Ejecutivo/a de Cuenta Sr.
hace 5 meses
**Description**
This position optimizes the handling of incoming calls and transaction processing within the customer solution center operation. It maximizes customer satisfaction by analyzing and reacting to information regarding delay advisories and personally delivers resulting advisories. This position possesses advanced understanding of KCS train network and Management Control System (MCS) and customers’ needs and advices regarding origins and destination lanes and what trains they would take, along with understanding their common transportation pitfalls. It establishes highly effective working relationships with customers while efficiently and independently addressing all service question and serves as a working leader on the team while overseeing work quality and training. This position communicates and assigns workload as needed and provides customer overviews to the covering analyst prior to weekends, vacations or holidays.
**Accountabilities**
- Responds to and resolves Asset and Configuration Management related incidents within the ITSM tool.
- Monitors and analyzes the KCS network and customer supply chains to provide proactive customer delay advisories. Examples include daily network overviews, track maintenance, any mixed destination intermodal loads, or leaning intermodal loads, bad orders, non-customs cleared shipments, derailments, Acts of God, or change to service schedules.
- Acts as advocate on behalf of the customer with transportation department and third parties. Provides internal information and updates collaborates to prioritize traffic flows and attends Engineering's track maintenance meetings. Resolves issues with foreign railroads on billing or loading issues.
- Manages systems used within Customer Solutions Center such as MCS and other feeder systems. Utilizes multiple websites to document, move, or update shipments.
- Exemplifies KCS Vision, Values, and Culture interactions with coworkers, business partners, customers and stakeholders.
**Required**
- Bachelor's degree from an accredited university or college, preferably in a job related major field of study
- Minimum five (5) years of relevant professional experience, or equivalent combination of education and experience
**Working Conditions**
- Shift work is an essential function of this job. Employees must have the ability and willingness to support critically important railroad operations 24 hours per day/7 days per week, working various shifts as assigned. Schedule assignments may include after-hours, weekends and holidays.
- On-call responsibilities are an essential function of this job. Employees must have the ability and willingness to support operations of critically important systems and/or processes 24 hours per day/7 days per week. On-call assignments may include after-hours, weekends and holidays.
- This position may require mínimal travel up to 10% of the time.
**We Offer**
- Complete health and welfare benefits package
- Competitive salary
- Incentive plan
- Vacation plan
**Additional Information**
**CPKC** reaffirm our declaration of commitment to labor equality and non-discrimination by explicitly declaring the prohibition of requesting medical test of non-pregnancy and HIV as requirements for employment.
Through the previous statement, it is allowed to be known to our internal and external applicants through our publications of vacant positions, providing an inclusive environment for all applicants, however, in critical roles that involve security for our environment, specific tests may be taken for some positions, which is established by the government, we compromise to guarantee a safe and secure environment with zero tolerance for discrimination, aligned with our principles of labor equality and non-discrimination.
**EEO Statement**
We value a culturally diverse workforce and are proud to be an equal opportunity employer while providing reasonable accommodations for all employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, national origin, disability status, protected veteran status, or any other legally protected basis, in accordance with applicable law. The talent selection process for vacant positions at Kansas City Southern de México, S.A. de C.V. (KSCM) is governed by the principles established in its Labor Equality and Non-Discrimination Policy, in accordance with the provisions of section III of Article 1 of the Federal Law to Prevent and Eliminate Discrimination (LFPED), and applies to applicants internal and / or external alike. In addition, KCSM does not request clinical tests and / or desk tests from applicants as part of the decision-making process during selection.
**Company Overview**
In 1887, Arthur Stilwell constructed a north-south railroad while others were heading east and west, setting the tone for a century-old legacy of outstanding vision; entrepreneurial spiri
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Ejecutivo de Cuenta Sr
hace 2 meses
Monterrey, México AGENCIA INTEGRAL DESCORCHE A tiempo completo**EJECUTIVA DE CUENTAS SR.** **Descorche, somos una agencia integral formada por un equipo con gran experiência en mercadotecnia, producción y logística de eventos, operación de barras, taller y construcción de mobiliario, diseño industrial, gráfico, conceptualización y creatividad.** Queremos sumar tu talento como **Ejecutiva de cuentas...
