Subdirector Programas de Lealtad

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Manage, supervise and coordinate day-to-day operational activities in the unit,
- Encompasses stakeholder manager of vendors and other stakeholders
- Ensure and monitor timely expenses reimbursement and vendor invoices payment based on Service Level Agreement
- Ensure and monitor the accuracy and completeness of the services
- Establish consistent and standardized operational processes
- Provide assistance for all process within Unit and have main responsibility
- Assist Business Unit (BU) Head in accommodating requests related to Business Unit including providing requested data from Regional office, auditors, and other related parties
- Assist BU Head in identifying risk and opportunities related to BU activities in particular and to other Citi processes in general
- Complete and ensure timely submission for deliverables related to BU Compliance/Risk and Control and/or Management Information Systems related report as required by Regional and Country stakeholders
- Provide necessary data and insight to BU Head for Operations related process as needed
- Perform periodic self-assessment testing in accordance with Regional schedule and guidelines to pro-actively manage risk, identify & correct control gaps
- Lead local standardization efforts as per regional Business Unit operations guidelines
- Actively identify and implement process improvement opportunities
- Ensure operational controls and Manager’s Control Assessment compliance

**Qualifications**:

- 6-10 years experience as Business Manager
- Project administration and background in operational areas.
- Experience managing limited resources that are requested to offer outstanding results.
- Experience in finance and processes administration
- Action-oriented, entrepreneurial, flexible, and innovative approach to operational management.
- Passion, humility, integrity, positive attitude, mission-driven, and self-directed.
- Excellent influencing, facilitation, and partnering skills with key stakeholders and Senior Management.
- Strategic and goal-oriented thinker.
- Effective interpersonal skills - including teamwork and organizational skills.
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
- Persuasive and passionate communicator with excellent public speaking skills.
- Monitoring both scheduled and unscheduled reviews to completion.
- Attention to detail and ability to prioritize.

**Education**:

- Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**FUNCIÓN PRINCIPAL**

Coordinación de la ejecución de proyectos de programas de lealtad con el objetivo de mejorar la oferta de valor y la experiência del cliente

**SE REQUIERE**
- Licenciatura preferente economía, ingenierías
- Experiência en productos bancarios o productos de lealtad (5 años)
- Experiência liderando iniciativas con diferentes equipos
- Experiência en implementación de plataformas tecnológicas y/o proyectos tecnológicos
- Experiência en implementación de iniciativas comerciales (vista de negocio)
- Experiência en relaciones con proveedores
- Inglés avanzado, de negocios
- Office Intermedio-Avanzado**Job Family Group**:
Business Strategy, Management & Administration
- **Job Family**:
Business Management
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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View the **EEO Policy Statement**.

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  • Subdirector Programas de Lealtad

    hace 5 meses

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Product Management Senior Manager is a senior management level position responsible for managing a broad range of Product Management employees, setting strategy and providing direction, leadership and budgetary management, etc. Additionally, this role will be responsible for the development of product plans, strategies, and tactics while coordinating...

  • Especialista en Programas de Lealtad

    hace 1 mes

    Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata,** empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere un **Especialista en Programas de Lealtad** para el sector Retail que colabore en proyectos de México. **Objetivo del Puesto**: Diseñar, implementar y optimizar estrategias de marketing automatizado para programas de lealtad en...

  • Comprador Programas de Lealtad

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México A&KA TALENT AQCUISITION A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al giro promocional y programas e lealtad esta en búsqueda de la siguiente posición: **COMPRADOR PROGRAMAS DE LEALTAD** **Requisitos**: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales o a fin. **Experiência**:3 años mínimo en el mercado de compra de artículos para programas de lealtad o...

  • Coordinador de Programa Lealtad

    hace 4 meses

    Coyoacán, CDMX, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Vacante para la empresa Waldos en Tlalpan, Ciudad de México GRUPO VIZION Somos una empresa de giro retail que está en proyecto de expansión en México operando más de 850 tiendas entre ellas tiendas WALDOS y tiendas ELECZION, por ello, buscamos personas apasionadas por el giro con empuje para desarrollar su talento Actividades diarias: -...

  • Subdirector de Marketing y Comunicación Loyalty

    hace 4 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector de Marketing y Comunicación Loyalty Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** - Creación de plan anual de Marketing y Comunicación del programa de Lealtad - Análisis de datos, inteligencia de negocio, construcción de procesos - Definición de la estrategia de comunicación para estimular la acumulación y el uso de los Puntos...

  • Representante de Programa de Lealtad

    hace 1 semana

    México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Share by Sunset World esta en búsqueda de un representante de nuestro programa de lealtad para trabajar directamente con huéspedes y socios de la cadena hotelera por teléfono. Habilidades y competencias necesarias: - Facilidad de palabra. - Experiência en el ramo hotelero. - Acostumbrada/o a trabajar bajo objetivos. - Extrovertida/o. - Excelente...

