Jefe de Recepción

hace 4 semanas


Apazapan, México Grupo Ayik A tiempo completo

**Jefe de recepción Hotel**

Un lugar en medio de la naturaleza, campestre, gran tradición, donde nuestros visitantes buscan bienestar y diversión.

**Responsabilidades**

**-**Liderazgo
- Capacitación de personal
- Recibir y atender al cliente de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa, con un excelente trato y atención.
- Realizar los procesos administrativos y operativos para registrar las llegadas y salidas de los huéspedes. Check-in/ Check-out
- Revisión de los cargos y pagos efectuados por los clientes. Procesos para facturación, manejo de terminales punto de venta y manejo de efectivo.
- Garantizar y verificar el mantenimiento y limpieza de todas las habitaciones
- Supervisión de equipo de recepción, tanto de imagen como productividad
- Manejo básico de paquetería Office
- Asegurar que el equipo de trabajo ofrezca atención al cliente de manera oportuna y precisa
- Limpieza y organización del centro de trabajo

**Perfil**

**Turismo; carrera técnica o trunca. (deseable)**

Honestidad y honradez.

Pasión por el servicio al cliente.

Manejo de personal a cargo.

Trabajo en equipo.

Experiência mínima de 1 año como supervisor

Solución de problemas.

Experiência en el área de turismo, servicio al cliente, uso y manejo de valores (mínima 6 meses).

Conocimientos contables básicos (deseable)

Tipo de puesto: Tiempo completo

*El postulante debe poder viajar todos los días hacia el centro de trabajo*

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $6,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial