Supervisor Centro de Atencion Telefonica

hace 2 meses


Mexicali, México PACCAR A tiempo completo

**PACCAR MÉXICO**

**Dirección de Recursos Humanos**

**BOLETIN DE VACANTE**

**FECHA DE PUBLICACIÓN**:
**Junio 14, 2023**

**EMPRESA**:
**KENWORTH MEXICANA**

**PUESTO VACANTE**:
**SUPERVISOR CENTRO ATENCION TELEFONICA**

**DEPARTAMENTO**:
416 DIRECCION DE SERVICIO

**AREA**:
COMERCIAL

**GRADO**:
25

**PUESTO AL QUE REPORTA**:
Gerente Nacional de Programas de Servicio Postventa

**OBJETIVO**:
Responsable de la Administración de los procesos del Centro de Atención Telefónica Kenworth, brinda atención a toda la República Mexicana incluyendo el desarrollo y mantenimiento de las guías de operación para el personal y de la evaluación del servicio del concesionario, así como solucionar situaciones de rescates de los clientes y entre Distribuidores KW. Genera, además, nuevos procesos y aplicaciones para mejorar la operación del concesionario y garantizar la satisfacción del cliente. Da soporte a programas de postventa como lo es KW Truck Care y Red Total.

**UBICACIÓN DE LA VACANTE**:
Ciudad de México

**REQUISITOS BÁSICOS DEL PUESTO**:
**Conocimientos y Experiência**:
Carrera Profesional: Ingeniero Mecánico, Industrial o afín
- Un año de experiência en puesto previo.
- 70% de Idioma Ingles
- Conocimiento de la Industria y Red de Concesionarios
- Servicio al Cliente
- Manejo de PC (Microsoft Office).

**Competencias Técnicas**:
Conocimiento del producto, de la industria automotriz, red de concesionarios, procesos de postventa (Servicio y Partes), administración de Call Centers, Administración de Proyectos, Metodologías de Mejora Continua (6 Sigma, Lean), Principios básicos de Motores PACCAR, Soporte técnico y Negocios de Servicio.

**Competencias de Gestión**:
Liderazgo, comunicación oral y escrita, negociación, soporte al cliente, presentaciones efectivas, colaboración en proyectos, analítico, capacitación, investigación, claridad y precisión en la información, trabajar con poca supervisión, toma de decisiones, visión de negocio.

PARA MAYOR INFORMACIÓN, FAVOR DE LLAMAR AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS CON **ISSA ARMENTA EXT. 3144, IGNACIO TRUEBA EXT. 3143** O MEDIANTE TEAMS Y/O CORREO ELECTRONICO


  • Supervisor

    hace 2 meses


    Mexicali, México OfficeMax de México A tiempo completo

    **¡Queremos tu talento! Buscamos Supervisor para centro de copiado y Supervisor de cajas** Funciones para sup. de centro de copiado: garantizar la atención al cliente en el área de interes, organización, limpieza, liderazgo, control administrativo de insumos etc. Funciones para sup. de cajas: cobro, facturación, garantizar la atención al cliente en...

  • Atención Telefónica

    hace 1 semana


    Mexicali, México MUBA-Reclutamiento A tiempo completo

    Se busca Persona para atención telefónica: Responsable de asignar Rutas a técnicos, atención telefónica, Captura de Datos en plataformas. Horarios Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 Sábados de 8:00 a 1:00pm Excelente ambiente de trabajo. Reparto de utilidades Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 al mes Horario: -...


  • Mexicali, México MUBA-Reclutamiento A tiempo completo

    Se busca Persona para atención telefónica: Responsable de asignar Rutas a técnicos, atención telefónica, Captura de Datos en plataformas. Horarios Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 Sábados de 8:00 a 1:00pm Excelente ambiente de trabajo. Reparto de utilidades Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 al mes Horario: -...


  • Mexicali, México AUTOMOTORES FRONTERA SA DE CV A tiempo completo

    **NISSAN CENTRO CIVICO** **HISTORIA** El 30 de abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, como distribuidor autorizado NISSAN. Establecidas las agencias Nissan Centro Cívico, Nissan San Pedro y Nissan San Luis Rio Colorado como parte del Grupo Frontera. **REQUISITOS DEL PUESTO**: Preparatoria concluida, carrera trunca en...


  • Mexicali, México AUTOMOTORES FRONTERA SA DE CV A tiempo completo

    **NISSAN MEXICALI, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO** **SE SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES NISSAN CENTRO CÍVICO** **ACERCA DE LA EMPRESA** El 30 de abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, como distribuidor autorizado NISSAN. En 2005 se incorpora nuestra sucursal hermana en San Luis Rio Colorado Sonora, y en...

  • Atención a Clientes

    hace 1 día


    Mexicali, México AUTOMOTORES FRONTERA SA DE CV A tiempo completo

    **NISSAN SUCURSAL SAN PEDRO Y NISSAN CENTRO CIVICO** **Solicita: Recepcionista** 6 meses como mínimo en puesto similar Conocimiento y dominio Paquetería office (Word, Excel, Power Point). Equipo de oficina. **HABILIDADES.** Responsable. Gusto por atención y servicio al cliente. Facilidad de palabra. Trabajo en equipo Disciplina, organización,...


  • Mexicali, México RI Automatizacion de Mexico SA de CV A tiempo completo

    R.I. AUTOMATION DE MEXICO S.A. DE C.V. cuenta con 2 Vacantes: Supervisor de producción Ing. Mecánico o mecatrónico Con experiência en: - Maquinas y herramientas - Manejo de personal - Conocimiento de torno, fresadora, maquinados y CNC'S - Disponibilidad de Horario - Licencia de conducir vigente para mayor información telefónica o vía WhatsApp...


