Gerente de Operaciones Call Center

hace 2 semanas

Mexicali, México Dostra Consultores A tiempo completo

Gerente de operaciones area comercial y atencion al cliente.

Objetivo del puesto: Garantizar la eficiencia de los procesos, involucrando a las areas dando soporte y apoyo para la toma de desiciones.

**Requisitos**:
Licenciatura concluida en Mkt, Administracion, Negocios, o a fin.

experiência en:
manejo de equipos de trabajo, analisis de informacion, creacion de contenido y paginas web.
- Experiência demostrable como gerente de call center o en un puesto similar
- Se requiere experiência en atención al cliente
- Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente
- Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica
- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales
- Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas

**Responsabilidades**:

- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (ventas, métricas de atención al cliente, etc.)
- Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
- Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección

Ofrecemos:
32,000 mensuales mas esquema de compensacion variable

Vales de despensa, uniformes, seguro de gastos medicos, fondo de ahorro, entre otros.

Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sabados de 8 am a 1pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 - $32,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Vendedor de Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Call Center Servicios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Servicios en Mexicali, Baja California**: **REQUERIMOS DE TU TALENTO PARA CRECER JUNTOS** **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Bono DE ARRANQUE - Bono por VENTA - Bono por acumulado por mes - Bono por acumulado anual - Pagos semanales y puntuales - Comisiones hasta del 16% sin tope de ventas - Rifas de...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas

    Mexicali, México CG- CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CG- CALL CENTER en CENTRO CIVICO - Mexicali, Baja California**: - ¡_ **_¡Atención Mexicali!! Estamos Buscamos a los Mejores Vendedores_** - "Habilidad y Talento suma y una excelente actitud multiplica"_ Requisitos Indispensables - Experiência en Venta y Negociación directa - Excelente Actitud - Dinámico(a) - Proactivo(a) -...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gestión de talento humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión de talento humano en CENTRO CIVICO - Mexicali, Baja California**: - ¿TE APASIONAN LAS VENTAS Y TE GUSTA LA ATENCIÓN AL CLIENTE?_ - NOSOTROS SOMOS TU MEJOR OPCIÓN, TRABAJA MEDIO TIEMPO Y OBTEN LOS INGRESOS QUE DESEAS_ **HORARIO**: **LUNES A VIERNES: MAT DE 9AM A 2:30PM VESP 2:30PM A 8PM** **SÁBADOS DE 9AM A 1:30PM O...

  • Cerrador

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Call Center - GY A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center - GY en Centro cívico - Mexicali, Baja California**: ️¿ **Experto en Negociacion?** ¿Liderazgo?¿Interesado en ingresos por arriba de los $30,000 mensuales? ️ **_Te estamos BUSCANDO!_** **_Responsabilidades el Puesto:_** - Apoyar el aprendizaje y el desarrollo de Fuerza de ventas (Telemarketing). - Destreza...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Lumberworks A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana dedicada a brindar soluciones de embalaje de madera busca**:Gerente de Operaciones** para dirigir las operaciones de Mexicali, B.C. y Tecate, B.C. **Propósito del puesto**:Administrar el negocio en términos operativos, tales como control de costos, productividad, estandarización de procesos y calidad, para garantizar la utilidad...

  • Vendedor de Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México ATRACCIÓN DE TALENTO GYS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATRACCIÓN DE TALENTO GYS en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Bono DE ARRANQUE - Bono por VENTA - Bono por acumulado por mes - Bono por acumulado anual - Pagos semanales y puntuales - Comisiones hasta del 16% sin tope de ventas - Rifas de autos - Convenciones nacionales e...

  • Supervisor para Call Center en Ventas

    hace 7 días

    Mexicali, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Mexicali, Baja California**: **Únete a nuestro equipo de trabajo en importante agencia de previsión. Si ya cuentas con experiência en Call center como supervisor o tienes conocimientos y habilidades en financieras de ventas de minimo 1 año.** **¡Esta vacante te interesa!** **¿Que requiere el perfil que...

  • Supervisor para Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Mexicali, Baja California**: SUPERVISOR CALL CENTER ¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD! Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...

  • Supervisor para Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Mexicali, Baja California**: SUPERVISOR CALL CENTER ¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD! Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 15 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Central de Interbus - Mexicali, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro equipo laboral como ejecutivo de Atención a clientes y ventas Call center ¡Contratación directa! ¡Postúlate! Requisitos para el puesto: 6 meses en atención a clientes y ventas call center. Bachillerato...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Grupo Hotelero de Mexicali A tiempo completo

    Grupo Hotelero de Mexicali solicita gerente Operacional para Motel ubicado en zona centro. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3,000.00 - $5,000.00 a la semana Horario: - Horario flexible

  • Líder de Ventas

    hace 7 días

    Mexicali, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Mexicali, Baja California**: Líder de Call Center - Especialista en cierres de venta Sueldo Base + Prestaciones de ley Pago semanal + Comisiones Sin Tope Empresa Mexicana líder del Sector a nível nacional busca incorporar a su staff líderes de nuestros equipos de Call Center con experiência y...

  • Genera Desde 3k X Semana en Call Center Comercial

    hace 6 días

    Mexicali, México Reclutamiento de talento comercial A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento de talento comercial en Mexicali, Baja California**: **TERMINA ESTE 2O22 TRABAJANDO CON EL MEJOR EQUIPO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA NUESTRA VACANTE DE AGENTE CALL CENTER**: **SOMOS TU MEJOR OPCIÓN**: **_ » Brindamos:_** - Ingresos mensuales entre 8k a 12k - Ingreso fijo semanal - Increíbles...

  • Gerente de Operaciones en Retail

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Waldos Dolar Mart A tiempo completo

    INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN WALDOS COMO GERENTE DE OPERACIONES. OFRECEMOS *Sueldo semanal *Fondo de ahorro a los 6 meses *Tarjeta waldospass *Capacitación **Requisitos**: - Preparatoria terminada *Experiência en retail, inventarios, manejo de personal, arqueos, almacén y dsd Vacante en tienda waldos villas del campo Tipo de puesto:...

  • Call Center Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Mexicali, Baja California**: **Por expansión estamos en búsqueda de tu talento como asesor call center** **Genera ingresos desde $10000 al mes** **Te ofrecemos**: - Sueldo base - Prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, etc) - Pagos semanales puntuales - Capacitación pagada - Incentivos...

  • Call Center Agent

    hace 21 horas

    Mexicali, México SRR Group Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    This is a remote position.The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. Identify the needs of client and find solution to it. Answering inbound calls, converting them to leads, and...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Mexicali, México 24 Hours Group A tiempo completo

    This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls,...

  • Call Center Ventas

    hace 5 días

    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Centro Cívico - Mexicali, Baja California**: **CALL CENTER VENTAS / MEDIO TIEMPO** **Por apertura de gerencias buscamos personal para el área comercial con el siguiente perfil**: **Edad de 23 años a 55 años** **Experiência mínima de 6 meses en adelante (labor de ventas, atención al cliente o...