Supervisor de Concierge

hace 2 semanas

Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

**Descripción de Puesto**:
**Título del Puesto:**:Supervisor de Concierge

**Reporta a:**:Jefe de Concierge

**Categoría del puesto:**:Confianza**:
**Departamento:**:División Cuartos

**Propósito Estratégico**:
Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las atenciones y necesidades de los huéspedes.

**Deberes y Responsabilidades**:

- Conocer todos los tipos de habitaciones de hotel, servicios y ubicaciones.
- Conocer todas las tarifas de habitaciones de hotel, paquetes especiales y promociones.
- Tener conocimiento de llegadas y salidas previstas.
- Conocer toda la información de los proveedores certificados: actividades, precios, horarios, políticas de penalización, etc.
- Ser responsable de la seguridad de la información del huésped.
- Ser responsable de las claves departamentales y contraseñas.
- Acceder a todas las funciones de los sistemas informáticos de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos.
- Proporcionar a las personas que llaman información precisa sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las comodidades locales.
- Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y asegurando la satisfacción de los huéspedes.

**Competencias Requeridas**:
1. Planificación y Ejecución.

2. Liderazgo.

3. Orientación a Resultados

4. Financiera

**Requerimientos**:
**1. Mandatorio**:

- Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiência en operación de hoteles.
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes níveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Debe tener conocimiento total del Front Office

**2. Deseable**:

- Al menos dos años de experiência trabajando en un hotel de lujo.
- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo
- Manejo de Estándares Forbes y distintivo Cristal.

**Idioma**:
Español e Inglés Avanzado.

**Nível de Escolaridad**:
Licenciatura o equivalente a experiência.

  • Concierge

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo

    **Puedes aplicar si tienes experiência como**: Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente. **Actividades**: Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información. **Ubicacion de la vacante**: Zoetry...

  • Concierge

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Grupo Sim A tiempo completo

    Puedes aplicar si tienes experiência como:Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente.Actividades:Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información.Ubicacion de la vacante: Zoetry casa del mar (club...

  • Supervisor de Concierge

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    Descripción de Puesto:Título del Puesto::Supervisor de ConciergeReporta a::Jefe de ConciergeCategoría del puesto::Confianza**:Departamento::División CuartosPropósito Estratégico:Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las atenciones y necesidades de los...

  • Supervisor de Front

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo

    **Puedes aplicar si tienes experiência como**: Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente. **Actividades**: Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información. **Ubicacion de la vacante**: Zoetry...

  • Supervisor de Concierge

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍA Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...

  • Supervisor de Concierge

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍAAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...

  • Supervisor de Autoservicio Los Cabos

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Importante marca de VINOS Y LICORES, solicita SUPERVISOR de promotores y vendedores en tiendas de autoservicio. **Requisitos**: - Ambos sexos - 25 a 45 años - escolaridad preparatoria mínima - experiência como supervisor min 2 años - entrega y distribución de material POP - manejo de KPI´S HABILIDADES: - Liderazgo - Resolución de conflictos -...

  • Supervisor de Autoservicio Los Cabos

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Importante marca de VINOS Y LICORES, solicita SUPERVISOR de promotores y vendedores en tiendas de autoservicio.Requisitos: Ambos sexos 25 a 45 años- escolaridad preparatoria mínima- experiência como supervisor min 2 años- entrega y distribución de material POP- manejo de KPI ́SHABILIDADES: Liderazgo Resolución de conflictos- habilidad de...

  • Supervisor de Servicio a Pasajeros

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de Servicio a PasajerosAlave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una empresa líder en el sector de la aviación, está buscando un Supervisor de Servicio a Pasajeros para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un profesional dedicado y experimentado...

  • Supervisor de Instalaciones

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONES **Requisitos**: Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-Electricista Estudios adicionales en administracion de...

  • Encargado de Roperia

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott Vacations Worldwide México A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO **El Encargado de ropería forma parte de los lideres del departamento de ama de llaves, su trabajo debe realizarse con valores y apegarse a los mal altos estándares de servicio.**FUNCIONES ESENCIALES** - Se presentará diariamente en ama de llaves en el horario asignado por el ama de llaves o supervisor encargado en el momento,...

  • Supervisor de Instalaciones

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V.en Los Cabos, Baja California Sur:Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONESRequisitos:Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-ElectricistaEstudios adicionales en administracion de proyectos y precios...

  • Concierge/recepcionista

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Cantera 1910 Hotel Boutique San Miguel de Allende A tiempo completo

    Front desk Concierge atención personalizada a huéspedes y prospectos mediante el uso de herramientas digitales y planes de itinerarios de viajes, atención telefónica a proximas reservaciones. Manejo de OTAs y redes sociales, procesos administrativos de check in y check out Horarios de 7:00 am a 3:00 pm y de 3:00 pm a 11:00 pm Preferentemente personal...

  • Concierge/recepcionista

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México GRUPO HUATLI AZTECA S.A. de C.V A tiempo completo

    Actividades a realizar - Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención al huésped. - Resolver los problemas y manejar las quejas del huésped, siempre con una actitud profesional. - Realizar reservas para cenar en restaurantes, llamadas telefónicas, buscar arreglos de viaje. - Brindar un trato amable, personalizado y cordial al...

  • Auxiliar de Obra

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: 1.Apoyar a lossupervisores a revisar, conciliar y aprobar generadores y estimaciones. 2.Apoyar a los supervisores a revisar y controlar cambios y modificaciones en obra. 3.Apoyar a los supervisores a supervisar y controlar la calidad en la ejecución...

  • Concierge/recepcionista

    hace 3 días

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Cantera 1910 Hotel Boutique San Miguel de Allende A tiempo completo

    Front desk Conciergeatención personalizada a huéspedes y prospectos mediante el uso de herramientas digitales y planes de itinerarios de viajes, atención telefónica a proximas reservaciones.Manejo de OTAs y redes sociales, procesos administrativos de check in y check outHorarios de 7:00 am a 3:00 pm y de 3:00 pm a 11:00 pmPreferentemente personal con...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES SUPERVISOR: - PROGRAMACION DE HORARIOS - SUPERVISION DE PERSONAL -...

  • Front Desk Supervisor

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 meses

    Cabo San Lucas, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Front Desk Supervisor

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...