Supervisor de Cobranza

hace 3 semanas


Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completo

Supervisor de Cobranza Call Center

De lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm, sábado de 8:00am a 2:30pm.

**Requisitos**:

- Edad: 30 años en adelante
- Sexo: Indistinto.
- Escolaridad: Licenciatura trunca/concluida (preferentemente carreras económico-administrativas o afin).
- Experiência: Mínima de 2 años reciente y comprobable en el mismo puesto (Supervisor de Call Center en Cobranza)
- Preferentemente experiência en cobranza para bancos e instituciones financieras.
- Excelente presentación.

CONOCIMIENTOS PRINCIPALES:

- Manejo de Paquetería Office mínimo 80% (en EXCEL: tablas dinámicas, cruces, macros, fórmulas para estadística).
- Gestión de indicadores y métricas (AHT, TMO, % abandono, NCO, NCH, NCA, o SVL)
- Conocimientos en Sistemas de Gestión de Calidad: Gestión de Calidad.
- Manejo de personal.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

- Alto nível de liderazgo.
- Orientación al cliente.
- Manejo de personal.
- Sentido de urgencia.
- Analítico y resolutivo.
- Organizado.
- Tolerancia a la frustración.
- Comunicación asertiva.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Manejo, control y mejora de indicadores y métricas.
- Planeación y ejecución de estrategias para mejorar níveles de servicio.
- Elaboración de reportes estadísticos y base de datos.
- Control de rotación y manejo de headcount.

UBICACIÓN:
Agricultura 21 2do piso

Escandón I Secc, Miguel Hidalgo, 11800, CDMX (saliendo de metro o MB Patriotismo)



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    **Vacante para la empresa A-Móvil en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO FINANCIERO SOLICITA **GESTOR DE COBRANZA DOMICILIARIA EN MOTO** OFRECEMOS: $9,000 mensuales + **Atractivos Ingresos adicionales por logro de objetivos** Prestaciones de ley Estabilidad laboral Herramientas de trabajo Horario de lunes a domingo de 8 a...


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    **Ejecutivo de Cobranza Bilingüe** Ejecutivo de Collections enfocado a negociaciones de productos automotrices Experiência en negociaciones y seguimiento de casos puntuales. Análisis de comportamientos de pago y riesgo-beneficio. Manejo de Excel Básico Facilidad de palabra y negociación. Alto sentido de urgencia. Deseable experiência previa como...


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    **Ejecutivo de Cobranza Bilingüe** Ejecutivo de Collections enfocado a negociaciones de productos automotrices Experiência en negociaciones y seguimiento de casos puntuales. Análisis de comportamientos de pago y riesgo-beneficio. Manejo de Excel Básico Facilidad de palabra y negociación. Alto sentido de urgencia. Deseable experiência previa como...


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    **Ejecutivo de Cobranza Bilingüe** Ejecutivo de Collections enfocado a negociaciones de productos automotrices Experiência en negociaciones y seguimiento de casos puntuales. Análisis de comportamientos de pago y riesgo-beneficio. Manejo de Excel Básico Facilidad de palabra y negociación. Alto sentido de urgencia. Deseable experiência previa como...


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    **Importante Empresa del giro financiero se encuentra en búsqueda **de personal para laborar como: **Gestor de Cobranza en moto** - Horario de Lunes a Domingo de 8am a 6pm con descanso entre semana - Disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de la Ciudad de México y del Estado de México. - Sueldo de $9,000 mensuales + Ingresos adicionales +...


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    **Vacante para la empresa Von Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Ejecutivo de Cobranza Bilingüe** Ejecutivo de Collections enfocado a negociaciones de productos automotrices Experiência en negociaciones y seguimiento de casos puntuales. Análisis de comportamientos de pago y riesgo-beneficio. Manejo de Excel Básico Facilidad de palabra...


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    **Vacante para la empresa A-Móvil en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante distribuidor de telefonía móvil con mas de 25 años en el mercado por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como**: **Gestor de Cobranza en Moto** **Ofrecemos**: - Horario de Lunes a Domingo de 8am a 6pm con descanso entre semana - Sueldo de...


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