Concierge - Hotel

HOSPITAL PRIVADO EN TLALNEPANTLA

“Un espacio humano”

Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.

Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:
**Concierg - Hotel**

(Para Hospital Tlalnepantla)

ESCOLARIDAD: Preparatoria terminada y/o TSU Turismo.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS:

- Da la bienvenida a paciente, familiar y a todo visitante que llegue al hospital, utiliza fraseología necesaria al ingreso y salida del paciente, asi como acompañamiento a su habitación.
- Coordina con las distintas áreas responsables sobre los estándares de atención.
- Ayuda a inspeccionar las habitaciones para asegurarse de que a la entrega todo esté en perfecto estado de orden y limpieza, garantizando la higiene y sanidad con base en el cumpliendo de los estándares institucionales.
- Da seguimiento y ejecuta las solicitudes de los familiares durante la estancia.
- Está en constante contacto con la Supervisión de Experiências para saber los gustos y preferencias especiales de futuros ingresos.
- Apoya contestando las llamadas de la extensiones y conmutadores y coordina el seguimiento de las solicitudes presentadas.
- Cierra el ciclo de atención de pacientes hasta su salida con una despedida cordial amable y acompañándolos hasta el lobby.
- Atiende requerimientos y solicitudes especiales de pacientes y acompañantes.
- Ayuda, en caso de ser necesario, con el traslado de las pertenencias de paciente y familiar al interior de la habitación
- Menciona todas las características y ofrece los Servicios Insignia
- Asegura la ejecución de las actividades de los Servicios Insignia solicitados en conjunto con los departamentos involucrados como Ama de Llaves y AyB
- Promueve el servicio de Star Dining, los horarios de atención y asegura la entrega satisfactoria del servicio.
- Recibe comentarios y quejas de pacientes/familiares, identificando el requerimiento, para canalizar al área correspondiente y dar una solución adecuada.
- Verifica que las habitaciones se encuentren en condiciones aptas para la ocupación de pacientes

OFRECEMOS:
Contratación directa con la empresa

Esquema 100% vía nómina

Sueldo atractivo + Prestaciones de ley + Vales de despensa + Premio de puntualidad + Premio de asistencia + Uniformes sin costo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Limpieza: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial