Agente de Call Center

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Tienda Pago A tiempo completo

Tienda Pago es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.

¿Qué es lo que hacemos? Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.

Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de pago en cartera: nuestro producto estrella es el préstamo personal.

También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.

¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?

Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.

Somos una startup con 9 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

**¿Cuál es el objetivo principal de la posición?**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir las diferentes campañas de Agentes Call Center MX.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

La posición de Agente de Éxito del Cliente tiene la responsabilidad de hacer que nuestros clientes siempre cuenten con el mejor servicio por parte de Tienda Pago. Va a ser la persona que esté ahí para nuestras Tiendas y socios vendedores, para ayudarlos a resolver sus problemas, entender sus necesidades y ofrecerles soluciones.

Es una posición que está para servir, para entender, que tenga siempre en mente a nuestros clientes, su bienestar y crecimiento.

**Principales responsabilidades**
- Afiliar, convertir y retener a clientes a través de nuestro canal digital
- Llevar un seguimiento a nuestros canales digitales de afiliación e intervenir en caso de que nuestros clientes así lo necesiten.
- Revisar nuestras bases de datos y hacer seguimiento continuo a cada uno de nuestros clientes a través de llamados telefónicos y canales digitales.
- Atender y hacer llamadas mediante nuestro canal de voz con el fin de entregar una excelente experiência a nuestros miles de clientes.
- Tener una relación cercana con nuestros clientes, atenderlos cuando nos necesiten, estar ahí para escucharlos cuando nos llamen y resolver sus necesidades.
- Garantizar que nuestros clientes puedan utilizar nuestras soluciones sin inconvenientes, de manera fácil y segura.
- Llevar un seguimiento de los inconvenientes nuestros clientes puedan tener, y hacer todo lo posible por su solución
- Entender las necesidades de nuestros clientes, identificar oportunidades y ser la voz principal con las demás áreas de la organización hacia atender tales necesidades
- Entender Tienda Pago, nuestra razón de ser, nuestras soluciones y cómo éstas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes. Ser los mejores embajadores de Tienda Pago.
- Las responsabilidades aquí detalladas podrán ir adaptándose para así acompañar la curva de necesidades de Tienda Pago.
- Disponibilidad horaria: Lunes a Sábados.
- Modalidad de trabajo: Presencial (on-site)

**¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?**
- Si tienes experiência en ventas, crosseling, atención al cliente vía telefónica y/o en canales digitales,
- Residir en México, CDMX (Excluyente).
- Experiência idealmente mínima de 6 meses en Call Center (en ventas).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Excelentes capacidades de comunicación verbal.
- Persona que sea apasionada y comprometida.

**¿Cuales son algunos de nuestros beneficios?
- Días de vacaciones superiores a los que otorga la ley.
- Días adicionales de descanso.
- Día libre de tu cumpleaños.
- Aguinaldo de 30 días. (superior a la ley)
- Seguros de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Atención de especialistas: Nutricionistas, psicólogos y médicos totalmente online.
- Licencia por maternidad.
- Licencia por paternidad.
- Licencia de luto.

¿Consideras que es la oportunidad para ti?
Conversemos y entérate de todos nuestros beneficios.

Éxito durante el proceso

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • Agente de Call Center

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Grupo Cosmic A tiempo completo

    Somos una empresa 100% Mexicana con 40 años de experiência en el mercado. Seguimos en constante expansión cubriendo todas las áreas de promociones y brindando excelencia en nuestros servicios. BACK OFFICE/ CALL CENTER Sueldo diario: $283 Bono por objetivos diario de $100 Horario: lunes a sábado de 9am a 6 pm Zona de trabajo: Av. Reforma (a la...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Von Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Ejecutivo Call Center Bilingüe La posición del agente Telemarketing y ventas salientes consiste en utilizar técnicas de llamada en frío con prospectos potenciales y persuadirlos para comprar un producto o servicio. **Perfil**: - Experiência: 1 año ventas telefónicas o...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Von Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Ejecutivo Call Center Bilingüe La posición del agente Telemarketing y ventas salientes consiste en utilizar técnicas de llamada en frío con prospectos potenciales y persuadirlos para comprar un producto o servicio. **Perfil**: - Experiência: 1 año ventas telefónicas o...

  • Call Center L

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...