  • Mexicali, México RI Automatizacion de Mexico SA de CV A tiempo completo

    R.I. AUTOMATION DE MEXICO S.A. DE C.V. cuenta con 2 Vacantes: Supervisor de producción Ing. Mecánico o mecatrónico Con experiência en: - Maquinas y herramientas - Manejo de personal - Conocimiento de torno, fresadora, maquinados y CNC'S - Disponibilidad de Horario - Licencia de conducir vigente para mayor información telefónica o vía WhatsApp...


  • Mexicali, México AUTOMOTORES FRONTERA SA DE CV A tiempo completo

    **NISSAN MEXICALI, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO** **SE SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES NISSAN CENTRO CÍVICO** **ACERCA DE LA EMPRESA** El 30 de abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, como distribuidor autorizado NISSAN. En 2005 se incorpora nuestra sucursal hermana en San Luis Rio Colorado Sonora, y en...


  • Mexicali, México AUTOMOTORES FRONTERA SA DE CV A tiempo completo

    **NISSAN MEXICALI, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO** **SE SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES NISSAN CENTRO CÍVICO** **ACERCA DE LA EMPRESA** El 30 de abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, como distribuidor autorizado NISSAN. En 2005 se incorpora nuestra sucursal hermana en San Luis Rio Colorado Sonora, y en...


  • Mexicali, México FACILITY SERVICES A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SEGURIDAD PRIVADA** **Somos una empresa líder que está en búsqueda de tus habilidades y talento para unirse a nuestro gran equipo de trabajo.** **Somos expertos en seguridad privada y estamos comprometidos con el bienestar de nuestros clientes.** - Salario mensual de $12,000. (libres) - Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones, seguro...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 meses


    Mexicali, México Corporativo GSO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo GSO en Centro Cívico - Mexicali, Baja California**: **Empresa líder en su ramo, con oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral se**encuentra en búsqueda de**Supervisor para el área de ventas**. Contamos con excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento a mediano plazo.** **Requisitos**: -...

  • Supervisor de Casino

    hace 2 meses


    Mexicali, México Grupo Caliente A tiempo completo

    Descripción del empleo (SOLO SE DARA PROCESO A PERSONAS RESIDIENDO EN MEXICALI) ¡Caliente Casino, te invita a formar parte de su equipo y unirte a la empresa más importante del entretenimiento! **Estamos en búsqueda de Talento para nuestro puesto de**: Supervisor de Casino **Principales funciones**: Administrar personal de terminales y...


  • Mexicali, México CGS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CGS en Mexicali, Baja California**: **_Si quieres generar ingresos superiores a los $12000 mensuales está vacante es para ti!_** **De Lunes a Sábado horario matutino y vespertino **_¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?_** **Prospección de clientes** **Llamadas telefónicas de salida** **Atención, cotizaciones y seguimiento a...


  • Mexicali, México UNIVERSIDAD XOCHICALCO CAMPUS MEXICALI A tiempo completo

    Universidad Xochicalco Solicita: -**: - Auxiliar en centro de copiado**_ - **Requisitos**:_ - preparatoria concluida. - Experiência en atención al cliente. - facturación - cortes de caja - control de inventario - **Actividades**:_ - Venta de artículos de papelería._ - Sacas copias e impresiones. _ - Engargolados. _ - Atención a alumnos y...


  • Mexicali, México PEOPLE SOL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE SOL en Centro -Mexicali, Baja California**: **SOLICITO SUPERVISOR DE SEGURIDAD, PARA LA CIUDAD DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA** **OBJETIVO GENERAL**: RESPONSABLE DE LA OPTIMA EJECUCION DE LAS TAREAS QUE EL EQUIPO DE GUARDIAS DE SEGURIDAD REALIZAN, TANTO PARA LA PROTECCION DE BIENES MUEBLES COMO INMUEBLES. **RESPONSABILIDADES...

  • Supervisor Operaciones

    hace 1 semana


    Mexicali, México Grupo Securitas México, S.A. de C.V A tiempo completo

    Licencia vigente, que sepa manejar automóvil estándar. - Sexo Indistinto. - Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca. - Administración de personal y recursos materiales, atención al cliente, operaciones en seguridad privada (INDISPENSABLE). - Experiência mínima de 2 años como supervisor en seguridad privada,...


  • Mexicali, México Grupo Securitas México, S.A. de C.V A tiempo completo

    Licencia vigente, que sepa manejar automóvil estándar. - Sexo Indistinto. - Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca. - Administración de personal y recursos materiales, atención al cliente, operaciones en seguridad privada (INDISPENSABLE). - Experiência mínima de 2 años como supervisor en seguridad privada,...

  • Supervisor Guardias

    hace 1 mes


    Mexicali, México MSPV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MSPV en Centro -Mexicali, Baja California**: MSPV, Empresa 100% mexicana, con más de 25 años de experiência en seguridad privada. Nuestro clientes de primer nível nos respaldan. Únete a nuestro equipo como: **Supervisor de guardias de seguridad.** **Requisitos**: Experiência de 2 años en el puesto Documentación en...


  • Mexicali, México Grupo Securitas México, S.A. de C.V A tiempo completo

    Licencia vigente, que sepa manejar automóvil estándar. - Sexo Indistinto. - Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca. - Administración de personal y recursos materiales, atención al cliente, operaciones en seguridad privada (INDISPENSABLE). - Experiência mínima de 2 años como supervisor en seguridad privada,...