60000

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Importante Call Center de Cobranza solicita**:
**SUBDIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZA**

**Requisitos**:
3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA

Manejo de Excel avanzado

Disponibilidad de horario

Manejo de Centros de contacto arriba de 500 colaboradores

Escolaridad: Licenciatura económico/administrativa

**ACTIVIDADES**:
Revisión de estrategias de recuperación

Retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual

Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas

Evaluación del desempeño de los equipos de trabajo

Planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida

Diseño de métricas de productividad y calidad

Diseño de campañas motivacionales

Elaboración y presentación de reportes de resultados a dirección de Recuperación y Dirección General

Evaluación de desempeño del coordinador de calidad

**OFRECEMOS**:
Horario: Lunes a viernes 9:00 - 18:00 (con disponibilidad de atender situaciones del Call Center)

Sueldo $60,000

Comisiones mensuales por alcance de metas

Prestaciones de ley

Seguro de Vida

Seguro de gastos médicos mayores

Zona de trabajo: a calles de metro san antonio abad (línea azul)

**Interesados postularse por este medio.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas

**Industria**:
Call Center Cobranza