Director de Operaciones

hace 2 meses

Hermosillo, México FAPEM Consulting A tiempo completo

Responsable de la operación, servicio, eficiencia y mejora contínua de todos los sitios de consumo en línea con el sueño guía de comunidades vibrantes y sostenibles en las empresas del grupo; desarrollar la estructura necesaria para adaptarse a las necesidades y capacidades que el mercado demande.

**Funciones**:
1. Gestión de la operación
- Monitorear y gestionar las actividades de los sitios a través de sus líderes de campo para ofrecer mayor valor a la propuesta de negocio de la empresa, a través del servicio y la innovación. Supervisar el desempeño del trabajo de los diferentes colaboradores en los sitios.
- Planear, implementar y gestionar el desarrollo y la ejecución de todas las actividades y procesos diarios. Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente.
- Responsable de la interacción con consumidores para asegurar la satisfacción del servicio. Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado.
- Atender problemas de mantenimiento así como potencial situación de escasez de personal para cumplir con la operación en el nível de calidad adecuado.
- Gestionar los recursos humanos necesarios para poder dar el servicio.
- Colaborar con proveedores para asegurar la calidad de los suministros así como entender oportunidades de ahorro por escala de compras.
- Inspeccionar las instalaciones de forma periódica para supervisar el estricto cumplimiento de los estándares calidad, seguridad y normas de salud que apliquen.
- Asegurar el cumplimiento con las leyes y regulaciones locales.

2. Manejo de presupuesto y control de gastos.
- Gestionar los presupuestos, analizar e interpretar información de las cuentas financieras así como controlar las ventas y los beneficios de las mismas.
- Impulsar nuevas oportunidades de crecimiento, identificando, priorizando, desarrollando y lanzando nuevos productos, servicios y modelos de negocio.
- Creación, coordinación y reporteo a comité para validación de presupuesto, plan maestro anual y entregables del área.
- Optimización del patrimonio y rendimiento, asegurando la preservación de capital y generando la utilidad comprometida con el comité ejecutivo.
- Mitigar riesgos y proponer estrategias de prevención y control para el cumplimiento del plan anual y trimestral de comunidad y cultura.
- Liderazgo en la toma de decisiones sobre inversiones requeridas para entregar los servicios comprometidos.

3. Definición de estrategia
- Desarrollar estrategia y el valor que debe aportar cada sitio.
- Reporteo. Mantiene informados del progreso y/o riesgos o cambios del plan mensual, trimestral y anual. Establece indicadores de desempeño. Tiene sesiones con su equipo para monitorear y dar retroalimentación a los involucrados para asegurar la mejora continua.
- Establece objetivos de venta alineados con el comité ejecutivo; gestiona la ejecución y la administración de las ventas.
- Debe tener conocimiento y respeto al sueño guía, misión, visión, valores y cultura definidos.

4. Políticas y procedimientos
- Integración de plataformas digitales o tecnológicas.
- Capacitación y aseguramiento de mejores prácticas operativas aplicables a cada sitio.
- Garantizar la infraestructura tecnológica adecuada para consolidar la información del grupo.
- Asegura, da coaching y lidera al grupo para siempre cumplir con las políticas internas.
- Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización.
- Capacidad para transmitir mensajes de manera efectiva y clara, tanto al equipo de trabajo como al comité ejecutivo de la empresa.

5. Cultura organizacional y desarrollo de talento.
- Asegurar la atracción, desarrollo, bienestar y retención del talento con apoyo del área de RH. Toma decisiones de talento para contrataciones, salidas y crecimiento dentro del equipo comunidad y cultura.
- Acompañar, dirigir, guiar y evaluar a su equipo, viviendo y promoviendo un liderazgo consciente y colaborativo.
- Tener sesiones trimestrales de 1 a 1 con sus reportes directos para dar retroalimentación.

**Conocimientos - Nível académico - Idiomas
- Licenciatura.**
- Preferente: maestría en Administración de Empresas o afín.
- Ingés de negocios fluído y totalmente funcional escrito y hablado.
- Uso de paquetería Office.
- Uso de power point para generación de información y reportes.

