Analista de Aclaraciones Adquirientes

hace 2 meses

Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**Inscríbete hasta**:
**2/3/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**
- Experiência:
Mínimo un año indispensable en aclaraciones (o controversias) ya sea en el back office y/o en el Contact Center de la parte emisora y/o adquirente.

Aplicación de las reglas de contrato de intercambio doméstico.

Análisis de datos bancarios y contables.
- Licenciatura:
Pasante o titulado en áreas económico administrativas (indispensable)
- Office:
Excel Intermedio: Tablas dinámicas, formulas, Cruces.
- Zona y horario de trabajo:
Corporativo Parques Polanco de Lunes - Viernes de 8:30 am - 5:30 pm con disponibilidad de tiempo.
- Conocimientos en:
Interpretar sistemas bancarios, logs, switch, medios de pago y contabilidad básica mediante sistemas internos y externos para operar los casos diarios.

Interpretar reglas nacionales e internacionales de controversias: VISA, Mastercard y CID para dar solución a las controversias, entendiendo el ciclo del reclamo.

Contrato de intercambio doméstico (CID)

Analizar e interpretar tanto de datos bancarios como conocimientos contables: deudores y acreedores para dar atención a los casos de trabajo.

Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores.
- Plan de jubilación.
- Oportunidad de crecimiento.
- Licencia parental extendida para madres y padres
- Promociones exclusivas para empleados.
- Préstamos exclusivos para empleados.
- Membresía a deportivos.
- Participación en los juegos bancarios.

Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiência con nosotros

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión o identidad de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona".

**Aspectos generales**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.
- La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Lo que harás:
Funciones Principales:

- Atender en apego a la oferta de níveles de servicio los reclamos y aclaraciones que solicitan los clientes a través de los diferentes canales para brindar un servicio de calidad.
- Ejecutar los contracargos, controlar la temporalidad oficial, revisar continuamente las representaciones y finiquito de los cargos al comercio para cumplir con las métricas del área.
- Aplicar los códigos de comunicación autorizados en los catálogos de cartas a fin de mantener a los clientes informados sobre el dictamen de sus controversias a través del correcto análisis y dictamen del caso.
- Validar de manera integral el proceso para emitir alertas y mejoras detectando desvíos que puedan impactar al banco en multas o sanciones por los entes reguladores.
- Participar con las áreas de cumplimiento normativo para mantener actualizados los níveles de riesgo del proceso de dictamen facilitando la información/documentación necesaria durante las auditorías

**Responsabilidades**:

- Ejecutar los contracargos conforme a política o Normativa, buscando la calidad en el proceso.
- Retos del Puesto:

- Mantener una excelente atención al cliente dando soluciones claras y rápidas.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el

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    hace 1 semana

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    Banco PagaTodo es un banco 100% digital especialista en medios de pago con más de 7 años en el mercado. Su misión es buscar evolucionar la gestión del dinero tanto de las personas como de las empresas. Estamos en búsqueda de una persona para el puesto de **Analista de Aclaraciones/Atención a clientes** - ¿Cómo contribuye esta posición?_ - Respuesta...

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    hace 12 segundos

    Miguel Hidalgo, México Alquimia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Alquimia como Analista de Prevención de Fraudes! **Requisitos**: - Licenciatura concluida en área económico - financiera. - 1 año de experiência en Prevención de Fraude (Monitoreo). - Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con volúmenes de datos - Capacidad para elaborar informes claros y concisos. -...

  • Analista de Aclaraciones Atm y Practicaja

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **11/25/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...

  • Analista de Aclaraciones Condusef(Ciudad de

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **Inscríbete hasta**: **3/10/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** - Experiência: 2 años en temas de aclaraciones bancarias (UNE). - Escolaridad: Licenciatura en Administración, economía o a fin (Mínimo pasantes con el 100% de créditos). - Office: Excel Intermedio (Tablas dinámicas, formulas, Cruces.). - Zona y...

  • Analista de Aclaraciones Condusef

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **Inscríbete hasta**: **5/5/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** - Experiência: 2 años en temas de aclaraciones bancarias (UNE). - Escolaridad: Licenciatura en Derecho (Mínimo pasantes con el 100% de créditos) - Office: Excel Intermedio (Tablas dinámicas, formulas, Cruces.). - Zona y horario de trabajo: Corporativo...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **Inscríbete hasta**: **5/10/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** - Experiência: 1 año en temas de Aclaraciones y atención a clientes. - Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas con el 100% de créditos como mínimo. - Office: Excel Intermedio: Tablas dinámicas, formulas, Cruces. - Zona y horario...

  • Analista de Aclaraciones Fallecidos

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **2/3/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...

  • Analista Contable de Aclaraciones

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **1/25/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...

