Analista Back Office

hace 4 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista de Servicios 1 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades diarias de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.

**Responsabilidades**:

- Asistir en la administración de procedimientos de cumplimiento y sistemas de control para el departamento de revisión de negocios, que incluyen el monitoreo, la investigación y la respuesta ante consultas relacionadas con el cumplimiento en todas las líneas de productos.
- Garantizar la precisión de la investigación y de las recomendaciones de cumplimiento proporcionadas a los miembros del personal de ventas.
- Desarrollar información relacionada con cambios requeridos en informes y procedimientos.
- Asistir con la preparación de informes escritos y verbales para la gerencia sénior sobre el estado de cumplimiento del programa, problemas, tendencias e inquietudes.
- Respaldar al personal de ventas y a la gerencia al implementar recomendaciones relacionadas con cambios, mejoras y optimizaciones.
- Aplicar conocimientos sobre cómo interactúa el equipo con otras personas para lograr las metas de Servicio al Cliente.

**Calificaciones**:

- Preferencia de experiência previa relevante.
- Licencia de serie 6 y 26.
- Comprensión básica de las reglamentaciones de la industria en los EE. UU. y Canadá; amplia comprensión de sistemas, productos y cultura.
- Conocimiento comprobado de leyes y reglamentaciones de valores, seguros y préstamos hipotecarios según apliquen a los problemas de prácticas de ventas que afectan al personal de ventas.
- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de administración de relaciones y de influencia.
- Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**El Analista Back Office SUCURSALES requiere**:

- ** Habilidades de análisis.**:

- ** Un manejo intermedio de EXCEL ( comprobable)**:

- ** Manejo e interpretación de Datos.**:

- ** Habituado al trabajo bajo presión.**:

- ** Habilidades de comunicación oral y escrita**
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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View the **EEO Policy Statement**.

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  • Analista Back Office

    hace 5 días

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.** **Estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando...

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México STAR MÉDICA A tiempo completo

    **STAR MEDICA HOSPITAL INFANTIL PRIVADO** Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: - **Analista Back Office**_ **Requisitos**: - Sexo indistinto - Licenciatura o carrera técnica en contabilidad -...

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Servicios Bs Service A tiempo completo

    Solicitamos por crecimiento: Back Office Administrativo**Requisitos**:Bachillerato concluidoDe 26 a 35 añosExperiência mínima de 6 meses a 1 año de como Back Office en Call centerManejo de Excel (conocimientos de office para llenar hojas de Excel, hacer cruces, cierres, manejo de base de datos) Se realiza pruebaProactivoResponsableFunciones:Realizar...

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Fidelity Marketing S.A De C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**:**Analista de Back Office****Funciones**:- Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo.- Efectuar las pruebas de validación operativas.- Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes.- Generación de...

  • Analista Back Office

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Celular Express A tiempo completo

    Celular Express distribuidor autorizado Telcel solicita Analista Back Office especialista en procesos de planes tarifarios (Telcel, AT&T...) para llevar procesos de líneas Telcel de una empresa en especifico.Comisiones no topadasSueldo base $6,000Prestaciones de leyLunes a Viernes de 9 am a 6 pm, S´ábado 9 am a 4 pmDescanso en...

  • Back Office

    hace 3 semanas

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.** **Estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las siguientes...

  • Analista Back Office

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Back Office!** ¿Eres organizado, proactivo y tienes experiência en funciones administrativas? ¡Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo y garantizar el éxito de las campañas publicitarias! **Requisitos**: ✔ Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines. ✔ Experiência mínima de...

  • Especialista de Back Office

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Especialista de Back Office** **Experiência**:6 meses a 1 año en puesto similar (Analista de información, Analista operativo o Analista de Back Office). **Rol del cargo la vacante**:Garantiza la ejecución de los procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o...