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Ejecutivo de Cuenta Sr Mty
hace 5 meses
Monterrey, México Tama RCM A tiempo completoEstamos buscando TU talento como **Ejecutivo de Cuenta Sr **para una de las mejores **Instituciones Internacionales Bancarias!**! **INGRESOS MAYORES A LOS $43,000 MENSUALMENTE!!** **$15,000 base mensual + Comisiones NO Topadas + Vales de despensa + Bonos Aniversario+ Bono Anual + Prestaciones de Ley + Prestaciones Bancarias + Seguro de Gastos Mayores +...
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Ejecutivo de Cuenta Sr
hace 5 meses
Monterrey, México Galileo Maketing A tiempo completoBuscamos Ejecutivo de Cuenta Sr. Sería parte del equipo comercial, sus funciones serán tener el contacto directo con los clientes de la empresa, estaría a cargo de la gestión de los proyectos asignados y dar seguimiento interno con las áreas de diseño, producción, operación y administración. **Requisitos**: - Carrera terminada en áreas de...
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Ejecutivo de Cuenta Sr.
hace 5 meses
Monterrey, México Kresko Talent A tiempo completoQUIENES SOMOS: Somos una empresa 100% Mexicana con cobertura Nacional, líder en el mercado de Administración y Recursos Humanos. La localización de talento ejecutivo es uno de nuestros servicios distintivos. NUESTRO CLIENTE: Agencia de mercadotecnia con presencia a nível nacional. VACANTE**:Diseñador gráfico SR.** - **PERFIL**:_ - Licenciatura en...
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Ejecutivo Comercial Sr
hace 5 meses
Monterrey, México GHAR II A tiempo completoEmpresa dedicada a la renta de campamentos temporales para trabajadores solicita: **EJECUTIVO COMERCIAL SR** **Requisitos**: - Experiência en ventas industriales - Disponibilidad para viajar - Excelente presentacion - Ingles intermedio - Carrera concluida **Ofrecemos**: - $30,000.00 Sueldo base libre - Comisiones - Prestaciones de ley - Contrato directo...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 5 meses
Monterrey, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completoImportante empresa de servicios (promotoria) se encuentra en búsqueda de talento. EJECUTIVO DE CUENTA Escolaridad: Licenciatura Experiência: 2 años como ejecutivo de cuenta, preferible experiência como prestadora de servicios, inplant o asociado de cuenta. Actividades: - Administración del personal - Prenómina - Cartas - Incidencias -...
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Ejecutivo/a de Cuentas
hace 5 meses
Monterrey, México NOBIS A&CSS A tiempo completoEJECUTIVO/A DE CUENTA Grupo Nobis, solicita personal para el área de Operación, en Monterrey, Nuevo León Edad: De 25 - 35 años. Escolaridad: Carreras con enfoque en áreas administrativas, comerciales y de venta. Conocimientos y Habilidades: Excelente presentación, habilidades de comunicación, manejo de paquetería office, trabajo en...
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Ejecutivo de Cuentas
hace 5 meses
Monterrey, México TV CERTO S.A. DE C.V A tiempo completoejecutivo de cuentas grupo y colectivo en seguros en promotoria y cartera. Pay: $8,026.39 - $19,238.10 per month Work Location: In person
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Ejecutivo de Cuenta
hace 5 meses
Monterrey, México Lastur A tiempo completoEmpresa Líder en el ramo alimenticio por crecimiento solicita: Ejecutivo de Cuenta Sr (Preferente experiência en Venta Industrial o Autoservicio). Únete a nuestro gran equipo de trabajo. **Zona de trabajo**: Monterrey ( Cercano a metro central o la central de autobuses de Monterrey). **Objetivo del puesto**: Mantener las relaciones comerciales con...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 5 meses
Monterrey, México A&P Advertising and Promotion A tiempo completoSomos una empresa líder en promotoría y ventas a nível nacional e internacional, siendo socios comerciales las mejores marcas y enfocados en el desarrollo de talento humano Buscamos tu talento como EJECUTIVO DE CUENTA - Promotoría **Perfil**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en; administración industrial, comunicación, mercadotecnia -...
