Coordinador Regional Servicio

hace 5 meses

Mérida Yuc, México Dimasur A tiempo completo

**Misión**:
Coordinar de manera regional del área de servicio de forma tal que puedan alcanzarse los objetivos de rentabilidad, satisfacción de clientes, calidad en la reparación, tiempos de entrega, indicadores tanto de proveedor como del grupo con el fin de lograr el grado máximo de participación en el mercado tanto de servicio y refacciones controlando por medio de evaluaciones los resultados de los departamentos de manera periódica.
**Funciones**:
1 Atiende y asesora a los clientes a fin de vender soluciones de servicio de acuerdo a las políticas del grupo, presentando siempre al cliente una imagen profesional y amable
2 Asistir y ayudar a los empleados del concesionario y a los clientes a través del esclarecimiento de dudas relacionadas con los procesos de servicio.
3 Mantener actualizado los planes de mantenimiento y darlos a conocer a las áreas correspondientes de servicio
4 Vigilar que se respete el orden y limpieza, asegurando las óptimas condiciones de la imagen corporativa.
5 Asesorar, orientar, informar y motivar al nível gerencial con el objetivo de apoyar en convertirse en el mejor ofertante de Servicio, de satisfacer al cliente y de aprovechar el potencial de mercado, mediante unos colaboradores comprometidos, motivados y calificados
6 Coordinación del mantenimiento de relaciones comerciales con clientes de taller, particularmente clientes AAA, con líderes de opinión y personas influyentes (p.ej. presidentes de asociaciones, representantes de las autoridades, políticos locales, empresarios, líderes de organizaciones).
7 Realizar clínicas de servicio y eventos demostrativos del producto y servicio.
8 Coordinación del seguimiento de clientes de proyectos especiales para detectar sus necesidades especiales de atención
9 Evaluar a los colaboradores en las áreas de Servicio e influir en su retribución
10 Contribuir una cooperación óptima entre los colaboradores de Servicio y de Refacciones
11 Mantiene juntas periódicas con los Gerentes de Servicio y controlistas para asuntos generales y lectura de circulares o boletines técnicos emitidos por John Deere.
12 Negociación, cierre de ventas, atención a clientes, seguimientos a reclamaciones, elaboración de paquetes de mantenimiento a la medida y de optimización.
13 Evaluar las competencias de los aspirantes a los puestos gerenciales de servicio, controlistas para dar su opinión, aún en los casos de que cualquiera de los aspirantes hubiera desempeñado un puesto de naturaleza similar
14 Supervisar que todo el personal técnico cuente con el equipo de seguridad
15 Supervisar que el parque vehicular se encuentre en optimo condiciones de funcionamiento y estético.
16 Responsable de vigilar que las sucursales a su cargo mantengan en todo el tiempo una situación financiera sana
17 Asegurar que se respeten los tiempos de reparación establecidos.
18 Análisis de rutinas de trabajo y de comportamiento orientados hacia el cliente en todos los colaboradores en contacto con el cliente (p. ej. Gte de servicio, jefe de Taller, controlista, técnicos).
20 Contribuir a elaborar medidas de promoción de ventas y de control de los resultados (costes/utilidad) en el departamento de Servicio
21 Determinar las medidas correctivas a emplear de acuerdo a los resultados de las auditorias bimestrales y de las juntas con la gerencia de servicio
22 Elaborar procesos de servicio en conjunto con las áreas involucradas para hacer más eficiente la operación de servicio.
23 Apoyo en la gestión de cobranza a clientes especiales
24 Asegurar que todos los equipos nuevos tengan remozamientos de manera mensual garantizando la óptima conservación de los equipos
**Formación**:
Escolaridad Ing. Industrial, LAE, Ing. Mecánico, IME
Licencia de conducir SI
Disponibilidad para viajar SI
Disponibilidad cambio de residencia Preferentemente
Idioma Inglés intermedio preferentemente
Experiência en puestos previos 4 años en cargos como Jefe o Gerente de Servicio, Coordinador de taller
**Competencias**:
Conocimiento de la Industria y el Mercado
Manejo de PC, impresora y Paquetería “Office”
Manejo de herramientas y maquinaria
Conocimiento de nuevas Tecnologías
Conocimientos de mecánica
Indicadores financieros de servicio
Manejo de Presupuestos y plan de negocios
Cobranza
KPI´s operativos de Servicio
Conocimiento en equipos (agrícolas y construcción)

