Representante de Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Ciudad de México CDMX Mkg Group A tiempo completo

Somos una _agencia boutique_ con 4 unidades de negocio, _Contact Center | Marketing | Mensjaería | Ti_ en donde nuestro principal objetivo es _ofrecer las mejores experiências y resultados a nuestros clientes_.

Nuestro crecimiento por más de 12 años se basa en _colocar a los clientes, empleados y colaboradores en el centro de nuestras decisiones y objetivos_.
- **NUESTRO EQUIPO**_

Somos un equipo innovador, que gozamos de instalaciones cómodas, con un gran ambiente de trabajo, que contamos con metas y objetivos claros para ofrecer un servicio al cliente excepcional y de alta calidad.
- Buscamos _**Representantes de Servicio al Cliente**_ _apasionados por los objetivos y resultados a corto plazo, que sus habilidades y fortalezas se encuentren en ofrecer las mejores técnicas de atención al cliente y que su experiência esté en el área de logística._
- **¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES A DESEMPEÑAR?**_
- Acomodo de motocicletas en estacionamiento.
- Entrega/Recepción de producto con mensajeros.
- Pick & Pack de productos.
- Confirmaciones vía telefónica de entregas siguiente día.
- Seguimiento y apoyo a mensajeros en ruta.
- Resolución de incidencias en ruta.
- Gestión de canales de comunicación (Llamadas, Chat, Correo Electrónico)
- **¿QUÉ NECESITAS PARA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO?**_
- Escolaridad mínima de carrera técnica o bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.
- Experiência deseable en áreas de logística o mensajería.
- Excelente actitud de servicio
- Manejo de office, herramientas de Google.
- Ideal manejo de motocicleta y licencia de conducir.
- Vivir a no más de 50 min del metro San Antonio línea 7
- **LOS BENEFICIOS QUE RECIBES AL SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO**:_
- Prestaciones de ley
- Sueldo mensual con pagos quincenales días 15 y fin de mes.
- Bonos quincenales por puntualidad y asistencia días 15 y fin de mes.
- Bonos quincenales por cumplimiento de metas días 10 y 25.

Cada semana tienes ingresos
- **Jornada Laboral**:_

Lunes a viernes de 8am a 6pm y sábado de 8am a 2pm

Zona a laborar, a una cuadra del Metro San Antonio línea 7, Colonia San Pedro de los Pinos.

Descansos los domingos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,100.00 - $8,900.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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