Operador Atención a Clientes

hace 2 meses

Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter

En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando mentes brillantes que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.

Nuestra modalidad de trabajo es Híbrida en la mayoría de los puestos, tenemos un ritmo de trabajo dinámico, estamos 100% orientados a objetivos, salimos temprano los viernes, y ofrecemos prestaciones superiores.

**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK-NOCTURNO**

¿Qué necesita para participar en el proceso de selección?

**Experiência de 2 años en manejo de**:
Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Soporte de1er a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Disponibilidad 3 turnos:
6:00 AM A 2:00 PM

2:00 PM A 10:00 PM

10:00 PM A 6:00 AM

PRESENCIAL

**¿Qué harás con nosotros?**

1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

8. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

9. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Nuestros Beneficios**:
**Vacaciones**: 12 días hábiles.

**Smart Care**: Seguro de Vida 12 meses de sueldo para que estés protegido.

**Consulta nuestro aviso de privacidad en la página oficial.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Solo Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 2 horas

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Operador Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    Operador telefónico de atención a clientes/medicina /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada nocturna. - Aseoría al uso de la app Wee para atención médica y asistencia médica - Atención a clientes por llamada y correo electrónico - Llamadas de entrada...

  • Atencion Al Operador

    hace 6 días

    Tlahuac, México Línea de Transporte A tiempo completo

    Línea de Transporte solicita Auxiliar para el Seguimiento a Operadores Escolaridad: Lic. en Psicología o equivalente Conocimientos de preferencia en: Psicología Social Actividades: Implementaciòn de planes de retención a operadores, atender al operador en aclaraciones y sugerencias, control de la asistencia, impartir platica a operadores de nuevo...

  • Operador Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    **Operador telefónico de atención a clientes para sector de seguros** /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada vespertina. **Actividades** - Aseoría para el uso de nuestros servicios para asistencia médica a distancia - Envió de servicio de emergencia,...

  • Operador de Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completo

    Empresa Comercializadora con mas de 16 años de experiência en el mercado Solicita**:Operador de atención y servicio al cliente** **Objetivo del puesto** Dar atención y seguimiento a los usuarios de las plataformas de los clientes, con la intención de instruirlos en el correcto manejo y el entendimiento de las mismas. **Funciones del...

  • Operador de Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completo

    Empresa Comercializadora con mas de 16 años de experiência en el mercado Solicita**:Operador de atención y servicio al cliente** **Objetivo del puesto** Dar atención y seguimiento a los usuarios de las plataformas de los clientes, con la intención de instruirlos en el correcto manejo y el entendimiento de las mismas. **Funciones del...

  • Operador Telefónico para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Coyoacán, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato concluido ó Licenciatura Trunca. Experiência mínima:...

  • Operador Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Fusion Contac Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fusion Contac Center en Tláhuac, Ciudad de México**: **Operador telefónico para Atención al Cliente **Horario fijo** **Matutino**: 06:00am a 02:00pm Trabaja 6 días. Descansa 1 día entre semana **Requisitos**: - De 18 en adelante - Bachillerato trunco, en curso o concluido **“Sin o con experiência “Nosotros te...

  • Atencion a Operadores

    hace 2 meses

    Tlahuac, México TUMSA (Transportistas Unidos de Morelos) A tiempo completo

    **Transportistas Unidos de Morelos TUMSA por crecimiento busca Atención a Operadores con el siguiente perfil**: **Descripción de Puesto** - Sexo: Indistinto - Edad: 22 años en adelante. - Escolaridad: Licenciatura, Psicología, Administración - Experiência: 1 años comprobables **Funciones** - Atención y ejecución del centro de atención a...

  • Operador Telefónico de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER** **Busca**: **Operador Telefónico de Atención al Cliente **Horario: Lunes a Sábado de 11:00 a.m. a 06:00 p.m. con descanso domingo fijo **Requisitos**: - Bachillerato - Experiência en Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $5,196 - Bono...

  • Operador de Atención Al Cliente 100%

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER** **Busca**: **Operador de Atención al Cliente 100%** **Horario: Lunes a Sábado de 11:00 a.m. a 06:00 p.m. con descanso domingo fijo **Requisitos**: - Bachillerato - Experiência en Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $5,196 - Bono de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlahuac, México GAS METROPOLITANO A tiempo completo

    En Gas Metropolitano estamos buscando: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES!! **Perfil**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: 1 año comprobable en atención a clientes. Actividades a realizar: Atender diariamente las llamadas telefónicas mediante un protocolo de atención. Identificar diariamente las necesidades y prioridades de los clientes...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Consorcio Operador de Hospitales Regionales del Sur A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona capaz de formarse como**:Operador Telefonico / Mesa de Ayuda**, para estar asignado al **Hospital Tláhuac** proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios en uno de los principales centros de salud de México DF. Con 250 camas, este contrato de pago por...

  • Operadores Telefónicos de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Hospital 20 De Noviembre -Benito Juárez, Ciudad de México**: Solicitamos "Operador/a telefónicos (as) de atención a clientes y soporte técnico para campaña gubernamental". Actividades: Dar atención y soporte vía telefónica a clientes Ofrecemos: - Sueldo base mensual $6300 - Bono $1000 - Prestaciones de ley...

  • Operador Telefónico de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Eficasia, Contact Center** **Se solicita: Operador Telefónico de Atención al Cliente** **Ofrecemos**: **Horario**: **A elegir¡¡¡¡¡¡** De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. o 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sueldo de $5,750 Bono de $1,700 Prestaciones de ley - Seguro de...

  • Operador Telefónico Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tlahuac, México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    **OPERADOR TELEFONICO** Empresa especializada en seguros para automóviles, busca talento como el tuyo para su área de Atención Telefónica **Actividades**: - Atención de llamadas telefónica - Asesoría especifica (Vial, Domiciliaria, Personas, Productos Financieros, Siniestros) - Seguimiento hasta el cierre de esta. **Requisitos**: - Experiência...

  • Operador Telefónico de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: OPERADOR TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ofrecemos: - Horario de Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. o de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. - Descanso rolado fines de semana rolados. - Sueldo Bases de $6,300 - Bono de productividad $1,000 - Prestaciones de ley - Seguro de vida -...