Analista de Mesa de Control

hace 1 semana


Gustavo A Madero, México PAE A tiempo completo

MESA DE CONTROL -EXPERIENCIA BANCARIA

**Requisitos**:

- Edad: 25 a 40 Años.
- Preparatoria Terminada o Carrera Trunca.
- Estado Civil: Indistinto.
- Disponibilidad de Horarios.
- No vivir a más de una hora de la zona de trabajo.

**Habilidades para el puesto**:

- Apego a normas institucionales.
- Capacidad de Negociación a nível operación.
- Organizado y proactivo
- Cumplimiento de Objetivos en tiempo y forma.
- Sentido de Urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de Servicio.

*

**Tus actividades principales para desempeñar**:

- Atención de llamadas de Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o asignación a personal de soporte técnico.
- Coordinación de Ingenieros para la solución de problemas.
- Reportes y análisis de indicadores.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Recepción de llamadas de clientes para la atención, levantamiento y asignación de reportes.
- Llenado de bitácoras.
- PREFERENTEMENTE HABER LABORADO EN SEGUIMIENTO DE SERVICIOS.

**Ofrecemos**:

- Salario $9,000 brutos al mes
- Bono por productividad
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la empresa
- Jornada de Trabajo - Disponibilidad para rolar Horario 08 am
- 05 pm (Matutino)

11am-08 pm (Vespertino)

**Zona de trabajo: Col. Linda Vista Vallejo, Delegación Gustavo A Madero.**

**Interesados favor de mandar su CV a : 5525215885**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad



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    hace 7 meses


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    **ANALISTA DE MESA DE CONTROL -EXPERIENCIA BANCARIA** **Requisitos**: - **Edad: 25 a 40 Años.**: - **Preparatoria Terminada o Carrera Trunca.**: - **Estado Civil: Indistinto.**: - **Disponibilidad de Horarios.**: - **Nível de Inglés Intermedio (Preferentemente)**: - **Minimo 2 años de experiência como Mesa de Control.**: - **No vivir a más de...


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    hace 6 días


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