Gerente Sr. de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Únete
GERENTE SR DE ATENCIÓN A CLIENTES
OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar los esfuerzos para brindar a nuestros clientes, socios y usuarios un servicio impecable y de excelencia que garantice el pago y envío de transacciones
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Coordinar el soporte brindado por los consultores y gerentes a su cargo
Monitorear nuestros indicadores de servicio y establecer acciones que los mantengan en meta
Asegurar el despliegue y cumplimiento de nuestra garantía de servicio
Detectar oportunidades y buscar la mejora de los puntos de fricción que impacten en la experiência de nuestros clientes internos y externos
Proporcionar coaching y guía al personal a cargo
Establecer una comunicación continua entre negocio y la operación para garantizar el servicio
PERFIL IDEAL DEL CANDIDATO
Licenciatura Económico
- Administrativa, deseable especialización en temas de servicio y mejora continúa
5 años como Gerente de Atención a Clientes y de Servicio
Requerimiento de conocimiento en soporte a clientes, redes sociales, capacitación, elaboración de reportes y planes de mejora continua, paquetería office, inglés avanzado
Ofrecemos sueldo competitivo, excelente ambiente de trabajo, desarrollo profesional, atractivas prestaciones y beneficios.
En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y no discriminación, actuamos sin distinción por motivos de raza, género condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté.
-
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Ejecutivos de atención al cliente para Tlalpan! ¡Atención al cliente para importante banco nacional varios turnos a elegir! ¡Forma parte de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes! ¿Qué ofrecemos? **Salario de $6224.00 libre mensuales por turno completo**: 9 AM - 6 PM 10 AM - 7 PM. 11 AM - 8 PM. 12 PM - 9...
-
!atención Al Cliente para Importante
hace 1 mes
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran institución y brinda atención telefónica a nuestros usuarios! ¿Qué Ofrecemos? Salario $6224 **Turno a elegir**: 9 AM-5 PM. 10:00 AM-18:00 PM. 11 AM-19 PM. 12 PM-20 PM. 13 PM-21 PM. Bono mensual. Capacitación pagada. Prestaciones de ley. Programa de Banco de horas, para pagar tus horas en caso de no poder...
-
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte de esta gran familia y brinda atención telefónica a nuestros clientes! ¡Todo nuestro personal administrativo se ha desarrollado de esta operación! ¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora, pregunta por el. ¡Creemos en nuestro capital humano! ¿Qué ofrecemos? Salario mensual de $6224.00...
-
Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoAtención al cliente - Contratación Inmediata Presta Prenda - Banco Azteca Solicita personal para atención al cliente en Área de Presta Prenda dedicada a empeño de oro y joyería. Sucursal ubicada al sur de CDMX Si te gusta la atención al cliente no dudes en postularte, nosotros te capacitamos y damos las herramientas para aprovechar al...
-
!ejecutivo Atención a Clientes en Tlalpan!
hace 1 mes
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Somos el Mejor banco de México y solicitamos personal para bridar atención telefónica a nuestros clientes en Tlalpan muy cerca de PERISUR! ¿Qué ofrecemos? Salario de $6,224.00 libres mensuales. Bono mensual Promedio de $1,000.00 mil a $3,000.00 mil Periodo de pago quincenal. **Horario disponible fijo**: 09 AM - 6 PM 10 AM - 7 PM. 11 AM - 8...
-
Atención Al Cliente en Moto
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoSabes manejar motocicleta, cuentas con tu licencia vigente y bachiller concluido, experiência en atención a clientes, ventas o algún puesto similar o afín y que haya sido formal ? tienes facilidad de palabra, negociación y ganas de tener ingresos superiores a los 10 por semana? Ingresa a al mejor equipo de trabajo en una empresa líder en la banca...
-
!personal Atención Al Cliente para Impórtate
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Buscamos tu talento para brindar la atención al cliente para importante banco nacional! ¿Qué ofrecemos? Dos salarios distintos según el horario a elegir hasta $5600.00 libres: **Turno completo o medio turno matutino y vespertino**: 12 PM-18 PM. 15 M-21 PM. 9 AM- 16 PM. 9 AM-18 PM. Bono mensual por $600.00 por calidad, puntualidad y...
-
Atención Al Cliente, Ventas
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoAtención al cliente - Contratación Inmediata Presta Prenda - Banco Azteca Solicita personal para atención al cliente en Área de Presta Prenda dedicada a empeño de oro y joyería. Sucursal ubicada al sur de CDMX - Av.Aztecas Si te gusta la atención al cliente no dudes en postularte, nosotros te capacitamos y damos las herramientas para...
-
!atención Al Cliente para Importante Banco!
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡No importa si no tienes experiência! contamos con nuestro programa de incubadora! ¿Qué ofrecemos? Salario de $6224.00 libre mensuales. **Tu elijes el horario**: 9 AM - 6 PM 10 AM - 7 PM. 11 AM - 8 PM. 12 PM - 9 PM. 13 PM - 21 PM. Jornada de lunes a domingo. Descansa en fin de semana rolado. Periodo de pago quincenal. Bono...
-
!atención Al Cliente con o Sin Experiencia!
hace 1 mes
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¿Qué ofrecemos? Dos salarios distintos según el horario a elegir hasta $5600.00 libres: 12 PM-18 PM. 15 M-21 PM. 9 AM- 16 PM. 9 AM-18 PM. Bono mensual por $600.00 por calidad, puntualidad y asistencia. Jornada laboral de lunes a domingo (Descansa en fin de semana rolado). Prestaciones de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Manejo de...
-
!personal Atención Al Cliente para Importante
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Buscamos tu talento para formar parte de este gran equipo de trabajo y brindar atención al cliente para importante institución gubernamental! **Ofrecemos**: Salarios distintos según el horario a elegir hasta $6300.00 $5200.00 libres (Según horario): 12 PM-18 PM. 15 M-21 PM. 13 PM- 21 PM. Bono mensual por $2000.00 por calidad, puntualidad y...
-
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Somos el Mejor banco de México y solicitamos personal para bridar atención telefónica a nuestros clientes en Tlalpan! ¿Qué ofrecemos? Salario de $6,224.00 libres mensuales. Periodo de pago quincenal. **Horario disponible fijo**: 09 AM - 6 PM 10 AM - 7 PM. 11 AM - 8 PM. 12 PM - 9 PM. 13 PM - 21 PM. Jornada de lunes a domingo. Descansa en...
-
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Forma parte del equipo de Odontoprev y atiende a nuestros clientes vía telefónica! **OFRECEMOS**: Salario$5,200.00 mensuales libres (periodo de pago quincenal). Bono $300.00 mensuales. **Turno disponible a elegir fijo**: 12 PM-18 PM. 13 PM-19 PM. Jornada de lunes a domingo (Descansarás en fin de semana pero rolando el sábado o...
-
Tlalpan, México Konecta México A tiempo completoImportante call center con más de 20 años en el mercado se encuentra en búsqueda de asesores telefónicos para campaña de atención a clientes. ¡¡Únete a nuestro equipo de trabajo!! **OFRECEMOS** - Sueldo base: $6,223 - Bono de productividad - Vales de despensa $700 - Capacitación 100% pagada - Prestaciones de Ley desde el primer día -...
-
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoITALIKA. Empresa número uno en la creación y distribución de motocicletas. **Solicita**: Analista de servicio al cliente. **Objetivo**: Entender y solucionar las necesidades de los clientes que se presenten en toda su jornada con la marca en los diferentes medios de contacto de una manera ágil, personalizada y con calidez generando una experiência...
-
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Importante empresa nacional busca tu talento solo para concretar citas médicas! ¡Solo recibirás llamadas para concretar la cita médica del cliente con el especialista que nos indique en dicha llamada! ¿Qué Ofrecemos? Salario $6224.00 Netos mensuales. Periodo de pago quincenal. **Turno fijo a elegir matutino o vespertino**: 10:00 AM - 16:00...
-
Atención Al Cliente- Juego
hace 1 mes
Tlalpan, México Casino Codere A tiempo completoSomos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line. Nuestra plantilla actual cuenta con más de...
-
Tlalpan, México Medica Sur A tiempo completoHospital Médica Sur “El Hospital No. 1 de México” Somos un hospital reconocido internacionalmente, contamos con certificación ante la Joint Commission International, somos líderes en sector privado, trabajamos con tecnología de vanguardia y tenemos al mejor cuerpo médico especializado. Es tu oportunidad para formar parte del Mejor Hospital...
-
Atención Al Cliente de Tienda $8,280 + Pl
hace 1 mes
Tlalpan, México Job Fit A tiempo completoImportante empresa. Solicita: PROMOTORES ASESORES DE MODA ZONA DE TRABAJO: PERISUR, ARTZ Solo necesitas experiência en puesto similar: Atención al cliente, ventas, cobros **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: Indistinto - Escolaridad: Indistinto - Disponibilidad de Horario/lunes a domingo 12:00 pm - 09:00 pm - No es necesario la...
-
!atención Al Cliente en Tlalpan para Importante
hace 4 semanas
Tlalpan, México Uno Contact Solutions A tiempo completo¡Importante instituto nacional busca tu carisma y experiência para recibir las llamadas de nuestros usuarios! ¡Postúlate solo si cubres con la experiência mínima de 6 meses en Call Center o servicios financieros y bachillerato con certificado mínimo! ¿Qué Ofrecemos? Salario $6224.00 Netos mensuales. Periodo de pago quincenal. **Turno fijo a...