Supervisor de Concierge

hace 7 días


Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

**Descripción de Puesto**:
**Título del Puesto:**:Supervisor de Concierge

**Reporta a:**:Jefe de Concierge

**Categoría del puesto:**:Confianza**:
**Departamento:**:División Cuartos

**Propósito Estratégico**:
Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las atenciones y necesidades de los huéspedes.

**Deberes y Responsabilidades**:

- Conocer todos los tipos de habitaciones de hotel, servicios y ubicaciones.
- Conocer todas las tarifas de habitaciones de hotel, paquetes especiales y promociones.
- Tener conocimiento de llegadas y salidas previstas.
- Conocer toda la información de los proveedores certificados: actividades, precios, horarios, políticas de penalización, etc.
- Ser responsable de la seguridad de la información del huésped.
- Ser responsable de las claves departamentales y contraseñas.
- Acceder a todas las funciones de los sistemas informáticos de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos.
- Proporcionar a las personas que llaman información precisa sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las comodidades locales.
- Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y asegurando la satisfacción de los huéspedes.

**Competencias Requeridas**:
1. Planificación y Ejecución.

2. Liderazgo.

3. Orientación a Resultados

4. Financiera

**Requerimientos**:
**1. Mandatorio**:

- Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiência en operación de hoteles.
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes níveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Debe tener conocimiento total del Front Office

**2. Deseable**:

- Al menos dos años de experiência trabajando en un hotel de lujo.
- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo
- Manejo de Estándares Forbes y distintivo Cristal.

**Idioma**:
Español e Inglés Avanzado.

**Nível de Escolaridad**:
Licenciatura o equivalente a experiência.


  • Supervisor de Front

    hace 2 semanas


    Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo

    **Puedes aplicar si tienes experiência como**: Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente. **Actividades**: Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información. **Ubicacion de la vacante**: Zoetry...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    La empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. está contratando a un profesionales para ocupar el puesto de Pool Concierge Club Vacacional Los Cabos. En este puesto tendrás la oportunidad de trabajar en una de las empresas líderes en hotelería a nivel internacional.Descripción del Puesto:Este trabajo requiere habilidades en atención al cliente, prospección y...


  • Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    Responsable de supervisar al equipo de Guest Concierge, apoyar al Gerente de Mercadotecnia supervisando el desempeño de los GC durante su turno. Ayuda en las reuniones con estrategias de entrenamientos, mejorar técnicas de venta, horarios de staff y reportes de incidencias, ventas y prospectos. Requisitos: EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en...

  • Concierge

    hace 5 días


    San Mateo Tlaltenango, México ASOCIACION DE COLONOS BSF. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Socios / Concierge - Club de Golf Cañada Santa Fe** Sueldo: $12,900 MXN mensuales Prestaciones: Ley, pagos quincenales, comedor con subsídio Horario: Turnos de 8 horas, rolados, 1 día de descanso entre semana **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o áreas afines - Mínimo 3 años de experiência...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. busca un Pool Concierge Club Vacacional Los Cabos. En este papel, tendrás la responsabilidad de asegurar probabilidades de prospección y otorgar acompañamiento de nuevos socios, así como negociación comercial con el fin de conseguir nuevos clientes.Aspectos Importantes:Como Pool Concierge Club Vacacional Los Cabos, deberás...

  • Guest Concierge

    hace 2 días


    Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos...


  • Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias. ¡Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista! En ME Cabo nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a: Guest Service Agent **MISIÓN DEL PUESTO**: Ofrecer a todo...

  • Concierge

    hace 6 días


    San Miguel de Allende Centro, México Cleviá San Miguel de Allende A tiempo completo

    Concierge para Hotel **Requisitos**: - Inglés avanzado. - Experiência en servicio al cliente y resolución de conflictos. - Experiência en ventas. - Ayudar al huésped según sus necesidades. - Apego a procesos y estándares de la empresa. - Disponibilidad de horario. **Funciones principales**: Informar de servicios e instalaciones del hotel a...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.comVacante para la empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. en Cabo Del Sol -Los Cabos, Baja California SurPool conciergeGrupo Posadas, empresa líder en hotelería a nivel internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en "Great Place to Work" está contratando la posición de:Pool Concierge...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    La empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Pool Concierge Club Vacacional Los Cabos. Este trabajo ofrece la oportunidad de trabajar en uno de los mejores lugares para trabajar en Great Place to Work.Responsabilidades del Trabajo:Asegurar probabilidades de prospección y otorgar acompañamiento de nuevos...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Panamericano Sa De Cv A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones**Requisitos**:- Hombres- Conocimiento en temas de logística- Manejo de computadora y paquetería de office- Bachillerato concluido- Disponibilidad de horario (rol de turnos)- En el caso de los hombres: Cartilla del Servicio Militar Liberada (Indispensable)- Experiência mínima de 1 año con personal a cargo- Manejo de personal...


  • Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.comVacante para la empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. en Cabo Del Sol -Los Cabos, Baja California SurPool conciergeGrupo Posadas, empresa líder en hotelería a nivel internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en "Great Place to Work" está contratando la posición de:Pool Concierge...


  • Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Por crecimiento en Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente. En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible: Supervisor de Cuenta, ¿Qué necesitas para...

  • Chief Concierge

    hace 2 semanas


    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood San Miguel De Allende A tiempo completo

    Proporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial.El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma.Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...


  • Cabo San Lucas, México CALEFACCIÓN Y VENTILACIÓN SA DE CV A tiempo completo

    **CYVSA** es una empresa mexicana con más de 70 años de experiência en el mercado de aire acondicionado en México, El Caribe y los Estados Unidos que respalda la calidad de nuestro trabajo en inmuebles departamentos, oficinas, centros comerciales, hospitales, fábricas y hoteles. **Tu misión** Como **Supervisor de Obra - Hidrosanitario, **el objetivo...

  • Concierge

    hace 6 días


    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24171161 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...


  • Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES SUPERVISOR: - PROGRAMACION DE HORARIOS - SUPERVISION DE PERSONAL -...


  • San Lucas, México PANAMERICANO SA DE CV A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones **Requisitos**: - Hombres - Conocimiento en temas de logística - Manejo de computadora y paquetería de office - Bachillerato concluido - Disponibilidad de horario (rol de turnos) - En el caso de los hombres: Cartilla del Servicio Militar Liberada (Indispensable) - Experiência mínima de 1 año con personal a cargo - Manejo de...

  • Jefe de Flota

    hace 7 días


    Cabo San Lucas, México Corporativo Guepardo SA de CV A tiempo completo

    **Empresa de arrendamiento de autos BUSCA**: JEFE DE FLOTA AEROPUERTO SAN JOSE **Requisitos**: 30 A 40 Años. Licenciatura en áreas mecánicas Sexo indistinto. Experiência en administración de flota 2 año Conocimientos mecánicos básicos. FUNCIONES Administración de los suministros Manejo de personal. Manejo de inventarios. Manejo de...

  • Encargado De Almacen

    hace 1 semana


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Procables De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo

    **PROCABLES DE MEXICO ESTA EN BUSCA DE TALENTO****Supervisor de Almacen de Material Electrico, Ferreteria y/o Iluminacion****Requisitos**:- Experiência: Minimo de un año en el puesto- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)**Descripción completa del empleo**- Experiência en el area- trabajo en equipo- Muy organizado- trato con proveedores y...