Supervisor de Recepcion

hace 1 mes

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23016238

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En Westin, nos comprometemos a potenciar el bienestar de nuestros huéspedes proporcionando un entorno renovador, comodidades bien pensadas y una programación revitalizante para asegurar que los huéspedes dejen el hotel sintiéndose mejor que cuando llegaron. Reconocemos que viajar puede perturbar el bienestar de nuestros huéspedes, y nos urge ayudarlos como socios a mantener el control y superarse por encima de todo durante el viaje. Todo lo que hacemos tiene como objetivo ayudar a los huéspedes a lograr un estado de plenitud, y ellos aprecian nuestra actitud de apoyo, nuestro servicio anticipatorio y nuestro amplio conocimiento sobre cómo asistirlos de la mejor manera durante su estadía. Estamos buscando personas dinámicas, a quienes les entusiasme la idea de unirse al equipo y estén listas para involucrarse en cualquier situación y ofrecer ayuda. Si es una persona positiva, flexible e intuitiva, y tiene un genuino interés en el bienestar de quienes lo rodean, lo invitamos a descubrir cómo crecer juntos en Westin.

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México Garza Blanca Preserve Resort & Spa Puerto Vallarta A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Holiday Inn Express Puerto Vallarta A tiempo completo

    **¡GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN!** **HOLIDAY INN EXPRESS Y HOLIDAY INN & SUITES** **SOLICITAMOS**: **SUPERVISOR DE RECEPCIÓN VESPERTINO** - **Requisitos**:_ - Experiência 2 años o más en el puesto o afín en el ramo Hotelero (indispensable). - Disponibilidad de horario. - Inglés intermedio/avanzado. - Espíritu de servicio. - Trabajo en...

  • SUPERVISOR DE RECEPCIÓN

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, Jal., México Tafer Hotels & Resorts A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos los huéspedes al hacer su...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 mes

    Puerto Morelos, México Blue Diamond Resorts A tiempo completo

    Efectúa la supervisión todo el personal de Recepción y garantiza la finalización adecuada de todas las tareas coordinando las llegadas, salidas, reservas, servicios para huéspedes y áreas telefónicas generando una experiência positiva de servicio

  • Guest Experience Expert

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24073818 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:SUPERVISOR DE ALMACÉNZona: Puerto Vallarta, JaliscoREQUISITOS:- Licenciatura concluida en área administrativas o afín- Dominio de Excel- Disponibilidad para rolar turnos (matutino,...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP Empresa De Desarrollo De Portafolio De Marcas Líderes Con Presencia a Nivel Nacional y Más De 40,000 Colaboradores, Te Invita a Formar Parte De Su Gran FamiliaSUPERVISOR DE ALMACÉNZona: Puerto Vallarta, JaliscoRequisitos Licenciatura concluida en área administrativas o afín Dominio de Excel Disponibilidad para rolar turnos (matutino, vespertino,...

  • Líder de Tienda

    hace 4 días

    Puerto Vallarta, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Importante agencia de marketing con presencia a nível nacional, solicita: Líder De Tienda (Supervisor De Demostradoras) para Sams club Zona: Plaza Galerías Vallarta **Requisitos**: - Escolaridad Preparatoria concluida o trunca. - Experiência en supervisión de demostradores. Actividades a Realizar: - Supervisión de la correcta ejecución de la...

  • Jefe de Recepción

    hace 7 días

    Puerto Escondido, México PRESTADORA DE SERVICIOS STAFF HOTELERO GH A tiempo completo

    _**Jefe de Recepción.**_ **Requisitos**: - Excelente presentación. - Licenciatura trunca o terminada. - Inglés intermedio (indispensable). - Experiência mínima de un año en puestos similares (indispensable). - Persona seria y responsable con capacidad de liderazgo. **Funciones**: - Proceso de Check In/ Check Out. - Facturación. - Manejo de...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Puerto Escondido, México PRESTADORA DE SERVICIOS STAFF HOTELERO GH A tiempo completo

    _**Jefe de Recepción.**_ **Requisitos**: - Excelente presentación. - Licenciatura trunca o terminada. - Inglés intermedio (indispensable). - Experiência mínima de un año en puestos similares. - Persona seria y responsable con capacidad de liderazgo. **Funciones**: - Proceso de Check In/ Check Out. - Facturación. - Manejo de Terminales bancarias y...

  • Supervisor(a) de Ambiente al Huésped

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, Jal., México Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Númerode Empleo 24081622 Categoría de Empleo Housekeeping & Laundry Ubicación The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA Horario Full-Time ¿Ubicación remota? N ¿Reubicación? N Tipo de Posición Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas...

  • Supervisor(a) de Ambiente de Huésped

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23020231 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los...

  • Supervisor (a) de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24038308 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las...

  • Ayudante de Despacho

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México Grupo Bimbo S.A de C.V. A tiempo completo

    BIMBO VALLARTA SOLICITA AYUDANTE DE DESPACHO En Grupo Bimbo estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor con grandes acciones; hoy es tu oportunidad de colaborar y hacer carrera con nosotros y pertenecer a una gran comunidad global que se encarga de llevar alimentos deliciosos y nutritivos a las manos de todos como Promotor...

  • Cajero Universal

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Operar procesos de entrega, recepción, verificación, selección, armados de dotaciones, nóminas y remesas de efectivo. Operar equipos de recuento, cómputo y sistemas, procesar documentos, estadísticos e informes de operaciones con efectivo. **Responsabilidades**: - En el proceso de Verificación de depósitos, trabajar bajo el...

  • Supervisor de Sucursales

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México COLCHAS CONCORD SA. DE CV. A tiempo completo

    Grupo Concord, con 63 años en el mercado mexicano, busca tu talento como**:JEFE DE ZONA** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o concluida en área Económico - Administrativo - Un año como mínimo en ventas de catálogo, preferentemente - Experiência en operación, supervisión de tiendas y de personal **Principales Funciones**: - Incrementar ventas...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México ESTAFETA MEXICANA SA DE CV A tiempo completo

    Funciones: Supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las...

  • Control de Obra y Presupuestos

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México ANTEUS CONSTRUCTORA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANTEUS CONSTRUCTORA EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA: **Ingeniero civil o arquitecto** Para área de control de obra y presupuestos, proyecto ubicado en Puerto Vallarta, Jalisco. Obra ubicada en la Riviera de Nayarit **Requisitos**: - Ingeniero Civil o Arquitecto. - 2 años de experiência mínimo. - Dominio de programas de precios unitarios...

  • Sub Encargado de Tienda

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México FLORAC SA DE CV A tiempo completo

    SOMOS UNA COMERCIALIZADORA DE FLORES, FOLLAJES Y ACCESORIOS, EN PROCESO DE EXPANSION, BUSCAMOS PERSONAL RESPONSABLE, CON INTERES DE FORMAR PARTE DE UN EQUIPO QUE ESTA EN CONSTANTE CRECIMIENTO, BUSCANDO EN TODO MOMENTO CUMPLIR CON OBJETIVOS QUE TE PERMITAN OBTENER UN BUEN NIVEL DE VIDA. SU FUNCION PRINCIPAL ES DARLE EL SOPORTE TOTAL AL ENCARGADO DE TIENDA...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México EURO ALEMANA DE PUERTO VALLARTA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR AUTOMOTRIZ SOLICITA PERSONAL PARA AGENCIA EN PUERTO VALLARTA, JAL. **ASESOR (A) DE SERVICIO** FUNCIONES PRINCIPALES: Asesorar y atender a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo; interpretar sus necesidades para asegurar en tiempo y forma la realización de los trabajos encargados...