Asistente Telefónico Técnico Jr

hace 3 semanas


Ciudad de México CDMX Naat.tech A tiempo completo

Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Asistente Telefónico Técnico Jr** estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes.

Perfil requerido:
**Formación**: egresado de bachillerato técnico o TSU enfocado a tecnología.

**Experiência comprobable de 6 meses **en mesa de ayuda / Help Desk / service Desk.

Conocimiento de un sistema de gestor de tickets**:Jira, Zendesk o Remedy**.

Actividades a desempeñar:

- Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas).
- Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nível de servicio.
- En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nível.
- Reporte de seguimiento de los tickets atendidos.
- Nível de atención a cada usuario (claridad, formalidad, atención y resolución).
- Análisis de casos de reincidencias para reportarlo y solicitar su corrección.
- Conocimiento de indicadores de desempeño bajo los cuales han trabajado (KPI´s).

Condiciones de trabajo:
**La vacante requiere disponibilidad para cubrir un horario vespertino de manera presencial. Preferentemente vivir cerca del metro Chilpancingo.**
**Se rolan horarios.**
**Disponibilidad para trabajar fines de semana.**
**Lunes a Domingo.**

**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo más comisiones.
Prestaciones de Ley.
Vales de despensa.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo

En **Naat.Tech** nuestra misión es desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de América Latina una región más competitiva.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno vespertino

Puede trasladarse/mudarse:

- 07210, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes disponibilidad para laborar de 3 pm a 11 pm?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Estamos buscando un Asistente de Soporte Telefónico Jr. para unirse a nuestro equipo en Group NDM.Información del EmpleoTítulo del Empleo:Ejecutivo de Atención al Cliente (Sin Experiencia)Duración del Trabajo:Temporada CompletaDescripción del EmpleoLa persona seleccionada actuará como Asistente de Soporte Telefónico Jr., donde su principal...

  • Asistente De Ventas

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Soluciones Totales Para La Industria Jr A tiempo completo

    **Grupo JR,** Únete a nuestro equipo de trabajo como **Asistente de ventas Industrial**.**Responsabilidades**:- Coordinar los pedidos solicitados de los clientes en empresas por medios de contacto de Grupo JR.- Elaboración de cotizaciones, facturas y remisiones.- Realizar cotizaciones de mercancía verificando existencias en sistema y almacén.-...

  • Asistente Telefónico

    hace 1 semana


    Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completo

    **Solicito personal para asistente telefonico** **Horario Flexible** **Facilidad de palabra** **Requisitos** **Preparatoria Terminada** **Excelente actitud de servicio


  • Ciudad de México Recopos Mx A tiempo completo

    _**EMPRESA CUYA MISION ES OFRECER SOLUCIONES DE COBRANZA SOLICITA TEAM LEADER/SUPERVISOR JR CALL CENTER PARA EL AREA DE COBRANZA**_ - SUELDO BASE - BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA - ATRACTIVAS COMISIONES POR RECUPERACION DE DE TU EQUIPO - PRESTACIONES DE LEY - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO **REQUISITOS** *BACHILLERATO CONCLUIDO O TRUNCO COMPROBABLE -...

  • Tester Técnico Jr

    hace 1 semana


    Ciudad de México AsTecI S.A de C.V A tiempo completo

    AsTeci Somos una empresa Mexicana comprometida en brindar servicios especializados en Tecnologías de Información, inmersos en procesos de mejora continua, formando individuos competitivos y comprometidos con la sociedad. Estamos en busca de talento para el puesto de**:Tester Técnico Jr.** - Formación profesional Ingenierías. - Tester Jr con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alfa Montes A tiempo completo

    CIUDAD MADERAS - Empresa dedicada a la construcción de Desarrollos Residenciales Premium y venta lotes terrenos residenciales y comerciales.Con presencia en Querétaro, León, San Luis Potosí, Mérida, Cancún y Tijuana.Se encuentra en búsqueda de tu talento como "Asistente de Gerencia de Ventas JR.".ACTIVIDADES:- Asistencia a la Gerencia de Ventas.-...

  • Asistente de Ventas Jr

    hace 5 días


    Ciudad de México Generando Ideas A tiempo completo

    **Somos una empresa Mexicana, líder en el giro de mercadotecnia y publicidad con clientes como Grupo Modelo, AT&T, Grupo Salinas, Abbott y Jaguar Land Rover.** ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Únete a nuestro equipo de trabajo como**:Asistente de Ventas Jr.** **Requisitos**: - Licenciatura terminada o trunca en Comunicación, Marketing, Relaciones...


  • Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México PERM TEMP PROFESSIONAL SERVICES, S.A C.V. A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades en una oportunidad dinámica y retadora con PermaTemp Professional Services, la empresa líder en soluciones profesionales. Sobre NosotrosNuestra compañía se enfoca en ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Administración Jr. para sumarse a nuestro equipo.Tu RolComo parte de nuestro equipo,...

