Soporte Técnico

hace 2 meses

Guadalajara, México Manpower Mexico A tiempo completo

**Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque humano.**

**En Experis IT estamos buscando un ** Soporte técnico L2 ** (esquema laboral híbrido)**

Calificaciones:

- Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado. - 5 a 7 años de experiência en soporte de usuario final y administración de sistemas de TI.
- Comprensión básica de conceptos de redes intermedias.
- Certificaciones como ITIL Foundation o superiores, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, certificaciones relacionadas con Azure son ventajosas.

Habilidades:

- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Windows y macOS.
- Competente en la resolución de problemas de hardware y software complejos.
- Comprensión a nível intermedio de protocolos y configuraciones de redes.
- Debe tener habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar con otros miembros de soporte para coordinar y mantener el estado de seguridad y cumplimiento.
- Habilidad para preparar informes de manera independiente sobre estadísticas operativas y gestión de activos

**Responsabilidades**:
1. Soporte para Usuarios Finales:

- Brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, resolviendo problemas complejos de hardware y software.
- Colaborar con el soporte de Nível 1 para garantizar una resolución eficiente de problemas.

2. Gestión de EUC:

- Gestionar y mantener entornos informáticos para usuarios finales, incluyendo computadoras de escritorio, laptops y dispositivos móviles.
- Implementar y hacer cumplir políticas de TI relacionadas con dispositivos y seguridad para usuarios finales.
- Realizar revisiones periódicas de salud, actualizaciones y optimizaciones de rendimiento para los sistemas de usuarios finales.

3. Redes:

- Aplicar conocimientos de nível intermedio en redes para solucionar problemas de conectividad.
- Colaborar en la configuración y gestión de dispositivos de red, incluyendo routers, switches y puntos de acceso inalámbrico.
- Colaborar con especialistas en redes para abordar desafíos relacionados con la red que afectan a los usuarios finales.

4. Capacitación y Documentación para Usuarios:

- Realizar sesiones de capacitación para usuarios finales sobre procedimientos y herramientas avanzadas de TI.
- Crear guías completas para usuarios y documentación para el soporte de Nível 1 y usuarios finales.
- Fomentar una cultura de intercambio de conocimientos y autoservicio.

5. Seguridad y Cumplimiento:

- Implementar y monitorear medidas de seguridad a nível de usuario final, incluyendo software antivirus, firewalls y cifrado.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y contribuir a programas de concientización sobre seguridad.

6. Colaboración:

- Colaborar con equipos de TI interfuncionales para contribuir a proyectos relacionados con mejoras y actualizaciones de Entorno de Usuario Final (EUC).
- Trabajar estrechamente con administradores de red para abordar desafíos de conectividad y acceso de usuarios finales.

Qué ofrecemos:

- Vales de despensa
- Aguinaldo
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos
- Fondo de ahorro
- Modalidad Híbrida

Sueldo:
$60,000 MXN - $70,000 MXN Mensual

Categoría:
Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría:
Redes - Telecomunicaciones

Localidad:
México-Jalisco-Guadalajara

Sector:
Servicios

Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)

Tipo de contratación:
Tiempo completo - Permanente

Número de oferta:
17731817

  • Soporte Técnico Senior

    hace 2 días

    Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco**: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr Lugar de trabajo: Col. La nogalera Misión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en La Nogalera -Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder logística solicita auxiliar de soporte de TI **Requisitos** - Lic. o ingenieria en a fin o recien egresado. - Conocimientos basicos en redes - conocimientos basicos en mantenimiento a equipos de pc **Funciones**: - Instalación de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Best Call A tiempo completo

    Conocimientos básicos de hardware y software: Un técnico de soporte de TI debe tener una comprensión sólida de los componentes de hardware y software básicos de una computadora y cómo funcionan juntos. Sistemas operativos: Es importante que el técnico de soporte tenga conocimientos básicos de los sistemas operativos más comunes, como Windows y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes + Bono de productividad $1000+Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $13,000 libres al mes + Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería Office (intermedio) -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $13,000 libres al mes + Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería Office (intermedio) -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** *** **Horario**: Lunes a Viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Funciones**: - Configuración de redes (infraestructura, servidores, site, routers, switches,...

  • Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** *** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Funciones**: - Configuración de redes (infraestructura, servidores, site, routers, switches,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Accesorios DESA A tiempo completo

    Soporte Técnico 18 años en adelante Escolaridad: Prepatoria o carrera técnica Esperiencia mínima de 1 año Trato amable Conocimientos en: - Instalación, configuración, mantenimiento, soporte y actualización de: - Equipos de cómputo - Infraestructura de voz y datos - Windows, office. Deseable: ASPEL, SAP B1 - Mantenimiento preventivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Guadalajara, México Accesorios DESA A tiempo completo

    Soporte Técnico 18 años en adelante Escolaridad: Prepatoria o carrera técnica Esperiencia mínima de 1 año Trato amable Conocimientos en: - Instalación, configuración, mantenimiento, soporte y actualización de: - Equipos de cómputo - Infraestructura de voz y datos - Windows, office. Deseable: ASPEL, SAP B1 - Mantenimiento preventivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Gio Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en la distribución de equipos para videoconferencias, solicita: Soporte Técnico. Ubicación: Providencia, Guadalajara Jal, cerca Country Club. Horario laboral: Lunes a viernes 08:30 a 18:30 horas (1 hora de comida). Ofrecemos: - $ 13,000 iniciales libres, al obtener la planta $ 16,000 libres. - Pago quincenal por BBVA o Santander. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Guadalajara, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Solicitamos**: **Soporte Técnico** **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en Informática y/o Computación. **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención al cliente. Reparación de equipos (impresoras). Configuración e instalación de impresoras. Monitoreo de equipos rentados. Soporte y mantenimiento preventivo de los equipos de los...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $11,500 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $11,500 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y...