Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad - Tlalpan - Pick and Collect S.A de C.V

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de calidad** Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. **Sueldo**: 9,000 + 3,000 bono...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Tlalpan, México CTalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en A 15 Minutos De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad, en CORPORATIVOS, (No Laboratorios.) Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería o Técnico...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día

    Tlalpan, México Creando Soluciones, Colaborando con Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Creando Soluciones, Colaborando con Talento en Torres de Padierna - Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD, REQUIERE URGENTEMENTE UN **A N A L I S T AD EC A L I DAD ** **Requisitos**: Licenciatura en Administración o afín 1 año de experiência en Analista de Calidad CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES A...

  • Analista de Calidad Empresarial

    hace 4 días

    Tlalpan, México CTalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad. Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería en Gestión empresarial, Ingeniería Industrial en el...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA/ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente (contact center) para una aseguradora de renombre. **Ubicación**: Tlalpan Sur **Actividades**: - Seguimiento y...

  • Analista de Calidad Telefónico

    hace 1 semana

    Tlalpan, México ECD A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE CALIDAD TELEFONICO **Ofrecemos** $11,000 mensuales. Contratación directa con la empresa. Excelente ambiente laboral. Plan de vida y carrera. Dinámicas continuas y beneficios exclusivos. Horario de lunes...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre. **Ubicación**: Tlalpan Sur **Actividades**: - Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center - Monitoreo de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Forma parte de nuestro equipo como ANALISTA QA en una campaña de Atención al Cliente** **Actividades**: - Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center - Monitoreo de interacciones (En vivo y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **PERFIL DE ANALISTA DE CALIDAD**: ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (TRUNCO O CONCLUIDO) Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras,...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente (contact center) para una aseguradora de renombre. **Ubicación**: Tlalpan Sur **Actividades**: - Seguimiento y evaluación continuo de las...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (contact center) para una aseguradora de renombre. **Ubicación**: Tlalpan Sur **Actividades**: - Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 7 horas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    CONTAC CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD **Requisitos**: - Bachillerato terminado comprobable. - Manejo de PC. - Experiência como analista de calidad en call center mínima de 1 año reciente - comprobable. Ofrecemos: - Sueldo $9000 mensual bruto. - Bono $2000 - $4000 por métricas. - Turnos de 6hrs / vespertino (3-9pm). - 1 descanso a la semana...

  • Analista de Calidad e Inocuidad

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Tlalpan, Ciudad de México**: "ANALISTA DE CALIDAD E INOCUIDAD" ESCOLARIDAD: Lic. o Ingeniería en Alimentos, Química o afín EXPERIENCIA tener 1 año en puesto similar CONOCIMIENTO en norma ISO 22000 FUNCIONES: - Inspección y Auditorias de inocuidad y calidad - Análisis físico-químicos y...

  • Responsable de Calidad Telefónica

    hace 1 día

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Reponsable de Calidad Telefónica**:** Colabora con nosotros como Analista de calidad telefónica** **Habilidades** Escucha activa. Organizado. Responsable y comprometido. Asertivo y trabajo bajo presión. Facilidad de aprendizaje. **Actividades a realizar** Auditar llamadas telefónicas. Revisión de métricas en llamadas. Contestar rúbricas y...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de calidad** Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. **Sueldo**: 9,000 + 3,000 bono...

  • Analista de Calidad de Procesos

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Medica Sur A tiempo completo

    Hospital Médica Sur Somos un hospital reconocido internacionalmente contamos con certificación ante la Joint Commission International, somos líderes en sector privado, trabajamos con tecnología de vanguardia y tenemos al mejor cuerpo médico especializado. Es tu oportunidad para formar parte del Mejor Hospital de México como: ANALISTA DE CALIDAD...

  • Analista de Calidad para Contact Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre. **Ubicación**: Tlalpan Sur **Actividades**: - Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact Center - Monitoreo de...

  • Analista de Calidad de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de calidad** Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. **Sueldo**: 9,000 + 3,000 bono...

  • Analista de Microbiología

    hace 4 días

    Tlalpan, México Laboratorio psico A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Microbiología por **proyecto de 1 año** Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Microbiología altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico en el área de calidad. Como Analista de Microbiología, su papel será realizar análisis microbiológicos de nuestras muestras y productos farmacéuticos para...

  • Encargada de Area de Calidad Telefonica

    hace 6 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Colabora con nosotros como Analista de calidad dellamadas telefónicas** **Actividades a realizar** Auditar llamadas telefónicas. Revisión de métricas en llamadas. Contestar rúbricas y cédulas de calidad. **Requisitos** Vivir por Six Flags o a 50 min. Máximo. Tener experiência como analista de calidad en llamadas telefónicas. Conocimiento en...

Analista de Calidad

hace 1 mes

Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Empresa de giro asegurador busca: ANALISTA DE CALIDAD para Contact Center**

Horario: L-* hrs. ySábado*hrs.

Espacio de trabajo: presencial (Tlalpan Sur)

Zona a laborar: indispensable

**Requisitos**:

- Bachillerato (trunco o concluido)
- Un año mínimo comprobable como analista de calidad en call cent o contact center
- Conocimientos en procesos de la llamada
- Conocimiento de Office (intermedio)
- Residir a no más de 45 minutos (para Alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán)

**FUNCIONES**:

- Realizar el seguimiento y evaluación continuo de las actividades del contact center
- Monitoreo de interacciones (En vivo y remoto) de los diferentes medios que se utilizan en operación (llamadas, Whatsapp, SMS y correo)
- Brindar Feedback a los agentes
- Calibración con la Operación
- Programar agenda de actividades diarias, semanales y mensuales
- Establecer los KPIs de Calidad y además medir semanalmente el resultado de cada operador
- Crear planes de acción para la correcta capacitación del personal
- Preparar informes sobre el desempeño en las funciones de los ejecutivos telefónicos
- Monitorear diario las llamadas telefónicas realizadas, a fin de detectar y corregir los protocolos establecidos.

OFRECEMOS:

- Sueldo integrado de $10,000 (sueldo base y bonos)
- Capacitación
- Descanso fijo los domingos
- Hora de comida
- Tiempo de desayuno

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- Comunicación asertiva
- ATC
- Excel Intermedio
- Atención a los detalles