**Experiência**
- Experiência de mínimo 15 años en puestos de responsabilidad operativa.
- Experiência mínima de 10 años en dirección de personas, programas y procesos.
- Conocimiento de todas las mejores prácticas de operación sitios consumo.
- Implementación y manejo de proyectos
- Gestión de procesos y equipos de alto desempeño
- Creación de presupuesto, planes anuales, trimestrales y estrategias de largo plazo
- Mapeo y monitoreo de indicadores
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, además de una mentalidad empresarial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $130,000

  • Director de Operaciones

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Momlancers A tiempo completo

    **Objetivo general**: ser la persona responsable de operar de manera eficiente los negocios de restaurantes y servicios del grupo, además de buscar la mejor experiência del cliente, lograr reducciones de costos y acelerar el crecimiento de la empresa. **Actividades principales**: - Estrategia operativa: trabajar en estrecha colaboración con el equipo...

  • Director de Operaciones

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Momlancers A tiempo completo

    **Objetivo general**: ser la persona responsable de operar de manera eficiente los negocios de restaurantes y servicios, así como de buscar la mejor experiência para el cliente. **ACTIVIDADES PRINCIPALES** **1. Gestión de Operaciones**: - Supervisar y administrar las actividades del Parque para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del...

  • Director

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Universidad Privada A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universidad Privada en Col. Centro -Hermosillo, Sonora**: **Director de plantel**: Funciones: - Garantizar el alcance de metas de los indicadores de cobranza, retención, inscritos, bajas. - Supervisar la operación de cobranza - Supervisar el proceso de inscripciones - Administrar los recursos materiales asignados al plantel -...

  • Director

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Gabriel Aranda A tiempo completo

    Institución Educativa busca dirección de Plantel Zona de trabajo**:SONORA** **Requisitos**: - Escolaridad : Licenciatura en Administración de Empresas o carreras a fin Indispensable tener título y cedula - Experiência de 2 años como coordinador o director de plantel. - Manejo de Excel intermedio o avanzado - Experiência en el manejo de KPIs de...

  • Director

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Gabriel Aranda A tiempo completo

    Institución Educativa busca dirección de Plantel Zona de trabajo**:SONORA** **Requisitos**: - Escolaridad : Licenciatura en Administración de Empresas o carreras a fin Indispensable tener título y cedula - Experiência de 2 años como coordinador o director de plantel. - Manejo de Excel intermedio o avanzado - Experiência en el manejo de KPIs de...

  • Director@ de Plantel

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Universidad Privada A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universidad Privada en Hermosillo, Sonora**: **Director de plantel**: **Funciones**: - Garantizar el alcance de metas de los indicadores de cobranza, retención, inscritos, bajas. - Supervisar la operación de cobranza - Supervisar el proceso de inscripciones - Administrar los recursos materiales asignados al plantel - Supervisar...

  • Director/a Servicios Administrativos Senior

    hace 2 días

    Hermosillo, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **DIRECTORA/OR DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS** La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Directora/or de Servicios Administrativos.** **Objetivo del puesto**: Administrar y controlar los recursos financieros, legales y materiales del Campus en función a las necesidades operativas y presupuestales del mismo, para generar una Unidad de...

  • Director General

    hace 13 horas

    Hermosillo, México SEINBD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEINBD en Hermosillo, Sonora**: **Condiciones**: Sueldo de $50,000 a $60,000 mensuales brutos mas bono anual Prestaciones de Ley Horario de Lunes a viernes 8:00 a 1:00 sábados de 8:00 a 1:00 Hermosillo Sonora. **Objetivo del puesto**: Dirigirse siempre con liderazgo y responsabilidad, que requiere de habilidades y conocimientos...

  • Director General

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Centro Universitario de Sonora A tiempo completo

    Universidad con 25 años en el mercado, solicita Director General para Campus Hermosillo. Experiência en Dirección y en Instituciones Educativas Ofrecemos sueldo competitivo, Prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,807.29 -...

  • Director de Crédito con Experiencia en Banco

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Operadora de Capital Humano A tiempo completo

    Importante institución Financiera solicita Director de Crédito **Objetivo del Puesto**: Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades del Área de Crédito de la Sociedad en sus diferentes modalidades, procurando obtener la máxima rentabilidad al menor riesgo posible, utilizando criterios definidos en las políticas, reglamentos y...

