Customer Service Specialist

hace 2 semanas

Guanajuato, México GKN Automotive A tiempo completo

**Role purpose**

Analyze customer demand, detect variations and issue timely internal signals that allow for optimal planning of available resources, seeking to proactively contribute to the achievement of sales, inventory, premium freight, past due, DSA and other objectives.

**Requirements: -**

Industrial Engineering, Bachelor's Degree in Administration or related field.
- Minimum intermediate English, able to have verbal and written communication with customers.
- 3 years in the automotive industry, production control, material planning, customer service and ERP knowledge.

**Key responsibilities**
- Maintain customer service process and demand analysis, according to APICS.
- Manage customer demand against what is defined in the commercial contract (% variation).
- Contribute to the achievement of new launches through effective and methodical participation.
- Contribute in the achievement of EP and EOS DSA by issuing correct and timely signals.
- Participate in the development and calculation of returnable and disposable packaging fleet for new programs, maintain updated internal information so that the material is placed in the right packaging.
- Issue reliable sales forecast based on demand (Weekly, SIOP).
- Maintain updated MFG screens with the correct parameters according to the product and customer's particular situation.
- Minimize logistics costs through prevention, demand analysis, timely and adequate signals to material planning, shipments and invoicing.
- Promote a cordial, respectful, open and sustainable relationship with customers through scheduled calls and visits.
- Calculate and maintain finished product stocks by analyzing demand and considering possible agreements with customers.

**Technical competencies**
- APICS Basics
- Supply Chain Management
- Demand Management Processes
- Forecasting
- SIOP and Production Planning
- Advanced MRP & MFG-Pro
- Microsoft Office (Advanced Excel (macros desirable), Word, Power Point, Outlook)
- Knowledge of disposable and returnable packaging.
- Knowledge of customer portals.

  • Customer Service

    hace 7 días

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO OFRECEMOS: *SUELDO NETO MENSUAL Y PRESTACIONES* - bonos por productividad, *REQUISITOS* Escolaridad: Bachillerato concluido. Idioma: *inglés intermedio-avanzado* B2 A C1 *BENEFICIOS* - Comedor, Servicio Médico. - Estacionamiento - Lockers -...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Consultores Maag A tiempo completo

    **Customer Service.** **Escolaridad**: Lic. en Comercio Internacional, Administración o afín. **Actividades**: Soporte a Coordinación de Servicio a Clientes en revisión y procesamiento de órdenes de compra de los clientes. ingresar la orden en el sistema ERP SAP. Apoyar con la realización de cotizaciones para los clientes. Envía a los clientes...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: **Customer Service Agent** **Requisitos**: - Nível de inglés de B2 a C1. - Disponibilidad de horario. - Bachillerato trunco o concluido. **Ofrecemos**: - Bono de productividad + onsite benefits. - **Sueldo de $10,500**: - Prestaciónes de Ley. - Capacitación pagada. **La próxima fecha de...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Thincode A tiempo completo

    SE SOLICITA CUSTOMER SERVICE BILINGÜE. Que desempeñen actividades administrativas como la captura y análisis de información, seguimiento y soporte a clientes de habla inglesa vía telefónica. De lunes a viernes de 9 am a 6 pm con 1 hora de comida. **Requisitos**: *Facilidad de palabra. *Excelente actitud. *Buen manejo del idioma, de preferencia que...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Thincode A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Customer Service Bilingüe para la zona sur de la ciudad de León Guanajuato. Que desempeñen actividades administrativas como la captura y análisis de información, seguimiento y soporte a clientes de habla inglesa vía telefónica. De lunes a viernes de 9 am a 6 pm con 1 hora de comida. **Requisitos**: *Facilidad de...

