Asistente Telefónico Técnico Jr

hace 8 horas


Ciudad de México CDMX Naat.tech A tiempo completo

Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Asistente Telefónico Técnico Jr** estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes.

Perfil requerido:
**Formación**: egresado de bachillerato técnico o TSU enfocado a tecnología.

**Experiência comprobable de 6 meses **en mesa de ayuda / Help Desk / service Desk.

Conocimiento de un sistema de gestor de tickets**:Jira, Zendesk o Remedy**.

Actividades a desempeñar:

- Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas).
- Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nível de servicio.
- En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nível.
- Reporte de seguimiento de los tickets atendidos.
- Nível de atención a cada usuario (claridad, formalidad, atención y resolución).
- Análisis de casos de reincidencias para reportarlo y solicitar su corrección.
- Conocimiento de indicadores de desempeño bajo los cuales han trabajado (KPI´s).

Condiciones de trabajo:
**La vacante requiere disponibilidad para cubrir un horario vespertino de manera presencial. Preferentemente vivir cerca del metro Chilpancingo.**
**Se rolan horarios.**
**Disponibilidad para trabajar fines de semana.**
**Lunes a Domingo.**

**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo más comisiones.
Prestaciones de Ley.
Vales de despensa.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo

En **Naat.Tech** nuestra misión es desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de América Latina una región más competitiva.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno vespertino

Puede trasladarse/mudarse:

- 07210, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes disponibilidad para laborar de 3 pm a 11 pm?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Empaques Plásticos Y Flexibles A tiempo completo

    Estamos buscando a un talentoso Asistente De Producción Jr para unirse a nuestro equipo en Empaques Plásticos Y Flexibles.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo busca a alguien con una actitud positiva y una gran capacidad para trabajar en equipo. Como Asistente De Producción Jr, serás responsable de apoyar en las diferentes áreas, procesos y...

  • Asistente Telefónico

    hace 7 días


    Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completo

    **Solicito personal para asistente telefonico** **Horario Flexible** **Facilidad de palabra** **Requisitos** **Preparatoria Terminada** **Excelente actitud de servicio


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Cimarron A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Asistente Administrativo Jr. para nuestra empresa, quien tenga una excelente organización y conocimientos básicos en Office.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de documentos, comunicaciones y tareas administrativas, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos.

  • Asistente Telefonico

    hace 5 días


    Ciudad de México soluciones el colibri A tiempo completo

    Integrate en estas vacaciones a nuestras oficinas corporativas como **Asistente Telefonico** **Beneficios**: Sueldo libre de $6,450 pesos Prestaciones de Ley Contratacion Inmediata Plan de vida y Carrera **Requerimos**: Manejo Basico de Pc Solo requerimos Secundaria Experiência de 3 a 6 meses Postulate por Indeed Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asistente Técnica

    hace 8 horas


    Ciudad de México, CDMX CAMSI - CONTROL AMBIENTAL Y SEGURIDAD PRIVADA INDUSTRIAL A tiempo completo

    CAMSI es una empresa orgullosamente mexicana en desarrollo y crecimiento, líder en soluciones integrales en materia de Seguridad e Higiene Laboral (Salud Ocupacional), Medio Ambiente, Protección Civil y Capacitación que busca al mejor talento en todos sus puestos, CAMSI asegura la igualdad de oportunidades y no discriminación para todos sus colaboradores...


  • Ciudad de México, Ciudad de México E-Tobe A tiempo completo

    **Información General sobre la Empresa**E-Tobe es una empresa dedicada a ofrecer servicios de atención al cliente de alta calidad.**Resumen del Puesto**Se busca un asistente de soporte telefónico para trabajar en nuestro equipo en Tulum, Kabah o Las Torres.**Descripción del Trabajo**Como asistente de soporte telefónico, serás responsable de atender a...

  • Reclutador Jr

    hace 3 días


    Ciudad de México Cattri A tiempo completo

    Reclutador Jr. Lic. Trunca o terminada en Psicologia o Administración de empresas. Experiência indispensable de mínimo 1 año y medio como reclutador, deseable en puestos de tecnología y administrativos. Manejo de bolsas de empleos, entrevistas iniciales, profundas, filtros telefónicos. Deseable conocimientos generales de RH. Zona laboral Santa...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Jr Paqueteria A tiempo completo

    Somos Jr. Paquetería, una empresa 100% Mexicana líder en Mensajería y Paquetería terrestre con presencia nacional.**Descripción del puesto:**Nuestro equipo busca un Ejecutivo de Ventas dedicado a visitar clientes, generar oportunidades de venta y mantener relaciones sólidas con ellos.Entre sus responsabilidades están:Visitar a los clientes para...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Jr Industrial, Sa A tiempo completo

    Resumen del puestoNuestro equipo de Grupo Jr Industrial, Sa busca un Asistente Administrativo Senior que se una a nuestra organización para apoyar en la gestión diaria y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones.SalarioEl salario para este puesto es entre $13,000.00 - $15,000.00 al mes.Descripción del trabajoEn este papel, será...