  • Director de Créditos Bancarios con Experiencia

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Operadora de Capital Humano A tiempo completo

    Importante institución Financiera solicita Director de Crédito **Objetivo del Puesto**: Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades del Área de Crédito de la Sociedad en sus diferentes modalidades, procurando obtener la máxima rentabilidad al menor riesgo posible, utilizando criterios definidos en las políticas, reglamentos y...

  • Director de Crédito Bancario Pyme

    hace 2 días

    Hermosillo, México Operadora de Capital Humano A tiempo completo

    Importante institución Financiera solicita Director de Crédito **Objetivo del Puesto**: Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades del Área de Crédito de la Sociedad en sus diferentes modalidades, procurando obtener la máxima rentabilidad al menor riesgo posible, utilizando criterios definidos en las políticas, reglamentos y...

  • Sub Director Comercial y Operativo Sonora

    hace 1 mes

    Hermosillo, México EMPRESA COMERCIAL Y LOGISTICA A tiempo completo

    Empresa líder a nível Internacional en el ramo Logístico y Comercial con más de 50 años en el mercado, busca **SUB DIRECTOR COMERCIAL Y OPERATIVO **con base en Hermosillo, Sonora. **Requisitos para el puesto** - Experiência mínima: 2 años en puestos similares y área Comercial (Indispensable) - Estudios: Licenciatura o Ingeniería concluida en...

  • Socio Director de Empresa de Seguros

    hace 2 meses

    Hermosillo, México CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Empresa regional de servicios de Seguros busca **SOCIO-DIRECTOR DE OFICINA **para su nueva operación en **HERMOSILLO, SON.** - **La compañía que busca el puesto se hará cargo de los costos fijos de oficina y del soporte administrativo proporcionado por las oficinas corporativas del grupo.**_ **OBJETIVO DEL PUESTO**: Planear, implementar y dirigir la...

  • Director de Operaciones

    hace 1 mes

    Hermosillo, México MARIFRAN COCINA CASUAL A tiempo completo

    Buscamos un perfil con experiência para operar y profesionalizar las actividades en la empresa que actualmente cuenta con una sucursal en la ciudad de Hermosillo, sin embargo esta en desarrollo de la segunda sucursal en la misma ciudad de Hermosillo. La intención es aplicar procesos administrativos y de control para el buen manejo y uso de los recursos,...

  • Director/a Academico/a Bachillerato

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **Director/a académico/a de bachillerato.** ¿Te apasiona la educación y el proceso de enseñanza - aprendizaje basado en modelos académicos por competencia? La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Director/a académico/a de bachillerato.** **Objetivo del puesto**: Asegurar la Calidad Académica de los diferentes níveles de...

  • Oficial de Operaciones

    hace 2 meses

    Hermosillo, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Responsable de dar soporte a la operación desde la integración de las tripulaciones y la eficiente asignación de rutas, monitoreando el cumplimiento de los servicios de acuerdo a las condiciones establecidas con el cliente, apoyando el control de salidas de rutas. **Responsabilidades**: Controlar los diferentes procesos administrativos...

  • Subgerente de Operaciones

    hace 1 mes

    Hermosillo, México Alimentos con idea S.A de C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: - CONTAR CON UN MINIMO DE 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN COMEDORES INDUSTRIALES. - EXPERIENCIA EN MANEJO DE OPERACION Y PERSONAL. - EXPERIENCIA ESTRATEGICA PARA TOMA DE DESICIONES. - DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. - LICENCIATURA CONCLUIDA EN ADMINSITRACION O AFIN. FUNCIONES A REALIZAR: - REVISION Y REQUISICION DE INSUMOS. - ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 días

    Hermosillo, México AGROVETERINARIA DE SONORA SA DE CV A tiempo completo

    **Requerimientos**: **Formación Académica**:Lic. Administración de empresas, Ingeniería en Gestión Empresarial o carreras afines**.** **Experiência**:mínima 3 años en puesto similar**.** **Edad**:30 en adelante. **Objetivo del puesto**: Responsable de planificar, dirigir y asegurar el buen manejo de los recursos de toda la empresa, con la...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 meses

    Hermosillo, México INTERMODAL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Intermodal México (Grupo México)** te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el puesto de: **Coordinador de Operaciones (Tráfico doméstico)** **Competencias**: - **Escolaridad**:Ingeniería industrial, Mecánica, Logística, Transporte, etc. - **Conocimientos**: Leyes y trámites aduanales, legislación aplicable a transportes, seguimiento...