Mgr-spa

hace 5 días

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23138788

**Job Category** Spa

**Location** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Supporting Management of Spa Operations and Budgets**
- Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence.
- Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms.
- Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.
- Manages supplies and equipment inventories within budget.
- Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.
- Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals.

**Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service**
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Handles guest problems and complaints.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement.
- Strives to improve service performance.

**Conducting Human Resources Activities**
- Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Ensures employees understand expectations and parameters.
- Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.
- Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals.
- Participates in employee progressive discipline procedures.
- Participates in an on-going employee recognition program.
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.
- Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate.
- Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.
- Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
- Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
- Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing globalteam, and
**become** the best version of you.

  • Mgr-spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23107670 **Job Category** Spa **Location** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position has responsibility for supervising and coordinating activities of...

  • Terapeuta Spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México HOSHI SPA NOGALITO A tiempo completo

    Por apertura HOSHI SPA solicita: Terapeuta / masajista Funciones: Servicio de masajes relajantes, holísticos, deep, hot stone, corporales, faciales, etc. *REQUISITOS* - Disponibilidad de horario - Vivir en Puerto Vallarta - Experiência como terapeuta de spa o independiente - Actitud de servicio - Excelente presentación *OFRECEMOS* - Comisión por...

  • Terapeuta Spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Hoshi Spa Nogalito A tiempo completo

    Por apertura HOSHI SPA solicita:Terapeuta / masajistaFunciones:Servicio de masajes relajantes, holísticos, deep, hot stone, corporales, faciales, etc.*REQUISITOS*- Disponibilidad de horario- Vivir en Puerto Vallarta- Experiência como terapeuta de spa o independiente- Actitud de servicio- Excelente presentación*OFRECEMOS*- Comisión por servicio de masaje-...

  • Agente de Ventas Spa

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa Riviera Nayarit buscamos profesionales con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro equipo... Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú Misión del puesto de trabajo: Responsable de realizar un contacto inicial con el huésped, así como de...

  • Agente De Ventas Spa

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa Riviera Nayarit buscamos profesionales con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?Forma parte de nuestro equipo...Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como túMisión del puesto de trabajo: Responsable de realizar un contacto inicial con el huésped, así como de dar...

  • Concierge Spa

    hace 3 días

    Puerto Vallarta, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Concierge Spa ¡Únete a nuestro equipo de profesionales y ayuda a nuestros clientes a vivir una experiência inolvidable en nuestro Spa! Estamos buscando un Concierge Spa apasionado y comprometido para formar parte de nuestro prestigioso establecimiento. Como Concierge Spa, serás responsable de brindar un servicio excepcional a...

  • Promotor Ventas Spa

    hace 3 semanas

    Puerto Morelos, México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, una prestigiosa cadena hotelera dedicada a brindar experiências de lujo y bienestar a sus huéspedes, está en búsqueda de un Promotor de Ventas Spa comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El Promotor de Ventas Spa será responsable de promocionar y vender los servicios de nuestro exclusivo spa a los...

  • Gerente de Spa

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Alcanzar las metas y objetivos planteados con la Dirección, a través de una correcta gestión del SPA, staff, activos e instalaciones; ser un promotor de la cultura de servicio para lograr así, que las experiências de clientes en el SPA, sea excedida, de acuerdo a los estándares de la marca. 1. Participa de las reuniones de Comité Operativo así como...

  • Concierge Spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Concierge Spa¡Únete a nuestro equipo de profesionales y ayuda a nuestros clientes a vivir una experiência inolvidable en nuestro Spa!Estamos buscando un Concierge Spa apasionado y comprometido para formar parte de nuestro prestigioso establecimiento.Como Concierge Spa, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros...

  • Gerente de Spa

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México xinalani A tiempo completo

    Administración del personal, operacional y administrativa del área del spa, actividades y salones de yoga, asegurando la funcionalidad del negocio y la completa satisfacción de los huéspedes. - Organizar los horarios de los terapeutas del spa y personal de actividades acuáticas y tours. - Realizar inventarios mensuales de mobiliario, blancos y productos...

  • Gerente De Spa

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Xinalani A tiempo completo

    Administración del personal, operacional y administrativa del área del spa, actividades y salones de yoga, asegurando la funcionalidad del negocio y la completa satisfacción de los huéspedes.- Organizar los horarios de los terapeutas del spa y personal de actividades acuáticas y tours.- Realizar inventarios mensuales de mobiliario, blancos y productos...

  • Valet de Spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22154126 **Job Category** Spa **Location** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital...

  • Representante de Ventas Spa

    hace 5 días

    Pto Vallarta, Jalisco, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa Riviera Nayarit, estamos buscando a profesionales con una clara vocación por brindar un servicio excepcional. El objetivo principal de este puesto es ser el responsable de realizar un contacto inicial con los huéspedes, así como dar seguimiento a las reservaciones o proporcionar información...

  • Concierge-spa

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25006559 **Job Category**Spa **Location**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations...

  • Concierge-Spa

    hace 3 días

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number**25006559**Job Category**Spa**Location**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management***Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software...

  • Valet Spa

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25013710 **Job Category**Spa **Location**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado...

  • Recepcionista Spa

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25006559 **Job Category**Spa **Location**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado...

  • Agente Comercial del Departamento de Spa

    hace 4 días

    Pto Vallarta, Jalisco, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa, estamos buscando un profesional experimentado en atención al cliente y ventas en el sector de los spas.El Agente Comercial del Departamento de Spa tendrá la responsabilidad de brindar un excelente servicio al cliente, interactuando con los huéspedes y suministrando información...

  • Atención al Cliente y Ventas en el Spa

    hace 4 días

    Pto Vallarta, Jalisco, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa, buscamos un profesional con una clara vocación por brindar un excelente servicio al cliente.El Agente Comercial del Departamento de Spa será responsable de realizar un contacto inicial con los huéspedes, así como de dar seguimiento a las reservaciones o bien de otorgar la...

  • Valet Spa

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number**24200957**Job Category**Spa**Location**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un...