Sub-director Cx Cc Plataforma Digital

hace 3 semanas


Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 109397**Ciudad de Monterrey, Alfonso Reyes 3639**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:
Definir, documentar e implementar servicios, funcionalidades y procesos de negocio eficientes en la atención al cliente de forma digital o personal remota, asegurando que cumplan con la regulación vigente, la mejor experiência y valor percibido en la interacción del cliente con su tarjeta de crédito, préstamos personales y banca móvil.

Participar activamente en las funciones de construcción y entrega de valor a gran escala y velocidad colaborando con varios equipos ágiles incluyendo proveedores.

Asegurar el cumplimiento de objetivos individuales y colectivos alineados para entregar soluciones integrales.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Coordinar y entregar valor a gran escala.
- Mantener índices de calidad y velocidad.
- Garantizar la mejor experiência, en la percepción del cliente.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Ingeniería o Licenciatura económico administrativa
- Años de experiência: Mínimo 5 años de experiência en las actividades mencionadas
- Áreas de experiência: Tarjeta de Crédito, Crédito Personal, Reclamaciones, Experiência al Cliente, Cobranza, Telemarketing, Banca Móvil, Banca Telefónica.
- Conocimientos requeridos: Vision+, Tsys, Sistemas de IVR, excell avanzado, metodologías de trabajo _agile, scrum_, uso de herramientas en Confluence y Jira
- Idiomas: inglés avanzado
- Disponibilidad para viajar: CDMX (6 veces por año)
- Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Segmento de empleo**:Inside Sales, Telemarketing, Sales


  • Director De Sistemas

    hace 1 semana


    monterrey, México Universidad Insuco A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Director De Sistemas en Monterrey2 Trabajos para Director de sistemas en Monterrey Sub-director Desarrollo de Sistemas Monterrey, Nuevo LeónGrupo Financiero BanorteSub-director Desarrollo de Sistemas Monterrey, Nuevo León Grupo Financiero Banorte Hoy **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Desarrollo de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR OPERACIONES ADQUIRENTEMONTERREY, NUEVO LEON En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...


  • Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:111437**SUB-DIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMAS** **Monterrey **NL- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...


  • Monterrey, México Electro Mecanica Avanzada A tiempo completo

    ¡Buscamos un Auxiliar en plataformas digitales talentosa para unirse a nuestro equipo! **Responsabilidades**: - Realizar tareas administrativas y de apoyo al equipo - Mantener un sistema organizado de archivos y documentos - Ayudar en la preparación de reportes y presentaciones **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Conocimiento básico de...


  • Monterrey, México ORDENA LOGISTICA SA DE CV A tiempo completo

    Por crecimiento importante empresa local del giro comercio electrónico contrata CAPTURISTA DE PLATAFORMAS DIGITALES **C O N T R A T A C I O N I N M E D I A T A (URGENTE)** **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria o técnica Concluida Experiência: Mínima seis meses en puesto similar, manejo de internet, redes sociales, markeplace. IMPORTANTE sea una...


  • Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMASMonterrey N.L. En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...


  • Monterrey, México Digital@FEMSA Careers A tiempo completo

    **Nombre Posición: Practicante Digital FEMSA New Ventures** **Ubicación**:México **Objetivo** Como practicante del equipo de New Ventures, serás responsable de documentar los procesos, flujos y plataformas del producto y canal asignado. **¿Qué puedes esperar de integrarte a este proyecto?** - Colaborar con equipos multidisciplinarios (Comerciales y...

  • Asesores Digitales

    hace 1 mes


    Monterrey, México Agencia de Marketing Digital ADN A tiempo completo

    Desarrollarte en marketing digital y aprende nuevas tendencias ,si tienes experiência en ventas, ¡tenemos una oportunidad para ti! Serás encargado de comercializar: Sitios web, tiendas en línea, campañas en Google, Facebook además de servicios de Telecomunicaciones (líneas telefónicas, Internet y entretenimiento) **Requisitos** Bachillerato...


  • Monterrey, México TRESESENTA ESTRATEGIA DIGITAL A tiempo completo

    **Requisitos o Conocimientos Indispensables**: - Experiência mínima de 3 años. - Anexar certificaciones en caso de contar con ellas. - Excelente Ortografía - Conocimiento de campañas en Google Ads y Meta Business - Conocimientos Intermedios de Google Analytics y Google Tag Manager. - Dominio de herramientas para gestión de reportes - Conocimiento de...

