Coordinadora de Telemarketing

hace 6 meses


México FERREPAT SA CV A tiempo completo

1. Coordinar y distribuir los clientes de cada zona para contactarlos y realizar la labor de promoción y venta.

2. Supervisar estatus de las llamadas realizadas a los clientes, para analizar la efectividad de las mismas

3. Verificar que el protocolo de atención y servicio al cliente se realice de acuerdo a lo indicado por la empresa

4. Analizar qué tipos de artículos cuentan con promociones o se encuentran en baja, nula o descontinuados y se esté informando a los clientes.

5. Verificar con los clientes la atención y servicio de la información que se le está comunicando.

6. Analizar los inventarios de los productos que están en promoción y los que encuentran en baja, nula o descontinuados y saber qué % de los mismos ha disminuido

7. Cancelación al día de notas y facturas por correcciones solicitadas de los clientes y por error de los asesores Telemarketing.

8. Supervisar que se estén resolviendo en tiempo y forma las reclamaciones, quejas o sugerencias de los clientes en el plazo establecido.

9. Elaborar y presentar el (los) reportes inherentes a su proceso, requeridos por su jefe inmediato

10. Establecer y supervisar los indicadores de desempeño y analizarlos mensualmente, para proponer áreas de mejora.

11. Programar reuniones periódicamente con su equipo de trabajo que tiendan a mejorar el conocimiento de productos y para mantenerlos informados de avances y logros alcanzados.

12. Elaborar, ejecutar y evaluar el plan de trabajo mensual del personal a cargo, mediante indicadores y resultados mensuales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $4,321.75 - $13,678.35 al mes

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Telemarketing: 3 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • México RH FRACTAL A tiempo completo

    **coordinador de atención a clientes** (supervisor de telemarketing) la función principal es la coordinación, planeación y ejecución de las estrategias del equipo de telemarketing, generando leads de seguimiento semanal. garantizando la satisfacción del cliente a través del servicio brindado. se requiere Licenciatura en Comunicación,...


  • México GRUPO MULTISISTEMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL A tiempo completo

    Únete a la familia de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, somos la empresa líder en seguridad privada en México con más de 40 años en el mercado, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: **"Ejecutivo de Telemarketing"** Cualidades y habilidades: - Proactivo, disciplinado, responsable, agilidad en solución de problemas y toma de...


  • México UNITED ENGRAVERS INTERNACIONAL S.A DE C.V. A tiempo completo

    SE SOLICITA AUXILIAR EN TELEMARKETING Paquetería de Office Trabajo en Equipo Con iniciativa Sueldo más Vales de Despensa Prestaciones superiores a la Ley Horario de lunes a viernes **DE 7AM A 5PM** Atención a Clientes Seguimiento a clientes nuevos o por reactivar con palabra de convencimiento Manejo de Redes Sociales Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ventas Telemarketing

    hace 6 meses


    México FOOD SERVICE DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Tomar pedidos telefonicos, llamar clientes para seguimiento de su pedido, capturar pedidos en sistema Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro - Opción a contrato indefinido - Vales de despensa Experiência: - Telemarketing: 1 año (Obligatorio) Lugar de...


  • México Vendogas S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Atender los pedidos vía telefónica de gas portátil y estacionario; - Dar seguimiento a la venta y realizar encuestas de satisfacción al cliente; - Realizar prospección de clientes; y, - Ser el enlace de comunicación con el personal de ruta. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $6,200.00 - $7,500.00 al mes Horario: -...


  • México Operaciones Madapal S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro alimenticio y Servicio a Cliente. Solicita: Auxiliar de Telemarketing Requisitos: Lic. en Mercadotecnia o afín Experiência de 6 meses en el puesto Actividades: - Resolución de reclamos, preguntas, inquietudes por correo o vía telefónica. - Verificar diariamente las aperturas de tiendas - Realizar encuestas de...


  • México Tecnología Avacom S.A de C.V A tiempo completo

    Dar mantenimiento y seguimiento a clientes, hacer crecer el catálogo de clientes existentes, realizar base de datos, prospección de clientes vía telefónica, no ventas, bonos de productividad, dar servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $11,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8...


  • México We prevent Capital humano y gestión de riesgos A tiempo completo

    Somos un desarrollo inmobiliario, situado en el corazón de Cancún, trabajamos con los mas altos estándares de calidad, nuestro objetivo es que nuestros clientes vivan en una Smart City, con mas de 30 amenidades que los invite a disfrutar de una vivienda reconfortarle con vista a la laguna Nichupté está en búsqueda de **Ejecutivo de...