  • Analista Back Office

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE - INGLES AVANZADO** **URGENTE** - **Ofrecemos**_ - Sueldo Competitivo - Prestaciones de Ley - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Seguro de Vida - Contratación Directa - Zona de trabajo: Oficina Polanco - **Lunes a Viernes 8:00 am - 5:00 pm** - **Requisitos.**_ - **INGLES...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Nexo It A tiempo completo

    Se solicita Analista back office o aux.administrativos para base de datos (básico)**Requisitos**:- Edad: de 20 a 58 años- Escolaridad: Bachillerato- Experiência mínima de 6 meses como aux.administrativo o usando Exel básico- Dinámico con ganas de aprender- Exel (tablas dinámicas, captura de datos y cruce de datos)**OFRECEMOS**Lunes a viernes: 9:00 am...

  • Analista Trainee Back Office

    hace 5 días

    Xalapa de Enríquez, Veracruz-Llave, México Consubanco A tiempo completo

    CONSUBANCO institución financiera líder en la colocación de créditos con descuento vía nómina en donde lo más importante es el personal que la integra y la calidad con la que atendemos a nuestros clientes, con presencia en toda la república mexicana y con más de 4000 colaboradores, te invita a que formes parte de su equipo cómo:ANALISTA TRAINEE...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Teleperformance NSN A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como back office?Unete a nuestro equipo en la campaña de una reconocida marca de autosTrabaja solo medio tiempo con nosotros Con nosotros podras aprender muchos idiomas con nuestros cursos gratuitos para empleados.Contamos con certificaciones great place to work para que estes seguro que sera una gran experiencia laboral.Nos...

  • Asistente Administrativo en Back Up

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Back Up A tiempo completo

    **Back Up: Nuestra Visión**Nuestro objetivo es brindar servicios de alta calidad y confiabilidad a nuestros clientes.**Funciones del Cargo:**• Atender llamadas telefónicas y responder a consultas de los visitantes.• Recibir y distribuir documentos y paquetería.• Mantener el control de insumos de oficina y archivo de documentos.• Realizar tareas...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Best Day Travel Group A tiempo completo

    OPORTUNIDAD DE PRIMER EMPLEOEn Grupo Despegar estamos contratandoSomosParteDSomos la empresa de viajes líder en Latinoamérica que desde hace más de 20 años apuesta por el desarrollo tecnológico para revolucionar el mundo de las experiências.Despegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo.Forma parte de nuestro...

  • Analista Back Office

    hace 5 días

    Mineral de la Reforma, México Sluten A tiempo completo

    **Únete a Sluten como Back Office**En Sluten, líderes en instalación de fibra óptica, buscamos un **Back Office** proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades clave**:- Mantener actualizados y precisos los registros y bases de datos de la empresa.- Preparar informes detallados para la toma de decisiones estratégicas.-...

  • Agente de ATC/ Back office

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    Agente de ATC/ Back office /Multi Skill lunes a viernes - Turno matutinoPor implementación de campaña nos encontramos en búsqueda de tu talento para que formes parte de nuestro equipo de trabajo como agente de ATC call center con actividades Back Office para clientes de importante aseguradora.Descanso fijo en fin de semanaPrestaciones de ley desde el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Serfimex Capital A tiempo completo

    Importante Financiera Mexicana**, con 12 años de experiência te invita a formar parte de su gran equipo y estamos buscando:**BACK OFFICE SECTOR FINANCIERO** **CDMX, Santa Fe**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTOAtención a clientes.Liberar del trabajo operativo al gerente y ejecutivos de promoción.Generar una buena relación profesional / laboral con los clientes,...

  • Back Office

    hace 5 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Apodaca N.L A tiempo completo

    Únete a Nuestro EquipoBack Office**Funciones**:- Generación de Reportes- Administración de información- Capacidad de análisis de datos**Requisitos**:- Preparatoria Terminada (Indispensable)- Buen manejo de Office (Excel, PowerPoint)**Ofrecemos**:- Pago Semanal + Prestaciones Ley y Beneficios Adicionales- Contratación directa con la empresa- Ubicación...

  • Back Office

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DF, México Konecta México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO EN EL AREA DE ATENCION A CLIENTES CONTRATACION INMEDIATA Actividades Esta campaña esta enfocada a la ATENCION A CLIENTES Requisitos 20 a 40 facilidad de palabra con o sin experiencia bachillerato concluido comprobable OFRECEMOS Salario base 8,369 Bono 10 Capacitación pagada Horario a elegir 900am a...