Analista de Work Force

hace 7 meses


Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

**Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Analista base de datos call center** Funciones**:

- Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base libre
- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.
- Seguro de Vida
- Bonos
- Vales de despensa
- Membresía de descuentos con empresas en convenio.

**Requisitos**:

- **Licenciatura concluida Economica - Administrativa concluida.**
- Experiência de 1 año en *Call center* en el área de WFM, principalmente realizando Pronósticos y Dimensionamientos ( predicción de volumen de llamadas, chats, correos).
- Paquetería: Office 70% (Excel avanzado cruces, fórmulas, validación, macros y análisis de data).
- Contar con algún curso de WFM y MIS de alguna institución especializada.

**Jornada**:

- Lunes a domingo de 9:00 am a 17:00 pm descanso rolado(Sabado o Domingo)

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O MANDAR WHAT SAPP A

72.

21.

51.

49.

89.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Telecomunicaciones


  • Analista Work Force

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Analista Work Force**: Analista de work force ANALISTA DE WORK FORCE Contact Center líder, está en búsqueda de talento: **Actividad**: - Manejo de bases de datos - Elaboracion de reportes - Validacion de procesos - Elaboracion de estrategias para operacion **Ofrecemos**: - $8000.00 Sueldo base mensual - $2000.00 Bono - Prestaciones de Ley - Plan de...

  • Analista de Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRES R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ANALISTA DE WORK FORCE** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo de Excel medio/avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, cruces, gráficas, separa, buscar, concatenar, etc.) - Sexo Indistinto - ** Experiência como Analista de Work Force** **ACTIVIDADES**: - Apoyo...

  • Analista Work Force

    hace 6 días


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    Analista de work force ANALISTA DE WORK FORCE Contact Center líder, está en búsqueda de talento: Actividad: - Manejo de bases de datos - Elaboracion de reportes - Validacion de procesos - Elaboracion de estrategias para operacion Ofrecemos: - $8000.00 Sueldo base mensual - $2000.00 Bono - Prestaciones de Ley - Plan de crecimiento a corto plazo -...

  • Analista Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México INFOCREDIT, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INFOCREDIT, S.A. DE C.V. en Anl -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Análisis de Indicadores para toma de decisiones **Generación de reportes internos y externos **Revisión y carga de base de datos **Análisis de datos **Validación de procesos **Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa...

  • Analista Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **ANALISTA WORK FORCE** **Actividad**: - Excel avanzado - Elaboracion de reportes - Creación de bases de datos - Pronósticos o dimencionamientos y elaboración de estrategias para la optimización de la campaña - Análisis en tiempo real **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Analista Work Force

    hace 13 horas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Analista Work Force Call Center**: **Actividad**: - Manejo de bases de datos - Elaboracion de reportes - Validacion de procesos - Elaboracion de estrategias para operacion **Ofrecemos**: - $10,000 Sueldo base mensual - $2,000 Bono - Prestaciones de Ley - Plan de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡¡¡ANALISTA WORK FORCE** **Campaña gubernamental!!!** **Atención a Clientes** **Actividad**: - Excel avanzado - Elaboracion de reportes - Creación de bases de datos - Pronósticos o dimencionamientos y elaboración de estrategias para la optimización de la...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Whats 55 6790 4049 -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ** - Eficasia Contac Center-** Busca**:El/La Analista Work Force** - Experiência laboral de 1 añocomo**:Mission Controller, GTR, Torre de Control, Validación y seguimiento de métricas de Centros de Contacto y Atención a Clientes.** Reunir, analizar e...


  • Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**: Analista de Work Force - 50% Home Office 50%Presencial ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en Call Center - Realizar reportes...

  • Work Force Call Center

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡¡¡ANALISTA WORK FORCE** **Campaña gubernamental!!!** **Actividad**: - Excel avanzado - Elaboracion de reportes - Creación de bases de datos - Pronósticos o dimencionamientos y elaboración de estrategias para la optimización de la campaña - Análisis en...

  • Analista Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **ESPECIALISTA EN BBDD / WORK FORCE CAMPAÑA INFONAVIT** **Actividades**:Análisis y reportería de BBDD, predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y...

  • Analista de Datos

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Price Shoes A tiempo completo

    **Analista de Datos (Work Force)** **Misión del puesto** Analizar, categorizar y consolidar los datos generados a partir de las evaluaciones de la Auditoria (evaluación de desempeño) de los colaboradores. **¿Cuáles serán tus funciones principales?** 1. Descarga, unión y consolidación de los datos de acuerdo con la lógica de evaluación de cada...

  • Analista de Work Force

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ANALISTA DE WORK FORCE** Contact Center líder, está en búsqueda de talento: Actividad: - Manejo de bases de datos - Elaboracion de reportes - Validacion de procesos - Elaboracion de estrategias para operacion Ofrecemos: - $8000.00 Sueldo base mensual - $2000.00 Bono -...

  • Work Force Management

    hace 7 meses


    Tlahuac, México laccconsultoriarh A tiempo completo

    Requerimos WORK FORCE MANAGEMENT Suleod 10 mil pesos mensuales Prestaciones de ley (IMSS,Aguinaldo,Prima Vacacional) Crecimiento Funciones Gestionar las bases de datos mandadas por el banco Generar nuevas bases de datos Dar seguimiento diario a la productividad de base de datos Implementar estrategias para marcación optima Generar reporteria...

  • Work Force Junior

    hace 6 días


    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA TU TALENTO COMO: **_ :WORK FORCE Jr:_** **_ FUNCIONES:_**Desarrollar habilidades de análisis, organización con el fin de asegurar y garantizar la confiabilidad y calidad de la información que se...

  • Work Force Callcenter

    hace 7 meses


    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Félix Cuevas -Benito Juárez, Ciudad de México**: **CALL CENTER BUSCA WORK FORCE BASE DE DATOS** **Ofrecemos**: - Sueldo base libre - Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot. - Seguro de Vida - Bonos - Vales de despensa - Membresía de descuentos con...

  • Analista - Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Ofrecemos**: Sueldo Base $10,000 + Bono $2,000 + Prestaciones de ley + Seguro de Vida **Horario**: Lunes a Domingo de 07:00 a 15:00 hrs. ( Descanso - 1 día ) **Requisitos**: Bachillerato Concluido y/o carrera trunca **Indispensable**: Manejo de Excel Avanzado **Experiência de 6 meses mínimo **como Analista de Datos (WFM), Inteligencia del negocio,...

  • Analista de Work Force

    hace 6 días


    Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**: ANALISTA DE BASE DE DATOS / CALL CENTER ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en Call Center - Realizar reportes gerenciales -...

  • Analista Work Force

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Whats 55 6790 4049 -Benito Juárez, Ciudad de México**: ** - Eficasia Contac Center-** Aumenta tu experiência y comparte tus habilidades con nuestro equipo de trabajo desempeñando labores **ANALISTA WFM PRONOSTICO Y DIMENSIONAMIENTO** EXPERIENCIA de 1 a 2 años: - ** Predecir el volumen de llamadas,Chats, Correos,...

  • Analista Wfm

    hace 7 meses


    Tlahuac, México EFICASI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASI en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Work Force: ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Work Force! Estamos buscando personas con experiência y conocimientos en servicios de dimensionamiento y predicción de volumen, así como habilidades avanzadas en el manejo de Excel. Si eres una persona...