Analista de Monitoreo

hace 1 mes

Azcapotzalco, México TRUPER S.A.DE C.V A tiempo completo

Importante Empresa del Ramo Ferretero, solicita por crecimiento:
**ANALISTA DE MONITOREO ESPECIALIZADO EN CLIENTES**
Asegura y apoya la aplicación de protocolos de servicio dentro de las tiendas FIX, esto mediante la observación (monitoreo en video) y comunicación con los lideres de las mismas, al tiempo que genera registros, reportes y seguimiento a las incidencias en tiendas.

Funciones del puesto:
Observar a través del sistema de monitoreo de cámaras en tiendas FIX, conductas o situaciones que impidan a nuestros colaboradores ofrecer una excelente experiência.

Consulta la causa de incidencia en tienda a través de una comunicación constante con líderes de tienda, supervisores y gerentes para **resolver **incidencias de servicio, por ejemplo, en fila de cajas, saludo, acompañamiento de clientes, entre otras incidencias.

Documentar a detalle en bitácoras diarias, todas las incidencias a detalle y las acciones realizadas.

Generación y comunicación de reportes diarios de incidencias relacionadas con la falta de servicio de excelencia al área de Operaciones. (Directores, Gerentes, Supervisores y equipo de CX).

Realizar monitoreo y bitácora diaria de aperturas y cierres de tiendas en base a los horarios publicados en Google Maps, identificando la gravedad de la incidencia.

Dar seguimiento a situaciones de relevancia que afecten la operación en el servicio a clientes en tiendas, como, colaboradores en celular, situaciones que puedan provocar un accidente en tienda, falta de limpieza o producto no exhibido, dificultad en el acceso, entre otras.

Organizar y mantener **el área de trabajo** limpia y **organizada**, así como la gestión y resguardo de la información y reportes para cuando sea requerida.

**Mantener **la **confidencialidad de información** y aplicar buenas prácticas en la obtención, acceso, uso, distribución, resguardo y eliminación de esta.

Escalar y reportar situaciones que impidan la correcta visualización de cámaras con las áreas pertinentes y dar seguimiento hasta su solución.

Competencias solicitadas:
Orientación al cliente
Análisis y solución de problemas
Manejo de conflictos
Orientación a Resultados
Administración y organización
Comunicación efectiva con colaboradores y compañeros de trabajo
Enfoque en el detalle

Ofrecemos:
Excelente sueldo de $ 15,000.00 Brutos Mensuales.
Servicio de comedor.
Bono Anual de desempeño hasta por 25 días de salario.
Fonde Ahorro.
2 Dias de descanso a la semana.
Caja de Ahorro.
Seguro de Vida.

Que necesitas:
Licenciatura trunca
Disponibildiad de horario
Experiência mínima de 1 año en puesto similar.
Manejo de PC, Excel, Word, Outlook, Power point, etc. Avanzado.
Gusto por el trato con la gente

Interesadas e interesados, postularse por este medio, mil gracias.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: In person

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Cassava Roots A tiempo completo

    Empieza a trabajar en una empresa 100% MEXICANA. Las mejores oportunidades de crecimiento. Trabaja en un ambiente alegre con personas jóvenes que están buscando crecer en un ambiente totalmente nuevo. Buscamos a alguien responsable con todas las ganas de trabajar en un ambiente nuevo, con mucho crecimiento. SOLICITAMOS: ANALISTA DE MONITOREO DE...

  • Analista de Monitoreo en Redes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Diagnostico del Capital Humano A tiempo completo

    Empresa dedicada a la solución de Telecomunicación solicita **Analistas de Monitoreo de Redes en Azcapotzalco** Salario acorde a aptitudes rango entre **$10,000 y $14,000 mensual (libres)** Trabajo 100% en oficina, Con disponibilidad de horario (descansos rotativos) **Experiência en** - Paquetería office - Atención a cliente - Configuración en...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    **MONITORISTA **de **CCTV**, para diversos servicios monitoreado prioritariamente las actividades de las tiendas a cargo. - **postularse gente solo realmente interesada y con estabilidad laboral COMPROBABLE y constancias de trabajo**_ Escolaridad Bachillerato Concluido _**INDISPENSABLE**_ Experiência mínima de 2 años **RECIENTE** **Responsabilidades y...

  • Analista de Monitoreo Red Aruba

    hace 1 día

    Azcapotzalco, México Redecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Redecom en Azcapotzalco, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA** Analista de Monitoreo** VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y...

  • Analista de Despacho y Monitoreo de Red

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Totalplay A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Totalplay en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Importante empresa de Telecomunicaciones líder en el mercado por expansión solicita ANALISTA DE DESPACHO Y MONITOREO DE RED OFRECEMOS Sueldo Base Mensual $10,000 Bonos por alcance de meta Prestaciones de ley Capacitación pagada REQUERIMOS Género: indistinto Edad: 22 en...