  • Analista de Aclaraciones Condusef

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Area**: **ENGINEERING** **Deadline for applying**: **6/15/2023** **Company**: **243** **What are we looking for?** Si cuentas con conocimientos en: - Conocimientos básicos en productos bancarios y/o financieros - Conocimiento en temas de aclaraciones - Deseable Manejo de Word y Excel Intermedio (tablas dinámicas y presentaciones en reportera entre...

  • Analista de Aclaraciones Condusef

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **3/19/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: - Conocimientos básicos en productos bancarios y/o financieros - Conocimiento en temas de aclaraciones - Deseable Manejo de Word y Excel Intermedio (tablas dinámicas y presentaciones en reportera entre...

  • Atención a Clientes para Aclaración de Saldos

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Consultoría de Atracción de talento A tiempo completo

    ¡Estamos contratando! Especialista en atención a clientes para aclaraciones de movimientos no reconocidos, saldos vencidos, cancelación de cuentas. ¡Contratación Pagada! OFRECEMOS: - SUELDO BASE - BONOS POR PRODUCTIVIDAD - APOYO EN TRANSPORTE - CAPACITACION PAGADA - PAGOS CATORCENALES - PRESTACIONES DE LEY SI TE INTERESA POSTULATE POR ESTE MISMO...

  • Analista de Impuestos

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Castle Five A tiempo completo

    Hola!! Ando en busqueda de un **Analista de impuestos** **Requisitos** - Experiência: 1 año - Escolaridad: Carrera Técnica, Trunca o Pasante de la Licenciatura en Contabilidad **Funciones** - Apoyo en la preparación y determinación de pagos provisionales, declaraciones anuales e informativas. - Revisión de papeles de trabajo, para la elaboración de...

  • Analista de Comunicación Al Cliente Aclaraciones

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **Inscríbete hasta**: **1/8/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: Conocimiento en: - Conocimiento en Excel y Word - Conocimiento en Outlook y Gmail (6 meses) - Escolaridad: - Nível de escolaridad indispensable Bachillerato concluido. Licenciatura (Deseable) Experiência - Sin...

  • Analista de Nóminas

    hace 2 meses

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    **Vacante para la empresa PARE en REFORMA - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE ESTACIONAMIENTOS CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL RAMO, SOLICITA: "Analista en Nominas" Licenciatura en Administración o Contador Público Funciones del puesto: - Cálculo de nómina, registros de Incidencias - Pago de Primas vacacionales -...

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    SYNERGO somos una empresa mexicana, enfocada en la generación de nuevos negocios y proyectos de alto impacto. Líder en el ramo gasolinero, franquicias, vehículos, bienes raíces, combustibles, restaurantes y tiendas de conveniencia. La excelencia nos define. Si eres una persona apasionada por la excelencia, el servicio, innovadora y enfocada al logro, te...

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    Importante empresa de productos retail se encuentra en búsqueda de: - **Analista de Cuentas por Cobrar**_ **Requisitos** - Licenciatura en Administración o Contabilidad. - Experiência en Cuentas por Cobrar mínima de 2 años. - Experiência en portales de tiendas de autoservicio **INDISPENSABLE**. - Experiência en SAP. **Funciones** - Revisar y dar...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de productos retail se encuentra en búsqueda de: - **Analista de Cuentas por Cobrar**_ **Requisitos** - Licenciatura en Administración o Contabilidad. - Experiência en Cuentas por Cobrar mínima de 2 años. - Experiência en portales de tiendas de autoservicio **INDISPENSABLE**. - Experiência en SAP. **Funciones** - Revisar y dar...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de productos retail se encuentra en búsqueda de: - **Analista de Cuentas por Cobrar**_ **Requisitos** - Licenciatura en Administración, Contabilidad, afines o carrera técnica. - Experiência en Cuentas por Cobrar mínima de 2 años. - Experiência en portales de tiendas de autoservicio. - Experiência en SAP. **Funciones** - Revisar...

  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Tu casa express A tiempo completo

    En Tu Casa Express estamos buscando talento como Analista de Cuentas por pagar ¿Qué requisitos debes cumplir para ser parte del equipo?: - Licenciatura en Contaduría (titulado) o Administración de empresas. - Experiência como Analista de cuentas por pagar de 3 años comprobable e indispensable. ¿Cuáles serán tus funciones? 1. Revisión y...

  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Tu casa express A tiempo completo

    En Tu Casa Express estamos buscando talento como Analista de Cuentas por pagar ¿Qué requisitos debes cumplir para ser parte del equipo?: - Licenciatura en Contaduría (titulado) o Administración de empresas. - Experiência como Analista de cuentas por pagar de 3 años comprobable e indispensable. ¿Cuáles serán tus funciones? 1. Revisión y...