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Ejecutivo Comercial Sr
hace 5 meses
Monterrey, México SELEX RECURSOS HUMANOS A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ADUANAL SOLICITA: EJECUTIVO COMERCIAL SR **Requisitos**: *Licenciatura Terminada con buena comunicación oral y escrita. *Experiência en Transporte Actividades: *Realizar prospecciones de clientes nuevos *Llamadas en frio *Ventas face to face *Crear y dar seguimiento a base de datos de clientes *Ofrecer servicios de la...
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Ejecutivo Comercial Sr
hace 1 mes
Monterrey, México SELEX RECURSOS HUMANOS A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ADUANAL SOLICITA: EJECUTIVO COMERCIAL SR **Requisitos**: *Licenciatura Terminada con buena comunicación oral y escrita. *Experiência en Transporte Actividades: *Realizar prospecciones de clientes nuevos *Llamadas en frio *Ventas face to face *Crear y dar seguimiento a base de datos de clientes *Ofrecer servicios de la...
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Ejecutivo Sr
hace 5 meses
Monterrey, México UniTeller A tiempo completo**Ejecutivo Sr.** **OBJETIVO DEL PUESTO**:Asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan, mejorar la calidad de los servicios identificando los incidentes y revisando los procesos para una solución, prevenir las causas de conflictos con los clientes, recibir y dar atención a las quejas y reclamaciones. **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Atender las...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 5 meses
Monterrey, México Grupo Cepron A tiempo completo¡Intégrate a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta! Requerimos a una persona organizada y enfocada **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración de empresas o afín - Experiência Requerida: Mínima de 1 año en agencia de promociones o actividades de gestión de personal, como Ejecutivo de...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 5 meses
Monterrey, México IPS DE MEXICO (Seguridad Privada) A tiempo completoEMPRESA DE SEGURIDAD SOLICITA AUXILIAR (EJECUTIVO DE CUENTA) - ATENCION AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO - MANEJO DE EXCELL - MANEJO DE PLATAFORMA - DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR SUELDO SEMANAL Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 - $9,700.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Prestaciones: - Seguro de vida Tipos de compensaciones: - Bono...
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Ejecutivo(a) de Empresas Sr
hace 5 meses
Monterrey, México Bepensa Motriz A tiempo completoNuevo León - req22739 - ** División Servicios Financieros** Estamos en búsqueda de un(a): Ejecutivo(a) Empresas Sr. Estudios: Licenciatura o Ingeniería con especialidad en Finanzas, Económico Administrativas Concluida (Título Indispensable). Experiência: Mínima de 3 años en Colocación de Productos Financieros, Ejecutivo(a) Empresarial...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 4 semanas
Monterrey, México WEP1 A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo de cuenta**: **Requisitos** - Técnica terminada - Experiência en atención a clientes - Orientación de servicio **Actividades**: - Gestión de cuentas por cobrar - Cobranza y seguimiento a pagos - Atención a clientes - Registro de seguimiento y gestión de cartera de clientes Tipo de puesto: Tiempo...
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Ejecutivo Comercial Sr
hace 5 meses
Monterrey, México SELEX RECURSOS HUMANOS A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ADUANAL SOLICITA: EJECUTIVO COMERCIAL SR **Requisitos**: *Licenciatura Terminada con buena comunicación oral y escrita. *Experiência en Transporte Actividades: *Realizar prospecciones de clientes nuevos *Llamadas en frio *Ventas face to face *Crear y dar seguimiento a base de datos de clientes *Ofrecer servicios de la...
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Ejecutivo de Cuenta
hace 1 mes
Monterrey, México YTURRIA Agente de Seguros, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de seguros con más de 75 años de experiência, comprometidos con un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y lleno de energía, donde nuestros empleados pueden crecer profesionalmente y sentirse valorados. **Responsabilidades**: - **Gestión de la Agenda**: Coordinar reuniones, citas y eventos, asegurando el...
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Ejecutivo de Cuenta Regional
hace 3 días
Monterrey, México MC TREE A tiempo completoOferta de Empleo: Ejecutivo de Cuenta Regional MC TREE está buscando un Ejecutivo de Cuenta Regional para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura concluida. Experiência: Mínimo 1 año de experiência como Ejecutivo de Cuenta en agencia de promociones. - Experiência comprobada en reclutamiento y...