  • Analista de Monitoreo y Control de Gps

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México TRUPER HERRAMIENTAS A tiempo completo

    Truper, empresa líder en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera, solicita: **Analista de monitoreo y control de GPS** **ZONA: EJE 3 Azcapotzalco / LAGO ALBERTO Anáhuac** **Objetivo** Apoyar la identificación y control de los riesgos derivados de la operación en el...

  • Analista de Monitoreo en Primer Nivel Solicita

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Skimmia A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA **Analista de Monitoreo de redes primer nível.** VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del...

  • Supervisor de Monitoreo de Red

    hace 1 día

    Azcapotzalco, México Redecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Redecom en Azcapotzalco, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA** SUPERVISOR PARA MONITOREO DE RED** VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco ó en oficinas del cliente de ser necesario Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...

  • Analista de Evidencias

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Neolpharma A tiempo completo

    GRUPO FARMACÉUTICO ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO PARA QUE FORMES PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO: ANALISTA DE EVIDENCIAS **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciado en Administración, o afín. Experiência mínima de 2 años en procesos de Facturación de líneas de transportes Disponibilidad para laborar de lunes a sábado. Zona a laborar...

  • Analista de Inventarios

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Laboratorios Jayor S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de medicamentos y dispositivos médicos solicita por crecimiento 4 ANALISTAS DE INVENTARIOS - Educación: Preparatoria terminada o Lic trunca - Experiência: 2 año Gestión de inventarios. - Manejo indispensable de Excel Avanzado - Habilidad en la redacción de informes o correos. Actividades. - Establecer layout de...

  • Analista de Microbiologia

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Neolpharma A tiempo completo

    Grupo Farmacéutico Neolpharma con más de 45 años en el mercado esta en busca de talento. Nuestro principal compromiso es llevar salud a la sociedad mexicana, por ello contamos con un portafolio de más de 200 productos de la más alta calidad. Buscamos incorporar a nuestro equipo el siguiente talento: Analista de Microbiologia. ¿Que...

  • Analista de Marketing

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo Electrico solicita: Analista de Marketing Interno **Requisitos**: - Experiência: 1 año en el puesto (Diseño, produccción y liberación de materiales y electronicos de comunicación interna) - Edad: 23 a 35 años - Sexo: Indistinto - Lic en Diseño grafico, Comunicación Solcial, Ciencias de la Comunicación o carrera...

  • Analista de Despacho

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay solicita Analista de despacho CDO Popotla Ofrecemos, Sueldo base de $10000 brutos Bonos por resultados de hasta $6000 Prestaciones de ley Crecimiento y desarrollo PERFIL DEL PUESTO: - Edad: 20 a 45 años - Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa Líder en Telecomunicaciones. Solicita: Analista de Despacho. Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx. **Requisitos**: Edad: 20-45 años. Genero: Indistinto. Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable) en informática, administrativa,...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 9 horas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como: **ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDES** **ZONA CDMX, TECNOPARQUE** **Perfil**: - Licenciatura Administración/Economía/ Finanzas Bursátiles (Titulados) - Experiência de 2 años en Monitoreo y Dictaminación de Fraudes - Conocimiento en análisis transaccional - Conocimiento en Banca Electrónica **Principales...

  • Analista de Trafico

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México MOTOTRANSP A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO: ANALISTA DE TRAFICO - EXPERIENCIA COMPROBABLE **Requisitos**: - Bachillerato terminado o Licenciatura - Experiência mínima de 1 año - Buena comunicación - Experiência en creacion de reportes o base de datos Excel Actividades a realizar: - Seguimiento de rutas - Cumplimientos de metas establecidas - Coordinar y dar seguimiento a...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Corporativo Gama A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Gama en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!!!!!!!!!!** **_Únete a nuestro equipo como: Analista de Calidad_** **BENEFICIOS** SUELDO BASE MENSUAL LIBRE $8,000-00 BONO TRIMESTRAL POR ALCANCE DE METAS PRESTACIONES DE LEY...

  • Analista de Microbiología

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Neolpharma A tiempo completo

    GRUPO FARMACÉUTICO ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA QUE FORMES PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO: ANALISTA DE MICROBIOLOGÍA **Requisitos**: - Escolaridad: QBP, QFB, IBT, IF o afín TITULADO. - Disponibilidad para rolar 3 turnos de lunes a sábado. - Experiência de 1 año en laboratorios de microbiología del giro farmacéutico. Análisis de...

  • Analista de Diseño y Comunicación

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Analista de Diseño y comunicación Interna **Requisitos**: - Experiência: 1 año en el puesto (Diseño, producción y liberación de materiales y electrónicos de comunicación interna) - Lic en Diseño grafico, Comunicación Solcial, Ciencias de la Comunicación o...