Capacitador de Call Center

hace 2 meses

Monterrey, México Reclutamiento y Selección A tiempo completo

Empresa De call center solicita **Capacitador/a **con experiência de 1 año en área de cobranza

**Objetivo del puesto**:
Responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de formación que contribuyan al crecimiento y desarrollo del talento humano dentro de la organización, con el objetivo de mejorar el desempeño individual y colectivo, además de promover el logro de los objetivos establecidos

**Funciones**:
1. Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo humano.

2. Desarrollar e Implementar el plan de capacitación a seguir.

**Actividades**:
1. Crear contenido interactivo y multimedia para capacitar.

2. Impartir las capacitaciones al personal de forma presencial o en línea.

3. Proporcionar retroalimentación y evaluación durante y después de la capacitación.

4. Fomentar el aprendizaje continuo en la organización como una cultura.

5. Identificar las áreas de oportunidad de desarrollo para los colaboradores para una futura promoción de puesto o asignación de nuevos proyectos especiales.

6. Retroalimentar a nuestra herramienta de inteligencia artificial para tenerla calibrada.

7. Coordinar con sistemas la creación de un módulo de prueba para la realización de capacitaciones.

8. actualización permanente de las mejores prácticas en el campo de la capacitación y el desarrollo y aplicarlo para la mejora continua.

**Ofrecemos**

Salario de 18 a 20 mil pesos Mensuales

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Horario de lunes a viernes de 9 a 6:30

**Requisitos**

Experiência mínima de 1 año en área de cobranza y capacitación

Licenciatura en LAE, Psicología, Gestión de RH, Educación o afín (preferente)

Edad mínima 25 años

Favor de postularse por este medio con CV actualizado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Capacitador Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México TERTIUS SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita: **Capacitador de call center** Escolaridad: Licenciatura concluida administración o afín. **Experiência en capacitación** Actividades: Preparación de temas para capacitación Manejo de bases de datos. Planes de acción. Gestión operativa. Análisis de información. Sueldo base $10,600 Puntualidad y...

  • Formador / Capacitador Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza) - Instalaciones: Cerca de Cumbres I. **Requisitos**: - Edad: 20 años en adelante. - Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. - Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza). ACTIVIDADES: - Capacitación a nuevos ingresos...

  • Formador / Capacitador Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza) - Instalaciones: Cerca de Cumbres I. **Requisitos**: - Edad: 20 años en adelante. - Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. - Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza). ACTIVIDADES: - Capacitación a nuevos ingresos...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **SOLICITAMOS: CAPACITADOR CALL CENTER** **Requisitos**: Edad: 22-35 años Estudios: Licenciatura. Sexo: Indistinto. Experiência mínima de 1 año en: Capacitación de personal. Manejo de herramientas para capacitar, manejo de estrategia de ventas. DNC. Conocimiento de indicadores y métricas de call center (Preferente). Conocimientos en colocación de...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando - **Capacitador call center**_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad : Ing en sistemas o afín - Excelente manejo de excel - Gestión eficiente del tiempo - Persistente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Iniciativa - Proactiva - **Conocimientos y Habilidades**_ - Experiência como agente de...

  • Capacitador de Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México TERTIUS A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita: **Capacitador de call center** Escolaridad: Licenciatura concluida administración o afín. **Experiência en capacitación** Actividades: Preparación de temas para capacitación Manejo de bases de datos. Planes de acción. Gestión operativa. Análisis de información. Horario: Lunes a Viernes 08:30 am a...

  • Capacitador de Call Center de Cobranza

    hace 2 meses

    Monterrey, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    SE SOLICITA CAPACITADOR PARA CALL CENTER DE COBRANZA - Horario es de Lunes a Viernes de 11:00 a 21:00 horas, Sábados de 09:00 a 14:00 horas y descanso en domingo. - Escolaridad: Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. (puede ser Licenciatura trunca o en curso) (PREFERENTEMENTE, PODRIA OMITIRSE SI TIENE EXPERIENCIA) - Experiência mínima de 6 meses en...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando - **Capacitador**_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad : Profesional - Excelente manejo de excel - Gestión eficiente del tiempo - Persistente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Iniciativa - Proactiva - **Conocimientos y Habilidades**_ - Experiência como agente de calidad en CALL CENTER -...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando - **Capacitador**_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad : Ing en sistemas o afin - Excelente manejo de excel - Gestión eficiente del tiempo - Persistente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Iniciativa - Proactiva - **Conocimientos y Habilidades**_ - Experiência como agente de calidad en CALL...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 días

    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando - **Capacitador**_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad : Profesional - Excelente manejo de excel - Gestión eficiente del tiempo - Persistente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Iniciativa - Proactiva - **Conocimientos y Habilidades**_ - Experiência como agente de calidad en CALL CENTER -...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México TECSA Contact Center A tiempo completo

    TECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de Telcel Experiência mínima de 6 meses en Call Center *Pagos semanales *Prestaciones de ley *Comisiones *Horario de lunes a viernes *Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando *GYM Ubicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo...

  • Analista de Capacitación Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER **Requisitos**: 20 a 35 años. Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente en Ventas de productos Financieros). Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación en Call Center. ACTIVIDADES...

  • Call Center Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...

  • Call Center Representative

    hace 1 mes

    Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...

  • Supervisor/capacitador Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    VACANTES ADMINISTRATIVAS Supervisor de Cobranza Call Center Capacitación/Calidad Call Center **Ofrecemos**: Sueldo Base de hasta $15,000 mensuales según experiência en el área Capacitación constante Prestaciones de Ley Turnos Fijos Se parte de nuestro equipo. ¡Contáctanos! por INBOX Contacto WhatsApp whatsapp wa.me/8132358237...

  • Call Center Representative

    hace 1 semana

    Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México VCIP CENTER A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER **Requisitos**: Edad: 25 años a 40 años Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable Sexo: indistinto Experiência: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Manejo de Kpi´s de venta Ofrecemos: Sueldo base: $9,000 + bono de productividad $3,000 Prestaciones de ley Convenios educativos,...

  • Call Center Patient Representative

    hace 6 días

    Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de Monterrey Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey, Nuevo León**: **PENTAFON** **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center** **Solicita**: - Supervisor de operaciones de call center de campañas ATC. **Perfil**: - Lic. trunca (4to semestre mínimo), concluida o en...