  • Coordinador Regional de Servicio

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México Dimasur A tiempo completo

    Descripción Somos concesionaria John Deere Distribuidor autorizado de maquinaria y refacciones agrícolas, de construcción, jardinería y golf, Especialistas en servicio técnico, mantenimiento y asesoramiento personalizado Contamos con 16 agencias en el Sur de México. ESTAMOS EN BUSQUEDA PARA EL AREA DE SOPORTE ATENCIÓN AL CLIENTE POST...

  • Coordinador de Operaciones Regionales

    hace 1 mes

    Mérida, Yucatán, México Dahfsa De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    ¡Únete a Dahfsa De Mexico Sa De Cv, líder en protección civil!Sueldo: $15,000.00 - $15,500.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasEn nuestra empresa, estamos buscando un Coordinador de Operaciones Regionales para planear, revisar y ejecutar procesos de la operación.Nuestro candidato ideal posee:Licenciatura: En Administración,...

  • Conductor de Logística Regional

    hace 2 meses

    Mérida, Yucatán, México Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Servicio Automotriz Sa De Cv como Conductor de Logística Regional. Esta posición es ideal para aquellos que desean desarrollar su carrera en el sector logístico y trabajar en un entorno dinámico.Resumen del Puesto:Nuestro Conductor de Logística Regional será responsable de garantizar...

  • Gerente de Servicio Regional de Dimasur

    hace 2 meses

    Mérida, Yucatán, México Dimasur A tiempo completo

    Dimasur busca un Gerente de Servicio Regional que se encargue de coordinar y liderar a los equipos de servicio en la región.Descripción del PuestoEn Dimasur, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional experimentado que sepa gestionar y mejorar los procesos de servicio para alcanzar las metas...

  • Jefe Regional Administrativo

    hace 1 mes

    Mérida, Yuc., México LALA OPERACIONES S.A. DE C. V. A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 65 años de experiência en la producción y comercialización de productos lácteos y sus derivados. Tú puedes ser parte de nuestro equipo de trabajo. Estamos en búsqueda de un: **JEFE REGIONAL ADMINISTRATIVO** **Con base**:Mérida **Perfil**: - Lic. En Administración, finanzas, contabilidad o afín. - 3 años...

  • Coordinador de Compras Ti

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México Macropay A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Coordinador de Compras Macropay está buscando un Coordinador de Compras para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una sólida experiência en compras y una pasión por negociar los mejores acuerdos, ¡estamos deseando conocerte! **Responsabilidades**: - Gestionar el proceso de compra desde la solicitud hasta el recibo de...

  • Coordinador de Ingresos

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

  • Gestor Regional de Cobro

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México Financiera Mexicana para el Desarrollo Rural A tiempo completo

    **Empresa Financiera Mexicana para el Desarrollo Rural** **Gestor Regional de Cobro** **Requisitos Mínimos**: 1. Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría, Derecho o carreras afines. 2. Experiência mínima de 3 años en puestos similares, preferentemente en instituciones financieras. 3. Excelentes habilidades de liderazgo y manejo de...

  • Coordinador de Almacenista

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México RECORCHOLIS A tiempo completo

    ¡¡¡Somos la mejor Empresa para Trabajar!!!! En _Recórcholis_ tenemos un constante crecimiento porque nos dedicamos a "Hacer feliz a la gente". Buscamos - un líder con gran actitud de servicio, entusiasmo y compromiso_ para que se integre al equipo como: Subgerente de Operaciones JR / Coordinador Almacenista ¿Que debes tener? - Disponibilidad para...

  • Coordinador Administrativo

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO SC DE RL AL SERVICIO DE REFACIL EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA COORDINADOR ADMINISTRATIVO ESTADO DE YUCATAN COORDINAR Y SUPERVISAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE ACUERDO CON ESTRATEGIAS DE GESTION, GARANTIZAR QUE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE OPERACION DE SUCURSAL ,SE CUMPLAN CON BASE EN LOS OBJETIVOS, PROPOSITOS Y...

