesora a los clientes a fin de vender soluciones de servicio de acuerdo a las políticas del grupo, presentando siempre al cliente una imagen profesional y amable
2 Asistir y ayudar a los empleados del concesionario y a los clientes a través del esclarecimiento de dudas relacionadas con los procesos de servicio.
3 Mantener actualizado los planes de mantenimiento y darlos a conocer a las áreas correspondientes de servicio
4 Vigilar que se respete el orden y limpieza, asegurando las óptimas condiciones de la imagen corporativa.
5 Asesorar, orientar, informar y motivar al nível gerencial con el objetivo de apoyar en convertirse en el mejor ofertante de Servicio, de satisfacer al cliente y de aprovechar el potencial de mercado, mediante unos colaboradores comprometidos, motivados y calificados
6 Coordinación del mantenimiento de relaciones comerciales con clientes de taller, particularmente clientes AAA, con líderes de opinión y personas influyentes (p.ej. presidentes de asociaciones, representantes de las autoridades, políticos locales, empresarios, líderes de organizaciones).
7 Realizar clínicas de servicio y eventos demostrativos del producto y servicio.
8 Coordinación del seguimiento de clientes de proyectos especiales para detectar sus necesidades especiales de atención
9 Evaluar a los colaboradores en las áreas de Servicio e influir en su retribución
10 Contribuir una cooperación óptima entre los colaboradores de Servicio y de Refacciones
11 Mantiene juntas periódicas con los Gerentes de Servicio y controlistas para asuntos generales y lectura de circulares o boletines técnicos emitidos por John Deere.
12 Negociación, cierre de ventas, atención a clientes, seguimientos a reclamaciones, elaboración de paquetes de mantenimiento a la medida y de optimización.
13 Evaluar las competencias de los aspirantes a los puestos gerenciales de servicio, controlistas para dar su opinión, aún en los casos de que cualquiera de los aspirantes hubiera desempeñado un puesto de naturaleza similar
14 Supervisar que todo el personal técnico cuente con el equipo de seguridad
15 Supervisar que el parque vehicular se encuentre en optimo condiciones de funcionamiento y estético.
16 Responsable de vigilar que las sucursales a su cargo mantengan en todo el tiempo una situación financiera sana
17 Asegurar que se respeten los tiempos de reparación establecidos.
18 Análisis de rutinas de trabajo y de comportamiento orientados hacia el cliente en todos los colaboradores en contacto con el cliente (p. ej. Gte de servicio, jefe de Taller, controlista, técnicos).
20 Contribuir a elaborar medidas de promoción de ventas y de control de los resultados (costes/utilidad) en el departamento de Servicio
21 Determinar las medidas correctivas a emplear de acuerdo a los resultados de las auditorias bimestrales y de las juntas con la gerencia de servicio
22 Elaborar procesos de servicio en conjunto con las áreas involucradas para hacer más eficiente la operación de servicio.
23 Apoyo en la gestión de cobranza a clientes especiales
24 Asegurar que todos los equipos nuevos tengan remozamientos de manera mensual garantizando la óptima conservación de los equipos
**Formación**:
Escolaridad Ing. Industrial, LAE, Ing. Mecánico, IME
Licencia de conducir SI
Disponibilidad para viajar SI
Disponibilidad cambio de residencia Preferentemente
Idioma Inglés intermedio preferentemente
Experiência en puestos previos 4 años en cargos como Jefe o Gerente de Servicio, Coordinador de taller
**Competencias**:
Conocimiento de la Industria y el Mercado
Manejo de PC, impresora y Paquetería “Office”
Manejo de herramientas y maquinaria
Conocimiento de nuevas Tecnologías
Conocimientos de mecánica
Indicadores financieros de servicio
Manejo de Presupuestos y plan de negocios
Cobranza
KPI´s operativos de Servicio
Conocimiento en equipos (agrícolas y construcción)

  • Coordinador de Compras Ti

    hace 12 horas

    Mérida, Yuc., México Macropay A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Coordinador de Compras Macropay está buscando un Coordinador de Compras para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una sólida experiência en compras y una pasión por negociar los mejores acuerdos, ¡estamos deseando conocerte! **Responsabilidades**: - Gestionar el proceso de compra desde la solicitud hasta el recibo de...

  • Gerente Regional de Operaciones

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Deutsche Post Ag A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Operaciones en nuestra empresa, Deutsche Post Ag. En este rol, será responsable de asegurar que las estaciones a su cargo cumplan con los objetivos y métricas esperados dentro del presupuesto destinado.ResponsabilidadesAsegurar que las estaciones a su...

  • Gestor Regional de Cobro

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Financiera Mexicana para el Desarrollo Rural A tiempo completo

    **Empresa Financiera Mexicana para el Desarrollo Rural** **Gestor Regional de Cobro** **Requisitos Mínimos**: 1. Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría, Derecho o carreras afines. 2. Experiência mínima de 3 años en puestos similares, preferentemente en instituciones financieras. 3. Excelentes habilidades de liderazgo y manejo de...

  • Coordinador Administrativo

    hace 1 semana

    Mérida, Yuc., México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO SC DE RL AL SERVICIO DE REFACIL EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA COORDINADOR ADMINISTRATIVO ESTADO DE YUCATAN COORDINAR Y SUPERVISAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE ACUERDO CON ESTRATEGIAS DE GESTION, GARANTIZAR QUE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE OPERACION DE SUCURSAL ,SE CUMPLAN CON BASE EN LOS OBJETIVOS, PROPOSITOS Y...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Mérida, Yuc., México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    Coordinador de Recursos Humanos RESPONSABILIDADES: - Reclutamiento de personal - Plan de capacitación - Control de asistencias - Entrega de uniformes al personal - Servicios generales (cuidar la limpieza de las áreas) - Atender las incidencias del personal - Trámites ante dependencias relacionadas con el personal - Se ofrece sueldo base según aptitudes...

  • Coordinador de Postventa

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Concoord proyectos A tiempo completo

    Somos una desarrolladora en la Ciudad de Mérida. Únete al equipo como**:Coordinador de Postventas.** **Funciones y responsabilidades**: 1. Supervisión y seguimiento a cronograma de cada obra. 2. Recepción de obra finalizada y entrega al cliente en tiempo y forma. 3. Gestión de bitácora con las actividades del personal a cargo en obra. 4. Apoyo en...

  • Coordinador(a) Administrativo(a) de Plaza Comercial

    hace 1 semana

    Mérida, Yuc., México PLAZA COMERCIAL ANGEL A tiempo completo

    Coordinador(a) administrativo(a), plaza comercial **Requisitos**: - Atención a clientes, dar informes y mostrar los locales en renta - Seguimiento a cobro de rentas, evitar atrasos. - Verificación de mantenimientos a plaza, buscar técnicos y proveedores para los servicios que requiera la plaza. - Asegurar la limpieza y buena imagen de la plaza...

  • Coordinador Administrativo

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Instituto Cosmetológico de México A tiempo completo

    Se solicita Coordinador de Campus educativo: (administración y operación) Se busca personal con las siguientes características: - Facilidad de palabra, - Excelente actitud de atención a clientes - Manejo de computadora - Word - Excel - Organizada, responsable y proactiva - Excelente presentación - Buena ortografía Con experiência comprobable en el...

  • Coordinador de Producción

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Arod SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en la elaboración de productos para el control de plagas busca: COORDINADOR DE PRODUCCIÓN (con experiência mínima de 1 AÑO). Requisitos: Ingeniería industrial o similar. Entre las funciones se encuentran: Dar seguimiento a el presupuesto de producción de acuerdo al pronóstico de ventas Supervisar el plan de producción y garantizar...

  • Coordinador de Servicios Especiales

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México PetChalet A tiempo completo

    Buscamos nuevos miembros para manejar los servicios a domicilio. **Las tareas del rol son**: Recibir y entregar a los huéspedes a sus propietarios en sus domicilios Manejo de caja para cobo de servicios Rotación en el área de Baños y Diligencias ocasionales Planeación de rutas para lograr metas de horarios de entrega y recolección Control del...