  • Subdirector de Ti

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Talento Divergente A tiempo completo

    ¡Estamos buscando talento para SUBDIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN CORPORATIVO! ¿Tienes una visión estratégica y pasión por el entretenimiento? ¡Únete a nuestro equipo y transforma la sistematización de nuestros procesos a un nuevo nível de excelencia! Ubicación: Ciudad de México, Santa Fe. **Responsabilidades**: - Supervisar la...

  • Subdirector Bt de Inversion

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113687**Subdirector de Inversiones** **(Santa Fe)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Gerente de Desarrollo de Lealtad

    hace 5 días

    Ciudad de México Sephora A tiempo completo

    **Gerente de desarrollo de lealtad** Actividades: - Brindar una excelente experiência a nuestra clientela, a través del desarrollo de estrategias de retención - Entrenar constantemente al equipo de Atención a Clientes y colaboradores en tiendas, para tener respuestas precisas a las inquietudes de los consumidores que los contactan por dudas, quejas,...

  • Subdirector de Diseño de La Experiencia

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Papalote Museo del Niño A.C. A tiempo completo

    ¡PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO ESTA BUSCANDO TALENTO ! Únete al Equipo en Papalote Como : SUBDIRECTOR DE DISEÑO DE LA EXPERIENCIA. Objetivo del Puesto : Garantizar que la conceptualización y desarrollo de los contenidos de los distintos tipos de experiências (exposiciones temporales, exhibiciones, actividades de interpretación, programas educativos y...

  • Gerente Producto Programas de Lealtad

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Product Manager is an intermediate management level position responsible for managing a broad range of Product Management employees, setting strategy and providing direction, leadership and budgetary management, etc. Additionally, this role will be responsible for the development of product plans, strategies, and tactics while coordinating product lines...

  • Gerente Sr. para Programas de Lealtad

    hace 4 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México TOP PEOPLE 3S A tiempo completo

    Empresa en el sector del consumo en productos de convenienca y servicios está buscando que seas parte del equipo. Postúlate si cuentas con: - Licenciatura concluida - Experiência de 4 años en manejo de programas de lealtad - Conocimiento en el mercado de retail y tiendas de conveniencia FUNCIONES - Administrar el sistema de programas activos ya...

  • Analista Sr de Programas de Lealtad

    hace 7 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Sénior de Administración del Desempeño de Productos es un rol profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las...

  • Subdirector Banca Electronica

    hace 3 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector Banca Electronica Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Ejecutar estrategias dirigidas a la Atracción de nuevos Clientes, a través de la coordinación de las áreas comerciales y de soporte, con la finalidad de asegurar la correcta implementación de los clientes atraídos. 2. Diseñar e implementar estrategias y ofertas de...

  • Consultor/a Lealtad y Propuesta de Valor Tdc

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **CONSULTOR/A LEALTAD Y PROPUESTA DE VALOR TDC** **PROPÓSITO**: Ejecuta las estrategias definidas para Lealtad y Propuesta de Valor de Tarjeta de Crédito en México y garantiza que las...

  • Subdirector Academico

    hace 5 días

    México Instituto de Liderazgo A tiempo completo

    Escuela con 30 años de trayectoria académica, solicita un subdirector académico, níveles SECUNDARIA Y PREPARATORIA con experiência mínima 10 años en educación. requisitos: Experiência comprobable Titulo Cédula Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo...

  • Subdirector Talento

    hace 7 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector Talento Country: Mexico 1. Asegurar que todos los programas de talento a cargo cumplan con el SWP (Stategic Workforce Planning), estar alineado en todo momento con las iniciativas y KPIs de Global para lograr los objetivos en conjunto. 2. Talent Review para identificar el nível de potencial y aspiraciones que tienen los colaboradores para...

  • Subdirector Talento

    hace 7 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector Talento Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Asegurar que todos los programas de talento a cargo cumplan con el SWP (Stategic Workforce Planning), estar alineado en todo momento con las iniciativas y KPIs de Global para lograr los objetivos en conjunto. 2. Talent Review para identificar el nível de potencial y aspiraciones que tienen...

  • Subdirector Metodology

    hace 1 semana

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector Metodology CDMX, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** - Asegurar el establecimiento de procesos integrales y consistentes para cumplir con las políticas y estándares de gestión de datos con funciones y responsabilidades claramente definidas. - Llevar a cabo revisiones y evaluaciones comparativas de la capacidad de gestión de datos internos y...

  • Subdirector de Programación

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Talento Divergente A tiempo completo

    Estamos buscando un **Subdirector de Programación** para el sector de **entretenimiento (cine)** para unirse al equipo de uno de nuestros clientes top. ¡Únete al equipo y transforma la sistematización de sus procesos a un nuevo nível de excelencia! Ubicación: Ciudad de México, Santa Fe. **Responsabilidades**: **Elaborar las estrategias de...