  • Trafficker Digital

    hace 2 días


    Monterrey, México Nuvo A tiempo completo

    Trafficker Digital con experiência y pasión por la publicidad, que sea capaz de desarrollar y gestionar campañas publicitarias. Será responsable de optimizar nuestras campañas digitales en diversas plataformas, asegurando que alcancen y superen los objetivos establecidos. Además, deberá ser analítico, organizado y comunicativo para presentar...


  • Monterrey, México Rek Making Connections A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rek Making Connections en Churubusco -Monterrey, Nuevo León**: **DIRECTOR DE MARKETING**: Importante Empresa dedicada al Arrendamiento de Automóviles Solicita: **DIRECTOR DE MARKETING** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o afín - Experiência: En giro de Arrendamiento Automotriz,...


  • Monterrey, México Editora mi Credo A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro musical esta buscando _**Estrategias digitales.**_ **Responsabilidades** - Seguimiento correcto en las pautas de estreno de canciones, videos, lanzamientos, promoción, etc, mediante el plan de trabajo. - Monitorear el cumplimento del calendario de actividades y publicaciones en redes. - Estrategias digitales para la mejora del plan...

  • Asesor Digital

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Salinas en Monterrey, Nuevo León**: Te invitamos a seguir creciendo con baz la Súper App, una plataforma digital móvil donde buscamos empaquetar todos los productos de Grupo Salinas en una sola app y ser el referente en el mercado como la primera súper app de México. Solicitamos: Asesor Digital El asesor digital aborda...


  • Monterrey, México La Carcacha Marketing Digital A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Súper Community Manager Jr.** que colabore con nosotros a largo plazo. Toma en cuenta que la vacante está pensada para quiénes tengan experiência comprobable de al menos 1 año en marketing digital. La vacante es remota pero es necesario **vivir en la zona metropolitana de Nuevo León **ya que tenemos sesiones y eventos...


  • Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a seguir creciendo con baz la Súper App, una plataforma digital móvil donde buscamos empaquetar todos los productos de Grupo Salinas en una sola app y ser el referente en el mercado como la primera súper app de México. Solicitamos: Asesor Digital El asesor digital aborda a los diferentes negocios formales o informales para poder...


  • Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Te invitamos a seguir creciendo con baz la Súper App, una plataforma digital móvil donde buscamos empaquetar todos los productos de Grupo Salinas en una sola app y ser el referente en el mercado como la primera súper app de México. Solicitamos: Asesor Digital El asesor digital aborda a los diferentes negocios formales o informales para poder...


  • Monterrey, México Renatta Cosmetics A tiempo completo

    **DIRECTORA DE MARKETING PARA EMPRESA DE COSMÉTICOS.** **Requisitos**: - Mayor de edad (25 a 35 años.) - Indispensable licenciatura en **MARKETING.**: - Experiência 3 años a 5 años (comprobable). - Disponibilidad de horario. - Responsable. **Funciones**: - Estar al tanto de nuestra presencia en las redes sociales en todos y cada uno de los canales...


  • Monterrey, México Totum Talent A tiempo completo

    En Totum Talent nos encontramos en búsqueda de talento para una posición como DESARROLLADOR DE PLATAFORMAS WEB en una importante empresa del sector de Marketing Digital y Desarrollo de Tecnología.Tu misión será planificar, diseñar, implementar, dirigir y ejecutar proyectos relacionados con la creación de sitios web, páginas de destino y otras...


  • Monterrey, México SUA TALENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Apasionado del mundo Gaming y su entorno. Tus pasatiempos son COD, E FOOTBALL, LOL, VALORANT, SMASH, OVERWATCH, CLASH ROYALE o todos. Te gustaría que tu pasión se convierta en tu trabajo, jugar a crear contenido, eres el geek cool de tu grupo o estás atrapado en un mundo...


  • Monterrey, México C.onfidencial A tiempo completo

    **DIRECTORA DE MERCADOTECNIA PARA EMPRESA DE COSMÉTICOS.** **Requisitos**: - Mayor de edad (25 a 35 años.) - **Indispensable** licenciatura en **MERCADOTECNIA. NO CARRERAS AFINES.**: - Experiência 3 años a 5 años (comprobable). - Disponibilidad de horario. - Responsable. **Funciones**: - **Estar al tanto de nuestra presencia en las redes sociales...