  • Soporte Tecnico Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Jobbydoo A tiempo completo

    Responsabilidades: EMPRESA FINANCIERA BUSCA: SOPORTETECNICO JR OBJETIVO: Ejecución y entrega del Soporte Técnico anivel Nacional en forma disciplinada, ordenada y eficiente, concalidad en el servicio y apego a los Procedimientos, Políticas yestándares del área y de la Empresa. Entrega del servicio conexperiencia técnica en el soporte de...

  • Asistente Telefonico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México soluciones el colibri A tiempo completo

    Integrate en estas vacaciones a nuestras oficinas corporativas como **Asistente Telefonico** **Beneficios**: Sueldo libre de $6,450 pesos Prestaciones de Ley Contratacion Inmediata Plan de vida y Carrera **Requerimos**: Manejo Basico de Pc Solo requerimos Secundaria Experiência de 3 a 6 meses Postulate por Indeed Tipo de puesto: Tiempo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Damosal A tiempo completo

    Nuestra visión en Grupo Damosal es ofrecer servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Como parte del equipo, se espera que el Asistente Jr en Suscripción Autos contribuya al éxito del proyecto de seguro de autos y flotillas.Funciones clave:Evaluar y comparar ofertas de seguros para autos, motos y otros vehículos.Crear y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Grupo NDMSomos una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones, buscamos a un Asistente de Soporte Telefónico para unirnos a nuestro equipo. **¿Qué ofrece el trabajo?*** Sueldo base de $8,364* Apoyo económico por capacitación* Dinámicas en piso operativo* Bono por referir amigos y/o conocidos de hasta $1,000* Bono por permanencia de hasta...

  • Técnico Jr

    hace 4 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Ryasa A tiempo completo

    TECNICO JR (enfoque en hidráulica)**Requisitos**:- Conocimiento en maquinas y herramientas- Conocimiento en hidráulica (no indispensable)- Destreza en el uso de herramientas y materiales- Conocimientos básicos de medición (flexómetro, escuadras, calibrador, flujometro, manómetro, etc.)- Escolaridad: Preparatoria terminada / carrera técnica de...

  • Soporte Tecnico Jr

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Principal A tiempo completo

    ResponsabilidadesEMPRESA FINANCIERA BUSCA: SOPORTE TECNICO JROBJETIVO: Ejecución y entrega del Soporte Técnico a nivel Nacional en forma disciplinada, ordenada y eficiente, con calidad en el servicio y apego a los Procedimientos, Políticas y estándares del área y de la Empresa. Entrega del servicio con experiencia técnica en el soporte de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Xideral A tiempo completo

    Xideral es una empresa con más de 20 años enfocada al mercado digital y tecnologías de la información. Buscamos un Técnico de Pruebas Jr. para que se integre a nuestro equipo.Requisitos del Cargo:Mínimo 1 año de experiencia como técnico de pruebas.Experiencia en pruebas móviles.Conocimientos en Postman.Diseño detallado de casos de...

  • Asistente Técnica

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX CAMSI - CONTROL AMBIENTAL Y SEGURIDAD PRIVADA INDUSTRIAL A tiempo completo

    CAMSI es una empresa orgullosamente mexicana en desarrollo y crecimiento, líder en soluciones integrales en materia de Seguridad e Higiene Laboral (Salud Ocupacional), Medio Ambiente, Protección Civil y Capacitación que busca al mejor talento en todos sus puestos, CAMSI asegura la igualdad de oportunidades y no discriminación para todos sus colaboradores...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Celular Express, principal distribuidor de celulares, te invita a incorporarte a nuestro equipo de trabajo como Técnico de Formación Jr. ¿Qué ofrecemos? Sueldo mensual bruto de $10,000 Bono mensual de $2,500 (variable) Prestaciones legales y superiores Fondo de ahorro Vales de despensa Nuestro lugar de trabajo se encuentra en la Academia de Plaza...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Draftgroup A tiempo completo

    **Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico**- Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín- Conocimientos técnicos de equipo médico- Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área- Disponibilidad para viajar constantemente- Inglés avanzado- Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser contratadoFUNCIONES:-...


  • Ciudad de México RGIS ESPECIALISTAS EN INVENTARIOS A tiempo completo

    Inicia tu carrera laboral con nosotros Se parte de nuestro equipo de trabajo como: **Asistente Telefonico** Beneficios: Sueldo de 8,000 mil pesos Prestaciones de ley desde el primer dia Capacitacion continua Contratacion Inmediata Con o sin experiência **Requerimos**: Solo secundaria Manejo basico de computadora Postulate hoy mismo Tipo de puesto:...

  • Reclutador Jr

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Cattri A tiempo completo

    Reclutador Jr. Lic. Trunca o terminada en Psicologia o Administración de empresas. Experiência indispensable de mínimo 1 año y medio como reclutador, deseable en puestos de tecnología y administrativos. Manejo de bolsas de empleos, entrevistas iniciales, profundas, filtros telefónicos. Deseable conocimientos generales de RH. Zona laboral Santa...