Analista de Operaciones-ti

hace 2 meses


Ciudad de México GSB A tiempo completo

Somos una empresa de servicios de TI en crecimeinto y buscamos talento seguir brindando el mejor servicio.

Analistas de operaciones: Realiza todos los procesos y procedimientos operativos, asegurando que todos los servicios e infraestructura de TI cumplan con los objetivos operativos.

Además de ejecutar y monitorear toda la infraestructura y los componentes de las aplicaciones, también administran y mejoran los procesos de administración de incidentes, problemas, cambios y versiones.

Principales actividades:
**Asignación, seguimiento y cierre de tickets de servicio.**

**Coordinar con ingenieria servicios solicitados.**

**Seguimiento a colaboradores en servicio.**

**Manejo de portal de tickets.**
- Identificar soluciones para incidentes y problemas recurrentes de los servicios de TI.
- Garantizar que los incidentes se resuelvan de manera oportuna.
- Impulse la gestión proactiva y reactiva de los servicios solicitados por cliente.
- Aplicar métodos estandarizados para crear, probar e implementar cambios que cumplan con los níveles de servicio
- Asóciese con el negocio y TI para confirmar que las solicitudes de cambio se alinean con los requisitos del negocio
- Identificar los cambios críticos que deben remitirse a la Junta Asesora de Cambios para obtener orientación sobre la evaluación, la priorización y la programación.

¿Qué estamos buscando?

Requerido
- Comprensión de conceptos básicos orientados a objetos
- Habilidades para resolver problemas
- Automotivado, jugador de equipo, orientado a la acción y los resultados
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Idioma inglés nível intermedio o avanzado.

Opcional
- Conocimiento del sistema operativo del servidor de Windows
- Comprensión general de los conceptos de TI
- Opcional tener conociemiento en Sharepoint y servicios de tickets

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores despues de los tres meses (Seguro de gastos medicos mayores y seguro de vida)
- Trabajo remoto
- Fondo de ahorro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    México ti-s A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** En ti-s estamos buscando analistas de operaciones con un gran dominio de excel y macros programadas con VBA, que monitoreen la correcta ejecución de diferentes procesos a través de plataformas tecnológicas de la empresa, así mismo, la definición, análisis y correcto funcionamiento de layouts de datos y que puedan...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista de Operaciones Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Elaboración de tareas que mantengan el correcto funcionamiento de las operaciones de Autocompara, integrando nueva estrategia digital y manteniendo una operación continua de emisión y renovación de pólizas.


  • Ciudad de México KARRI A tiempo completo

    En KARRI empresa Chilena de Logística, enfocados en la experiência del cliente final y en la tecnología, nos encontramos en búsqueda de un (a) Analista de Operaciones y Onboarding. Funciones: - Respuesta y seguimiento a operadores nuevos. - Capacitación de nuevos operadores. - Apoyar al monitoreo operativo y soporte de rutas. - Canal de comunicaciones...


  • Ciudad de México IRONBIT A tiempo completo

    **Ironbit** es una empresa pionera en la innovación digital en México, con 16 años de experiência creando aplicaciones móviles y soluciones de marketing digital, comercio electrónico, realidad aumentada y realidad virtual. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: **|| ANALISTA DE OPERACIONES ||** **Buscamos**: - Experiência en...


  • México TRANSPORTADORA EGOBA A tiempo completo

    ANALISTA DE OPERACIONES DE EQUIPO PESADO Transportadora Egoba. Analista de operaciones para transportadora Egoba base Querétaro. contrato directo con Egoba fondo de ahorro reparto de utilidades **Responsabilidades**: monitoreo de viajes verificacion de unidades coordinación de operadores **Requisitos**: disponibilidad de horario Tipo de puesto:...


  • Ciudad de México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética. Queremos que te unas a nuestro equipo como Analista de Operaciones en...


  • Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Importante Forwarder se encuentra en búsqueda de Analista de Operaciones Sr.Requisitos:Licenciatura en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afín.Experiencia: +2 años en Operaciones Forwarder.Conocimiento en operaciones marítimas, aéreas, terrestres, multimodales y despacho aduanal.Inglés...


  • Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Importante Forwarder se encuentra en búsqueda de Analista de Operaciones Sr.Requisitos:Licenciatura en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afín.Experiencia: +2 años en Operaciones Forwarder.Conocimiento en operaciones marítimas, aéreas, terrestres, multimodales y despacho aduanal.Inglés...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Ciudad de México 3HBC SERVICIOS A tiempo completo

    Empresa de Logistica Internacional, solicita Analista de Operaciones Coordinar y ejecutar los procesos operativos relacionados con la ejecución de servicios de embarques que provengan o tengan como destino a Asia. Garantizar la ejecución en tiempo y forma de los embarques provenientes y/o con destino a Asia de acuerdo con las especificaciones...


  • Ciudad de México 3HBC A tiempo completo

    Solicitamos Analista de operaciones, quien es el encargado de: Coordinar y ejecutar los procesos operativos relacionados con la ejecución de servicios de embarques aéreos que provengan o tengan como destino Asia Garantizar la ejecución en tiempo y forma de los embarques aéreos provenientes y/o con destino a Asia de acuerdo con las especificaciones...


  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...


  • Ciudad de México Nilus México A tiempo completo

    ¡Buscamos Analista Operativo! ¿Quiénes somos? Nilus es una empresa de tecnología incubada en el Laboratorio de Innovación de Harvard que busca disminuir el costo de vida de personas de bajos ingresos a través de la desintermediación, la venta comunitaria y el rescate de alimentos. Administramos redes de venta en Buenos Aires, Lima y Ciudad de...


  • Ciudad de México UPS A tiempo completo

    **Analista de Operaciones** **Escolaridad**: Ing. Industriales, Ing. En Transporte, comercio internacional, relaciones exteriores o a fin **Edad**: 25 a 45 años **Idioma**:inglés intermedio (deseable) **Excel avanzado** (uso de tablas dinámicas, bases de datos, concatenar, buscar V.) **Experiência comprobable en**: - Seguimiento a puntos de...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Ciudad de México Lerma SAS A tiempo completo

    Nuestra empresa, líder de mercado en el sector farma requiere incorporar a su equipo de trabajo próximo analista de operaciones SIN EXPERIENCIA. Queremos incorporar a nuestro equipo de trabajo talentos con excelentes habilidades de comunicación, organización, orientación al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro que esté dispuesto a...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS SA A tiempo completo

    Estamos en busca de un Analista de proyectos que pueda dar soporte a la operación de call center para Total Play (Grupo Salinas) *Ofrecemos - Horario de Lunes a Viernes con descanso fijo en sábado y domingo - Sueldo base $14,000 mensuales - Excelentes beneficios por parte de la empresa *Funciones: - Seguimiento al plan de trabajo - Proyectos de impacto...


  • México GLOPLAS S.A DE C.V. A tiempo completo

    MINOX, empresa dedicada a la fundición de piezas de acero y troquelado, se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones. Requisitos: - Ingeniería Industrial - 2 años de experiência en puesto similar. - Manejo de paquete office. - Inglés fluido. - Manejo de SAE. - Experiência con personal a su cargo. Dentro de sus responsabilidades...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107050**Analista fiduciario** **CDMX** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de...


  • Ciudad de México Lerma SAS A tiempo completo

    Lentesplus es el líder regional en Salud Visual Omnicanal en Latinoamérica, tenemos presencia en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia, tenemos como objetivo principal democratizar el acceso a la salud visual en toda la región. Estamos en búsqueda de nuestro próximo ANALISTA DE OPERACIONES es una persona que desempeñará un rol importante en el...


  • Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Descripción **Empresa encargada de proveer soluciones y servicios en comunicaciones unificadas y redes convergentes de voz y datos se encuentra en búsqueda de **Analista de Operación Soc** **Funciones**: - Operar las plataformas de seguridad de CAT - Realizar monitoreo y detección de actividad sospechosa - Generar alertas sobre posibles amenazas -...