Soporte Call Center

hace 6 días

Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

_**Objetivos del Puesto**_
- **Funciones generales**_
- Brindar Atención y servicio al cliente por llamada o personalmente.
- Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
- Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente
- Revisión y soporte remoto a cajeros
- Envió de Comprobantes de pago a usuarios.
- Análisis y envió de reportes.
- Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web.
- Seguimiento de reportes por devoluciones de dinero.
- Revisión y análisis de LOG´S
- **Habilidades y Conocimientos**_
- Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente y pro-actividad.
- Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, con visitantes, clientes y empleados.
- Ser capaz de crear y mantener relaciones profesionales duraderas y de anticipar las necesidades de los clientes.
- Mantenerse calmado durante situaciones adversas y manejar la situación de manera educada, discreta y efectiva.
- Organizado y capaz de manejar su tiempo de forma eficiente.
- Ser capaz de manejar varias tareas al mismo tiempo y de trabajar bajo presión en un entorno dinámico y activo.
- Ser capaz de archivar documentos y de mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
- Capacidad analítica y habilidad para resolver conflictos.
- Anticiparse a las necesidades y expectativas de los clientes.
- Pro-actividad, paciencia y resiliencia.
- Ser capaz de procesar textos, utilizar hojas de cálculo y manejar bases de datos.
- Motivado, decidido, responsable y determinado a ofrecer el mejor servicio.
- Manejar un perfil de apariencia profesional.
- **Requisitos**_
- Escolaridad mínima preparatoria concluida o carrera trunca en Computación.
- 2 años de experiência en atención y servicio al cliente.
- **Excelente presentación.**:

- Conocimiento en paquete office: Excel, Word y PowerPoint.
- **Edad de 25 a 35 años.**:

- Autodirigido
- Disponibilidad de horario.
- Trabajo bajo presión.
- **Sin problema de transporte.**:

- **Responsable**.
- Trabajo en Equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Chihuahua, Chihuahua**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Chihuahua, Chihuahua**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Call Center Force A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center Force en Chihuahua, Chihuahua:_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Call Center HRBP A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center HRBP en Chihuahua, Chihuahua:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...

  • Asesor Corporativo de Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **Asesor corporativo de call center**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER️** **Cobranza preventiva** **OFRECEMOS**: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30...

  • Auxiliar Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **AUXILIAR CALL CENTER** Elaboración de llamadas telefónicas para indicadores de servicio, estudios de mercado, perfilamiento de clientes y análisis para la recopilación de información de base de datos en Excel. **Requisitos**: - Carrera técnica **Experiência**: - Atención al cliente o call center **Habilidades**: - Conocimiento de paquetes...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 meses

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: 25 a 50 años Bachillerato concluido 2años de experiência mínima en: Giro comercial. Manejo y supervisión de personal. Atención a clientes. Atención telefónica. Paquetes computacionales Disponibilidad de Horario. Proactividad y responsabilidad. OFRECEMOS: Sueldo competitivo. Pago...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: 25 a 50 años Bachillerato concluido 2años de experiência mínima en: Giro comercial. Manejo y supervisión de personal. Atención a clientes. Atención telefónica. Paquetes computacionales Disponibilidad de Horario. Proactividad y responsabilidad. OFRECEMOS: Sueldo competitivo. Pago...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: 25 a 50 años Bachillerato concluido 2años de experiência mínima en: Giro comercial. Manejo y supervisión de personal. Atención a clientes. Atención telefónica. Paquetes computacionales Disponibilidad de Horario. Proactividad y responsabilidad. OFRECEMOS: Sueldo competitivo. Pago...

  • Soporte Call Center/ Recepción

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales. - **Funciones generales**_ - Brindar atención...

  • Soporte Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ - **Funciones generales**_ - Brindar Atención y servicio al cliente por llamada o personalmente. - Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva. - Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente - Revisión y...

  • Soporte Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _Objetivos del Puesto_- Funciones generales_ Brindar Atención y servicio al cliente por llamada o personalmente. Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva. Seguimiento a Ticket ́s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente Revisión y soporte remoto a...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ - **Funciones generales**_ - Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva. - Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente - Revisión y soporte remoto a cajeros - Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web. -...

  • Analista de Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México DHL Supply Chain A tiempo completo

    DHL Supply Chain, empresa #1 en almacenamiento y logística a nível global. Solicita **"Analista de Call Center"** Zona de Trabajo: Av. Hermanos Escobar 6965, Omega, 32410 Cd Juárez, Chih. ACTIVIDADES: *Seguimiento y atención al cliente. *Coordinación de transportistas y clientes. *Llevar registro de procesos de transporte. *Dar visibilidad al...

  • Soporte Call Center/ Recepción

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _Objetivos del Puesto_Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales.- Funciones generales_ Brindar atención a las...

  • Bilingual Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México United Specialists A tiempo completo

    UNITED SPECIALISTS is looking for bilingual agents to work for our corporate office located in Chihuahua. We are seeking enthusiastic employers who can amplify our sales within our call center and provide excellent service to our customers.Responsibilities: Inbound/outbound calling and setting appointments Excellent oral and written communication skills...

  • Enfermera de Campo para Programa de Soporte a

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Enfermera de Campo para Programa de Soporte a

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Capital -Chihuahua, Chihuahua**: Hello! Join our team at Travel Pass Group! We are a company dedicated to selling hotel reservations and we are looking for a telephone agent to assist customers interested in making a reservation. We emphasize the best customer service and closing reservations with a...

  • Call Center Supervisor

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    SUMMARYActs as a second level supervisor; monitoring day to day work of Team Leaders, provides guidance and direction, writing project plans. Responsible for meeting with customers and other IT groups to understand and meet support requirements. May assist with budgeting, purchasing, and managing vendors. Performs duties as needed.***RESPONSIBILITIES...