  • México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE **_EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING_** **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica - Sexo: Indistinto - Estado civil: indistinto - **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**. **Funciones**: - Atención y...

  • Vendedor Telemarketing

    hace 6 meses


    México HANSEATIK SA DE CV A tiempo completo

    **VENDEDORA TELEMARKETING** Reporta al director comercial., Santiago Pérez **DESCRIPCION DEL PUESTO**: **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**: - Llamar siguiendo un directorio telefónico para _ofrecer_ productos o servicios - Utilizar guiones para _brindar _información sobre características, precios _Ventaja de nuestros productos._ - Persuadir al cliente...


  • Ciudad de México, CDMX Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE - **EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING**_ **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica - Sexo: Indistinto - Estado civil: indistinto - **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**. **Funciones**: - Atención y...


  • Ciudad de México, CDMX UNIFORMES ALTIMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¿Buscas una oportunidad en la industria têxtil y te gustan las ventas?** Tenemos un espacio para ti como **Agente de Telemarketing**. Intégrate a un increíble equipo de trabajo que te hará crecer y te ayudará a generar nuevas oportunidades profesionales. ¡ÉXITO EN TU PROCESO! **Requisitos**: - Género indistinto - Edad de 20 años a 40 años -...


  • Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **PGNSYS Corporativo**:Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivo de TELEMARKETING **EJECUTIVO DE TELEMARKETING** **ZONA: CIUDAD DE MEXICO** **OBJETIVO**: Generar la prospección de clientes, agenda de citas, cierre de ventas, promocionar el giro de la empresa. **ESCOLARIDAD**: Licenciatura en...


  • Ciudad de México PHONO & MEDICAL SA DE CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE VENTAS TELEMARKETING** **! TIENES EXPERIENCIA Y TE GUSTAN LAS VENTAS!** Somos una empresa atendiendo al sector público y privado. Líderes en tecnología y servicios de la salud para generar una mejor calidad de vida. **Requisitos**:Buscamos personas responsables, organizadas, proactivas, extrovertido y organizado con excelente...


  • 06700, Ciudad de México, CDMX PRINTAFORM, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo empresa líder de giro papelero con mas de 60 años en el mercado. Ejecutivo Telemarketing/Atc Edad: 23 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica Experiência: 2 año en ventas y atención a clientes vía telefónica y presencial Disponibilidad para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Vendogas S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Operador de Telemarketing Senior para unirse a nuestro equipo de ventas y brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades:Atender los pedidos vía telefónica de gas portátil y estacionario.Dar seguimiento a la venta y realizar encuestas de satisfacción al cliente.Realizar prospección de clientes y...


  • México Universidad de las Américas Puebla A tiempo completo

    Fundación Universidad de la Américas Puebla Solicita: Coordinador de Incorporación para la Oficina de Enlace CancúnEscolaridad mínima: Licenciatura en administración, Humanidades, Ciencias Sociales o afín (Título y Cédula indispensable) Experiência mínima de un año en Promoción o Ventas y Actividades Administrativas Funciones: - Realizar las...

  • Coordinador

    hace 6 meses


    México RED DE SERVICIOS FINANCIEROS S.A DE C.V A tiempo completo

    **COORDINADOR** - **FINANCIERA DEDICADA AL PRESTAMO GRUPAL Y CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL; busca Coordinador con experiência en el puesto de mínimo 1 año. Supervisando asesores de crédito y cobranza en campo.**_ - REQUISITOS:_ - hombre o mujer - De 24 a 46 años. - Escolaridad desde Preparatoria trunca. - Con automóvil (De referencia) - OFRECEMOS:_ -...


  • México COPPER-POOL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE PISCINAS SOLICITA**: **Vendedor de piso de Ventas (Sector de Piscinas y Mantenimiento)** Buscamos tu **EXPERIENCIA EN** ATENCIÓN AL CLIENTE VENTAS MOSTRADOR Y DE PISO: Para realizar las siguientes actividades: **Atención a clientes vía telefónica y correo **Cotizaciones **Seguimiento de pedidos y entregas de...


  • 03540, Ciudad de México, CDMX AGUA DE MESA JUNGHANNS A tiempo completo

    _**Junghanns**_, importante embotelladora de agua con estabilidad en el mercado te está buscando para que te integres a nuestro gran equipo de trabajo como **OPERADOR TELEFÓNICO DE VENTAS** **FUNCIONES** - Atiende llamadas y da solución inmediata aplicando las políticas de la empresa. - Recuperación de cartera - Atiende quejas y sugerencias de los...