  • Coordinador de Mercadotecnia

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México GRUPO DICAS A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Coordinador de Mercadotecnia / Agencia Automotriz** GRUPO DICAS está en búsqueda de un Coordinador de Mercadotecnia / Agencia Automotriz para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**: 1. Desarrollar y ejecutar estrategias de mercadotecnia para nuestras marcas automotrices. 2. Coordinar esfuerzos de marketing con nuestras...

  • Coordinador de Trade Marketing

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Arod SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de productos para el control de plagas solicita **Coordinador de Marketing Retail**: Analizar, diseñar, ejecutar y evaluar estrategias de mercadotecnia enfocados a nuestros clientes del canal Retail. Gestión de pagos a proveedores y cotizaciones de nuevos productos o servicios **Generar información relevante a través...

  • Coordinador Administrativo Clínica

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Mensch México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Mensch México en Mérida, Yucatán**: **Coordinador Administrativo** **Objetivo** Realizar el reclutamiento y selección de personal, capacitación y desarrollo, manejo de nóminas, supervisión, evaluación y desempeño del personal, relaciones públicas, atención al paciente, facturación y cobranza. Registro de gastos y...

  • Coordinador de Almacén

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Recipientes y Empaques de México, S.A de C.V A tiempo completo

    **_¿Buscas prestaciones superiores a la LFT? ¿Buscas seguro desde el primer día? ¿Buscas estabilidad laboral? ¿Cuentas con experiência en el área de Almacén?_** Recipientes y Empaques de México S.A. de C.V (REMSA), nace en el año de 1994 para atender las necesidades de envases plásticos en el sureste de la República Mexicana, principalmente...

  • Coordinador de Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Arod SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de productos para el control de plagas solicita **Coordinador de Marketing Digital**: Analizar, diseñar, ejecutar y evaluar estrategias de mercadotecnia enfocados a nuestros canales digitales. Gestión de pagos a proveedores y cotizaciones de nuevos productos o servicios **Generar información relevante a través del...

  • Ejecutivo de Ventas/coordinador de Eventos

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Grupo Maxieventos A tiempo completo

    En MaxiEventos nos caracterizamos por hacer realidad la fiesta de tus sueños, si eres un apasionado por las ventas y te gusta coordinar eventos sociales, esta es tu oportunidad de pertenecer a la empresa líder del mercado. Estamos contratando: - EJECUTIVO DE VENTAS/COORDINADOR DE EVENTOS -_Principales actividades (no limitativas):_ - Atención y servicio...

  • Coordinador de Vigilancia

    hace 1 semana

    Mérida, Yuc., México ASOCIACION DE COLONOS GPH A tiempo completo

    "Ciudad Maderas, empresa líder nacional en la construcción de Desarrollos Residenciales Premium con más de 30 años de experiência en el sector y presencia en múltiples ciudades como: Monterrey, Ciudad Juárez, Tijuana, San Luis Potosí, Querétaro, Morelia, Aguascalientes, San Miguel de Allende, León, Guadalajara, Ciudad de México, Estado de México,...

  • Coordinador de Sistemas

    hace 1 semana

    Mérida, Yuc., México INMOPLUS A tiempo completo

    INMOBILIARIA INMOPLUS, líder en el sureste de México ocupada en dar a sus clientes los mejores productos y experiências de inversión; respaldada por su responsabilidad jurídica. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como: COORDINADOR DE SISTEMAS **Requisitos**: - Ingeniería concluida en el área de Sistemas. - Excelente Actitud de Servicio. -...

  • Coordinador de DevOps

    hace 4 días

    Mérida, Yuc., México BrendUp A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y lidera el desarrollo, implementación y operación de nuestras infraestructuras y servicios en la nube! Buscamos a un **Coordinador de DevOps** con experiência en **AWS** para coordinar y optimizar los procesos de desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de software. Serás responsable de gestionar y mejorar los entornos de...

  • Coordinador de Tesorería

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Blue Ocean Technologies A tiempo completo

    En Grupo Blue Ocean, empresa 100% mexicana de base tecnológica especializada en el desarrollo e integración de soluciones de Software, estamos en busca de un perfil profesional que forme parte de nuestro equipo de trabajo. En esta ocasión, estamos en busca de: Estamos en busca de**:Coordinador/a de Tesorería** **Requisitos del puesto** - Escolaridad:...