  • Call Center Medio Tiempo para Ventas por Llamada

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimiento OFRECEMOS - Sueldo fijo semanal + comisiones...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON** **Empresa líder en el ramo de centros de contacto** **_ Estamos buscando tu talento como supervisor de Call Center | Campaña ATC_** **Solo necesitas**: - Bachillerato Técnico o Lic Trunca - Experiência en el puesto mínimo 1 año -...

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    hace 1 mes

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    Ejecutivo Call Center Bilingüe La posición del agente Telemarketing y ventas salientes consiste en utilizar técnicas de llamada en frío con prospectos potenciales y persuadirlos para comprar un producto o servicio. **Perfil**: - Experiência: 1 año ventas telefónicas o atención a clientes - Escolaridad: Bachillerato concluido o Trunca - Ingles...

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  • Agente de Call Center

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    Miguel Hidalgo, México MEDWAG MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos operadores de Call Center con ganas de crecer, buena actitud y atentos con los clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono mensual Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Call Center/medio Tiempo/buenos Ingresos

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Atracción de Nuevos Talentos. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Nuevos Talentos. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_LA MEJOR EMPRESA EN SU AREA, SOLIDA Y RECONOCIDA TE INVITA _** **_A QUE TE INTEGRES A SU EQUIPO DE TRABAJO._** **SOLICITAMOS AGENTE CALL CENTER DE MEDIO TIEMPO** **_**CONTRATACIÓN INMEDIATA**_** **_PROPORCIONAMOS_** - Sueldo base semanal. - Prestaciones...

  • Agente Call Center Medio Tiempo 3,200.00 Semanal

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Desarrollo de Nuevos Talentos. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Desarrollo de Nuevos Talentos. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_LA MEJOR EMPRESA EN SU AREA, SOLIDA Y RECONOCIDA TE INVITA _** **_A QUE TE INTEGRES A SU EQUIPO DE TRABAJO._** **SOLICITAMOS AGENTE CALL CENTER DE MEDIO TIEMPO** **_**CONTRATACIÓN INMEDIATA**_** **_PROPORCIONAMOS_** - Sueldo base semanal. - Prestaciones...

  • Agente de Call Center Bilingüe-prestaciones

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México CYP Talento Humano A tiempo completo

    Importante empresa de giro de television, internet y telefonia, solicita AGENTES DE CALL CENTER BILINGÜES Actividades a desempeñar: Realizar llamadas telefonicas para ofrecer servicios de la compañia. Atención a clientes **Requisitos**: Manejo de computadora Experiência en Call Center minimo 6 meses Ingles conversacional y fluido...

  • Agente de Ventas de Tdc para Call Center

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México SerVIP México A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollarte en el area de ventas? ¿Buscas integrarte a una empresa lider en el sector? ¿Te gustaria tener los fines de semana libres?** ¡Estamos solicitando **Agentes de ventas** para **TDC** dentro nuestro **Call Center**! OFRECEMOS: - Sueldo base TOTALMENTE NETO (_**$7500**_ mensuales) - Comisiones NO TOPADAS (_**$2500**_semanales) -...

  • Asesor Telefónico/ Call Center- Banorte

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _**¡¡Por expansión solicitamos asesores telefónicos !!**_ - **Capacitación pagada ($6,000)**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto de $7,467 + comisiones (no topadas) - Prestaciones de ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional) (Seguro de Vida/ Funerarios) - Incremento de sueldo base por desempeño - Servicio de comedor - Servicio...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    UNETE AL EQUIPO Solicitamos agentes telefónicos para campaña de ventas de seguros **Requisitos**: - Experiência en ventas de call center - Facilidad de palabra - Manejo de pc básico - Bachillerato concluido HORARIO: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 descanso en sábado y domingo OFRECEMOS - SB de $7469.00 brutos - Comisiones no topadas - Bono de...

  • Agente Call Center/medio Tiempo/buenos Ingresos

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_LA MEJOR EMPRESA EN SU AREA, SOLIDA Y RECONOCIDA TE INVITA _** **_A QUE TE INTEGRES A SU EQUIPO DE TRABAJO._** **SOLICITAMOS AGENTE CALL CENTER DE MEDIO TIEMPO** **_**CONTRATACIÓN INMEDIATA**_** **_PROPORCIONAMOS_** - Sueldo base semanal. - Prestaciones de...

  • Agente Call Center Diversas Campañas

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...