  • Coordinadora de Banquetes

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México HOTEL "EL CONQUISTADOR" DEL PASEO DE MONTEJO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**ÚNETE AL EQUIPO CONQUISTADOR**_ **HOTEL "EL CONQUISTADOR"** SOLICITA **Coordinadora de Banquetes** **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Experiência mínima de un año en hotelería - Lic. en Turismo - Experiência comprobable en el puesto - Licencia de conducir vigente (auto estándar) - Buena presentación - Trabajo de equipo - Facilidad...

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    Coordinador de Recursos Humanos RESPONSABILIDADES: - Reclutamiento de personal - Plan de capacitación - Control de asistencias - Entrega de uniformes al personal - Servicios generales (cuidar la limpieza de las áreas) - Atender las incidencias del personal - Trámites ante dependencias relacionadas con el personal - Se ofrece sueldo base según aptitudes...

  • Coordinador de Postventa

    hace 5 meses

    Mérida, Yuc., México Concoord proyectos A tiempo completo

    Somos una desarrolladora en la Ciudad de Mérida. Únete al equipo como**:Coordinador de Postventas.** **Funciones y responsabilidades**: 1. Supervisión y seguimiento a cronograma de cada obra. 2. Recepción de obra finalizada y entrega al cliente en tiempo y forma. 3. Gestión de bitácora con las actividades del personal a cargo en obra. 4. Apoyo en...

  • Coordinador Contable y Administrativo

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

  • Coordinador de Sistemas

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México Las Vacantes A tiempo completo

    Empresa en crecimiento solicita Coordinador en sistemas, para la asistencia a usuario final. - **Solicita**: - Carrera: Ingeniero o Licenciado en Informática o carrera Afín. - 1 año de experiência de soporte a sistemas comerciales y contables de CONTPAQi y Microsoft. - Buena actitud para atención a usuarios. - Acostumbrado al trabajo bajo metas. -...

  • Coordinador de Sistemas

    hace 2 meses

    Mérida, Yuc., México Las Vacantes A tiempo completo

    Empresa en crecimiento solicita Coordinador en sistemas, para la asistencia a usuario final. - **Solicita**: - Carrera: Ingeniero o Licenciado en Informática o carrera Afín. - 1 año de experiência de soporte a sistemas comerciales y contables de CONTPAQi y Microsoft. - Buena actitud para atención a usuarios. - Acostumbrado al trabajo bajo metas. -...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 meses

    Mérida, Yuc., México GM Consultores A tiempo completo

    **Comercializadora está en búsqueda de: Coordinador de ventas** - Escolaridad: Bachillerato trunco mínimo - Indispensable contar con licencia de chofer Funciones y responsabilidades: - Seguimiento al servicio a clientes - Supervisión de las rutas y su ejecución en tiempo - Organizar y coordinar al personal a su cargo - Prospección de nuevos...

  • Chef Regional Especializado

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Hotel "El Conquistador" Del Paseo De Montejo S.A. De C.V. A tiempo completo

    Conoce nuestro equipo de servicio al cliente en Hotel "El Conquistador" Del Paseo De Montejo S.A. De C.V.Sobre la oferta laboralLa remuneración para este puesto es de $8,500.00 al mes, siendo un trabajo a tiempo completo y ofreciendo prestaciones de ley.Descripción del puestoComo Chef Regional Especializado, elaborarás antojitos regionales y prepararás...

  • Jefe de Cocina Regional

    hace 1 mes

    Mérida, Yucatán, México Grupo Chokran A tiempo completo

    Somos un concepto de comida regional en porciones de botana y buscamos a un Jefe de Cocina Regional para liderar la operación de nuestras 3 sucursales.**Responsabilidades:**Liderar y participar con los equipos de cocina para garantizar servicios y producción de excelente calidad.Supervisar las actividades y procesos (higiene, manipulación correcta de los...

  • Coordinador/a de Auditoría

    hace 3 meses

    Mérida, Yuc., México Bellisima A tiempo completo

    Empresa giro cosmético se encuentra en búsqueda de: **Coordinador de auditoría** OBJETIVO DEL PUESTO: - El Coordinador deberá resolver problemas de cumplimiento de la herramienta de conteos cíclicos, creará, proyectará, programará y realizará el calendario de trabajo con un propósito claro y específico de manera accesible, creativa y eficaz a...