Analista de Calidad

hace 2 meses

Monterrey, México Skydropx A tiempo completo

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.

En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.

**Analista de Calidad**:
**Tus retos en el equipo serán**:

- ** Monitoreo y Evaluación**:

- Supervisar y evaluar las interacciones de los agentes de operaciones con los clientes a través de correo, WhatsApp, redes sociales, etc.
- Realizar auditorías regulares de las comunicaciones para asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
- ** Retroalimentación y Capacitación**:

- Proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo de operaciones con el objetivo de mejorar sus habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Identificar áreas de mejora y coordinar la capacitación necesaria para abordar deficiencias.
- ** Desarrollo de Procedimientos**:

- Colaborar con el equipo para desarrollar y mejorar los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
- Asegurarse de que los procesos se sigan de manera consistente para brindar una experiência uniforme al cliente.
- ** Análisis de Datos**:

- Recopilar y analizar datos relacionados con la satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y otros indicadores clave de desempeño.
- Generar informes y métricas para medir la eficacia de las operaciones y proponer mejoras.
- ** Resolución de Problemas**:

- Identificar problemas recurrentes o situaciones críticas y trabajar en soluciones efectivas para abordarlos.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Carrera terminada (ingeniería industrial, administración, mercadotecnia, negocios internacionales o afines).
- Experiência de 1 a 3 años (o más), demostrada en entornos de alto rendimiento con enfoque en estratégica y operaciones.
- Fuerte comunicación, atención al detalle, empatía, organización y análisis de datos.
- Manejo de herramientas ofimáticas como Excel Avanzado, Power Point, Word. Además, de manejo de herramientas de Análisis de datos tales como SQL, Power BI, Looker, Datastudio Etc.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y beneficios (días de descanso adicionales a vacaciones, adelanto de nómina y convenios de descuento).
- Desarrollo y crecimiento profesional.
- Herramientas de trabajo.
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
- Esquema: 100% Presencial
- Monterrey, México.
- Tampico, México.

Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: ANALISTA DE CALIDAD para fábrica de materiales de construcción ubicada en SANTA CATARINA. **Requisitos**: Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes) Experiência más de 1 año en el área de calidad Disponibilidad de lunes a...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD** para fabrica de materiales de construcción ubicada en **SANTA CATARINA.** **Requisitos**: Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes) Experiência más de 1 año en el área de calidad Disponibilidad de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD para fábrica de materiales de construcción ubicada en SANTA CATARINA.** **Requisitos**: Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes) Experiência más de 1 año en el área de calidad Disponibilidad de lunes...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos**ANALISTA DE CALIDAD**para fábrica de materiales de construcción ubicada en**SANTA CATARINA.** **Requisitos**: Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes) Experiência más de 1 año en el área de calidad Disponibilidad de lunes...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Gabssa SA de CV A tiempo completo

    **Funciones**: **GRUPO GABSSA** es una empresa líder en la industria de Servicios de Centros de Contacto en México con años de experiência en Cobranza. - **Solicita: Analista de Calidad de Call center**_ - Funciones:_ - Revisión de llamadas grabadas y en piso - Seguimiento y solución de casos críticos - Generar reportes de sus actividades - Análisis...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Monterrey, México UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en Col. Obrera -Monterrey, Nuevo León**: ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! UNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO: ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVA **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración de empresas,Psicología laboral, Ing. en Administración, o afín - Experiência deseable en: conocimiento...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    Envases Universales PLANTA GUADALUPE Y MONTERREY Solicitan **ANALISTAS DE CALIDAD** Ofrecemos: - Sueldo mensual $12,950 brutos - Vales de despensa - Prestaciones Superiores - Turnos rotativos **Requisitos**: - Experiência en el área - Disponibilidad de rotar turnos Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $12,950.00 al mes Horario: -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    **ENVASES UNIVERSALES** **PLANTA INSURGENTES** SOLICITA _**ANALISTAS DE CALIDAD **_ **Ofrecemos**: - Slario mensual $12,920 brutos - Vales de despensa - Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 19 días, fondo y caja de ahorro, prima vacacional, ayuda por nacimiento, ayuda por defunción, utilidades y más) **Requisitos**: - Disponibilidad de rotar...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    **ENVASES UNIVERSALES** **PLANTA INSURGENTES** SOLICITA _**ANALISTAS DE CALIDAD **_ **Ofrecemos**: - Slario mensual $12,920 brutos - Vales de despensa - Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 19 días, fondo y caja de ahorro, prima vacacional, ayuda por nacimiento, ayuda por defunción, utilidades y más) **Requisitos**: - Disponibilidad de rotar...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Monterrey, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Monterrey, México PROSAZON SA DE CV A tiempo completo

    **PROSAZON** Empresa Líder en el Mercado Regional en Carnes Frías Solicita: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en Industrias Alimentarias, QBP, Licenciado en Ciencias de los Alimentos o a fin en alimentos. - Disponibilidad para rotar turnos - Contar con papelería completa - *Experiência Mínima de 1 año (cuentan...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México PROSAZON SA DE CV A tiempo completo

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    hace 1 mes

    Monterrey, México PROSAZON SA DE CV A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Monterrey, México PROSAZON SA DE CV A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Monterrey, México VAGO International Manufacturing A tiempo completo

    Analista de Calidad - Objetivo del Puesto:_ Coordinar, optimizar y dar seguimiento a los procesos de calidad de cada uno de los productos para verificar que cumpla con las características optimas para su salida con el fin de alcanzar metas y objetivos. - Experiência:_ Administración en sistemas de gestión de calidad, Coordinación del sistema de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP Soluciones en HIDALGO 229 - Monterrey, Nuevo León**: SE SOLICITA: ANALISTA DE VLIDACIÓN/CALIDAD EN CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validación, (preferente...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Monterrey, México Diinsel S.A de C.V. A tiempo completo

    Nuestra empresa es líder en la venta de pruebas toxicológicas, insumos médicos y comercialización de equipo médico. Por expansión buscamos un colaborador con entusiasmo para integrarse a nuestro equipo de trabajo, como**:ANALISTA DE CALIDAD (ISO 9001)** - Requisitos del puesto:_ - Ingeniería concluida - Experiência de 2 años, en ISO 9001:2015 -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Ecosystem SA de CV A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Funciones**: - Realizar Auditorias Internas, Mapeo de Procesos, Revisión de Análisis Causa Raíz y Planes de Acción. - Apoyar en los procesos de capacitación al personal de los diferentes sistemas. **Requisitos** - Experiência en Auditorias Internas y Control de Documentos. - Conocimiento en normas ISO 9001, 14001, 39001 y...