Ejecutivo de Pedidos y Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Tlalnepantla, México KHC A tiempo completo

**EJECUTIVO DE PEDIDOS**

**1) Propósito General del Puesto.**

Es responsable de gestionar la toma de pedidos de los clientes dentro de los días y horarios establecidos así como procesar pedidos especiales que el cliente llegara a solicitar y con ello garantizar el servicio y satisfacción del cliente.

**2) Requisitos**

**Educación**: Licenciatura en administración y/o afin

**Experiência**:de 2 a 3 años en puesto similar, atención a clientes para la toma de pedidos.

Lunes a Viernes de 9 am - 6:00 pm

**3) Responsabilidades**
- Es responsable de tomar los pedidos de los clientes dentro de los tiempos establecidos dando inicio al proceso operativo de preparación y envío de mercadería a las bocas de los diferentes CEDIS
- Contactar a los clientes que no han realizado los pedidos dentro del plazo establecido para informar la situación y de esa forma tomar el pedido generando ingresos adicionales.
- Validar que los pedidos del día lleven las asignaciones
- Tomar los pedidos especiales fuera del horario/día pactado con el fin de proveer una solución al cliente.
- Generación y liberación de las sesiones de transferencia para continuar con el proceso de abastecimiento desde los otros CEDIS

**4) Tareas principales**
- Validar que se encuentren los pedidos del día dentro de los tiempos establecidos por la operación de los diferentes CEDIS (incluyendo pedidos de clientes de contado)
- Validar a través del reporte, que se encuentren cargadas las asignaciones correctamente.
- Realizar las modificaciones de producto solicitadas por planeación
- Informar a los clientes a través del correo los cortes que se presenten en el pedido solicitado
- Actualizar formato de pedidos para la carga de los mismos con la información de cambios que comparta el área de Planeación

**5) Ofrecemos**

**Salario base** 12,000 brutos mensual
- Comedor subsidiado
- Transporte
- Aguinaldo de 30 días
- Prima vacacional 65% de los días de vacaciones
- Fondo de ahorro: 13% sueldo mensual
- Vales de despensa: 10% del sueldo mensual
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos

Zona: Carretera Lago de Guadalupe km 27.5 Parque industrial Tlanepark Col, San Pedro Barrientos, 54010 Tlalnepantla de Baz, Méx.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Auxiliar de Almacén y Logística

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Auxiliar de Almacén y Logística** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido de preferencia. - Experiência: Al menos de 3 años. - Edad: de 25 a 40 años. Conocimientos: -...

  • Jefe de Servicio, Calentadores y Tratamiento de Agua

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Jefe de Servicio, Calentadores y tratamiento de agua** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida) - Experiência: Al menos 3 años en el área de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **INTEGRATE EN XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA en una posición como EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.** **PARA LABORAR EN: Av. Sta. Cecilia 290, Tenayuca, 54130 Tlalnepantla de Baz, Méx.** TRABAJAMOS 24/7 CON LOGÍSTICA, DISTRIBUCIÓN, COMERCIO EXTERIOR, EMBARQUES, ENTREGAS Y RECOLECCIONES DE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES. DISTRIBUCION LOCAL Y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Registro de los pedidos en coord. project. - Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos. - Realizar estadística de la entrega a tiempo de los pedidos. - Revisar que los datos de los pedidos ingresados a SAE estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.). - Confirmar fechas de entrega a los clientes de cada uno de sus pedidos. - Confirmar a los...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: **EJECUTIVO DE PRINCING (COTIZADOR)** - **REQUISITOS**:_ - Licenciatura en comercio, negocios, a fin. - Experiência en empresas Freight Forwarding/ Servicio intermodal - Funciones relacionadas aproporcionar información de nuestros servicios de carga...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Grupo Formex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana, lider en innovación de impresión y conversión de papel solicita: Ejecutivo de servicio al cliente (CUSTOMER SERVICE) 1 a 2 años de experiência como ejecutivo de servicio al cliente, customer service Manejo de Excel Manejo de ERP Experiência en artes gráficas Ofrecemos: Sueldo base $13,000 a $14,000 brutos (según...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Sinbiotik S.A de C.V. A tiempo completo

    **Servicio al Cliente** **Requisitos**: Edad: 23-35 años. Mínimo 1 año de experiência en el puesto. **Escolaridad: Carreras técnicas o Licenciaturas afines al puesto.** Paquetería Microsoft Office. Inglés Intermedio. Indispensable**:Uso de SAP.** **Conocimientos necesarios**: - Indispensable**:Uso de SAP (**módulo de ingreso de pedidos). -...

  • Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México ACTUM Aprendizaje y Desarrollo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ACTUM Aprendizaje y Desarrollo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios Escolaridad: Alguna Ingeniería terminada o Trunca Principales Funciones: Prospección y vista de clientes Generación de cotizaciones y atención de pedidos Realizar la venta de productos y servicios...

  • Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México ACTUM Aprendizaje y Desarrollo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ACTUM Aprendizaje y Desarrollo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios Escolaridad: Alguna Ingeniería terminada o Trunca Principales Funciones: Prospección y vista de clientes Generación de cotizaciones y atención de pedidos Realizar la venta de productos y servicios...

  • Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México ACTUM Aprendizaje y Desarrollo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ACTUM Aprendizaje y Desarrollo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Ejecutivo Comercial de Ventas y Cuentas de Servicios de Calibración Escolaridad: Alguna Ingeniería terminada o Trunca Principales Funciones: Prospección y vista de clientes Generación de cotizaciones y atención de pedidos Realizar la venta de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    A continuación pongo las características del puesto: Nombre del puesto: Ejecutivo de Servicio a Cliente (telefónico) Tipo de contrato: 3 a prueba y posteriormente es indefinido. Salario: $11,000 bruto mensual Horario de trabajo: lunes a viernes de 9- 18 hrs y sábado medio día (10:00 a 14:00). Lugar de trabajo: San Martín Obispo Park Edad: rango...

  • Servicio Al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México CENTRAL DE PISOS Y ALFOMBRAS A tiempo completo

    CEPISA (Central de Pisos y Alfombras) solicita personal para el área de servicio a cliente y ventas - Atención a clientes - Seguimiento a cliente y pedido - Elaboración de cotizaciones - Conocimientos y elaboración de facturación - Canalizar llamadas al área correspondiente - Conocimientos en Excel - Responsable - Honesta - Experiência comprobable...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Registro de los pedidos en coord. project. - Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos. - Realizar estadística de la entrega a tiempo de los pedidos. - Revisar que los datos de los pedidos ingresados a SAE estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.). - Confirmar fechas de entrega a los clientes de cada uno de sus pedidos. - Confirmar a los...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México LOGYMEX A tiempo completo

    **SOLICITA: EJECUTIVO DE CUENTA (EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE)** Es una empresa de **Servicios**, dedicada al almacenaje y distribución de mercancías de alto consumo a cadenas y tiendas de autoservicio, teniendo como objetivo principal satisfacer las necesidades de nuestros clientes, abasteciéndolos en **TIEMPO y FORMA.** **Requisitos**: - Edad -...

  • Ejecutivo Telefónico de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México CENTRO DE CAPACITACION BILINGüE A tiempo completo

    **Ejecutivo telefónico de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español)** Resumen del trabajo: Actividades: - Brindar un servicio excepcional y servicio al cliente por teléfono. - Ayudar a los clientes con consultas e información sobre productos/servicios. - Resolver problemas de los clientes de manera rápida y profesional. - Mantener registros...

  • Ejecutivo de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma - Documentar...

  • Ejecutivo de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma - Documentar...

  • Ejecutivo de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 7 horas

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma - Documentar...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Resource Placement Company A tiempo completo

    **Empresa de distribución y logística del giro farmacéutico solicita**: **EJECUTIVA DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTES** Edad: 25 y 40 años. Escolaridad mínima Carrera Técnica. Zona para laborar: Tlalnepantla de Baz. Excelente presentación. **Experiência en Atención a Clientes, Distribución, Almacenaje.** Seguimiento a solicitudes de...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Jave Soluciones Ambientales, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!, estamos contratando **Ejecutivo Telefónico para Atención a Clientes.** **Requisitos: Lic. en Mercadotecnía o carrera a fín.** **Conocimientos**: SAE, paquetería office. **Experiência**: 1 año en ventas, atención a clientes o marketing. (comprobable). Personalidad: Capacidad para escuchar al cliente, actitud...