  • Urge Customer Service Bilingue Sin Experiencia

    hace 2 días

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA! Ingreso mensual de hasta $14,400.00 Ofrecemos: - Bono por productividad - Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit) - Comedor, servicio de café - Servicio médico y psicológico en sitio - Estacionamiento - Game...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE | 2 DAYS OFF GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS AVANZADO EXPERIENCIA LABORAL...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Agencia de reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento TRES R en León, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE | 2 DAYS OFF GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Taylor Farms de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Taylor Farms es una empresa de giro alimenticio, somos el productor de vegetales frescos más grande del mundo dedicado a la cosecha, proceso y distribución de frutas y vegetales frescos. Nos encontramos ubicados en Carretera Doctor Mora a San Miguel de Allende, Km.16, Doctor Mora, Gto. Estamos buscando "Customer Service" **Requisitos**: - Inglés...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Taylor Farms de México A tiempo completo

    Taylor Farms es una empresa de giro alimenticio, somos el productor de vegetales frescos más grande del mundo dedicado a la cosecha, proceso y distribución de frutas y vegetales frescos. Nos encontramos ubicados en Carretera Doctor Mora a San Miguel de Allende, Km.16, Doctor Mora, Gto. Estamos buscando "Customer Service" **Requisitos**: - Inglés...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 7 días

    Guanajuato, México Job Hunter A tiempo completo

    **¿Tienes un nível de inglés avanzado? Aplica con nosotros!** **Las campañas son completamente en inglés en el área atención a clientes extranjeros (customer service)** **Ofrecemos**: - Sueldo base competitivo - Bonos mensuales - Todas las prestaciones de ley - Seguro de gastos médicos - Fondo de ahorro - Dos días de descanso - Horarios fijos -...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Guanajuato, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE | 2 DAYS OFF GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS AVANZADO EXPERIENCIA...

  • Becario de Customer Service

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México WELLDEX INTERNACIONAL SC A tiempo completo

    "Welldex Logistics, es una de las más prestigiosas compañías en el país dentro del sector de la logística, con más de 90 años de experiência abriendo las puertas de México para su carga. Para Welldex Logistics su personal es lo más valioso y clave para nuestro éxito, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente para que expandan sus...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Guanajuato, México RH WORK A tiempo completo

    **Customer support** - Base salary - Performance bonus - TWO DAYS OFF - Paid training - Pantry vouchers - Life Insurance - Plus much more benefits! **Requirements**: - English (B2 / C1) - Full Time Availability - Be located in León, Guanajuato. - Customer Service Skills Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $10,500.00 -...

  • Customer Service 2 Days Off

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Agencia de reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento TRES R en León, Guanajuato**: CUSTOMER SERVICE | 2 DAYS OFF GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS...

  • Customer Service Imort

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG A tiempo completo

    HELLMANN WL se encuentra en búsqueda de tu talento: CUSTOMER SERVICE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES MONTERREY (INGLÉS INTERMEDIO - AVANZADO) - Lic. en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, afín CONCLUIDA - Inglés Intermedio-Avanzado INDISPENSABLE (Se realizará prueba) - Experiência en forwarder o agencia aduanal...

  • Urge Customer Service Principiante Bilingue

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: **CUSTOMER SERVICE** PRESENCIAL 8HRS DIARIAS, con 2 días de descanso Zona a laborar: en Leon Guanajuato. OFRECEMOS: **INGRESOS DE HASTA $14,500** Sueldo $10,500 + excelente bonos de productividad PRESTACIONES DE LEY: Aguinaldo, vacaciones y seguro. BENEFICIOS: Comedor, Servicio médico,...

  • Urge Customer Service Bilingue Sin Experiencia

    hace 3 horas

    Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en León, Guanajuato**: **ASESOR TELEFONICO BILINGUE **¡NO NECESITAS EXPERIENCIA!** **Ingreso mensual de hasta $14,400.00** **Ofrecemos**: - **Bono por productividad**: - **Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit)**: - **Comedor, servicio de café**: - **Servicio médico y psicológico en...

  • Claims and Customer Service Associate

    hace 6 días

    Guanajuato, México AXA A tiempo completo

    En AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de Claims and customer service associate que formarán parte de nuestro equipo de CLP_ **Su Perfil** - Bachillerato, licenciatura o carrera trunca - Inglés avanzado indispensable - Experiência mínima de un año en servicio al cliente - Deseable experiência en el sector asegurador **Acerca de...

  • Claims and Customer Service Associate

    hace 6 días

    Guanajuato, México AXA Partners A tiempo completo

    **_En AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de Claims and customer service associate que formarán parte de nuestro equipo de CLP_**: **Su Perfil** - Bachillerato, licenciatura o carrera trunca - Inglés avanzado indispensable - Experiência mínima de un año en servicio al cliente - Deseable experiência en el sector asegurador **Acerca de...