  • Ciudad de México Macias Group A tiempo completo

    Importante empresa con más de 50 años en el giro del entretenimiento busca que te integres a su gran familia como: **Asistente JR de Estudio Audiovisual** **Requisitos**: *Licenciatura, Carrera o Especialidad en Comunicación o Producción Televisiva. *Idioma Inglés (deseable) *Experiência de mínima de sesis meses en producción...

  • Analista Ecommerce Jr

    hace 8 horas


    Ciudad de México, CDMX Grupo La Florida A tiempo completo

    **¡Únete a Cervecería El Misterio como Analista Ecommerce Jr !** En Cervecería El Misterio, estamos en busca de un **Analista Ecommerce Jr** apasionado por los números y el análisis de datos, que se una a nuestro equipo para impulsar decisiones estratégicas que marcarán la diferencia en nuestra empresa. **¿Qué buscamos?** - **Formación**:...


  • Ciudad de México Promo Green A tiempo completo

    Empresa transnacional de reconocido prestigio busca personas compremetidas que comparta nuestra pasion por el talentopara un desarrollo profesional como: **Asistente Telefonico** **Tenemos horarios de lunes a viernes y se asisten dos sabados solamente** **Beneficios**: - Sueldo libre de impuestos hasta 7 mil pesos - IMSS,AGUINALDO,VACACIONES -...

  • Asistente Tecnico

    hace 1 día


    Ciudad de México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actua para impulsar el mundo de la salud? BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando...


  • Ciudad de México Sederia la nueva A tiempo completo

    **Asistente Telefonico** Tiempo Completo - No te arriesgues con empresas que no te dan contrato, prestaciones o fraudulentas Somos una empresa establecida **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Secundaria (Certificado) - Edad de 18 años en adelante. - Manejo básico de PC - Facilidad de palabra **Ofrecemos**: - Sueldo Base hasta $7000 - Comisiones...


  • Ciudad de México integradora de servicios punch A tiempo completo

    Empresa a nível Nacional con presencia en cdmx Empleate con nosotros de manera inmediata como: **Asistente Telefonico de lunes a viernes y se asisten 2 sabados al mes** Para nuestras oficinas corporativas Aceptamos estudiantes o si deseas tener un segundo ingreso Sueldo base entre $6000 a $7000 mil mensuales libres Obtendras todas las prestaciones de...


  • Ciudad de México spotpromo A tiempo completo

    Inicio tu carrera laboral con nosotros, somos una empresa a nível nacional la cual te ofrece una oferta laboral real a estudiantes o si deseas un segundo ingreso Ya no busques empleo te ofrecemos como: **Asistente Telefonico** de lunes a viernes o de lunes a sabado tu escoges tiempo completo o medio tiempo Sueldo base _hasta_ **7 mil pesos **no...


  • Ciudad de México Dimex Capital S.A. de C.V A tiempo completo

    Por expansión, Dimex es una empresa mexicana Líder Nacional en su sector y solicita: ASISTENTE ADMINISTRATIVO **Requisitos**: ESCOLARIDAD: Máximo Preparatoria, Carrera Técnica o Comercial, Lic. Trunca. NO PROFESIONISTAS. EXPERIENCIA: Mínimo 1 año como Asistente administrativo, Manejo de PC y bases de datos. Registro y control de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mayucsa A tiempo completo

    Mayucsa, una empresa líder en la industria de materiales en Yucatán, está buscando un Asistente Administrativo Junior para unirse a su equipo.Sobre Nosotros:En Mayucsa, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Buscamos personas comprometidas y apasionadas por el trabajo administrativo que deseen formar parte de...

  • Ejecutiva Jr de Ventas

    hace 2 días


    Ciudad de México Cannon Mills A tiempo completo

    Industrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo de trabajo como "Ejecutiva Jr. de Ventas". **Requisitos**: - Edad: 24-40 - Escolaridad: Licenciatura en Contaduría o Administración (Pasante). - Sexo: Fem - Manejo de Excel, Word,...

  • Project Manager Jr

    hace 5 días


    Ciudad de México Omni Tecnología S. A de C. V A tiempo completo

    Consultora Mexicana dedicada al giro de Tecnología busca personal como **Project Manager Jr** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Tecnologías o a fin (Titulado) - Experiência mínima de 2 a 3 años como Project Manager Jr. - Conocimiento en alguna metodología deseable Scrum - Búsqueda de crecimiento profesional - Excelente actitud -...