Agente de Reservaciones Bilingüe

hace 2 meses


Mérida Yuc, México Palace Resorts A tiempo completo

En City 32, las oficinas corporativas de Palace Resorts, estamos buscándote como Agente de Reservaciones con alto nível de inglés, encargado de asegurar que las capturas de las solicitudes de Reservaciones se realicen de manera eficiente de acuerdo a los estándares y políticas de la empresa.

**Requisitos**:

- Inglés avanzado conversacional
- Experiência de 1 año o más en hotelería
- Escolaridad: Carrera técnica en Administración de Empresas, Turismo, Negocios
- Paquetería Office y Sistema Operativo del Hotel.
- Manejo de volumen de información y organización

Funciones:

- Responde llamadas telefónicas aplicando un servicio de alta calidad, basándose en los estándares establecidos y siempre con una excelente actitud.
- Participa en las juntas PreCon e ingresa los listados de solicitudes y las reservaciones, así como los cambios, solicitudes especiales, aplicación de beneficios y cancelaciones al día, de acuerdo con las políticas y procesos del área.
- Transfiere reservaciones a otro hotel o sección, de acuerdo con las instrucciones de la Gerencia de Reservaciones para nívelar ocupación y siguiendo los protocolos correspondientes.
- Mantiene una comunicación efectiva con las agencias para la optimización de los procesos, y reporta a la Gerencia de Reservaciones todas las incidencias relevantes para el seguimiento oportuno.
- Monitorea el buen funcionamiento de las distintas plataformas automáticas que generan reservaciones y reporta las anomalías detectadas a la Dirección de Revenue Management para las correcciones necesarias. (Aplica para la posición de Agente de Reservaciones de Conectividad).
- Realiza el análisis de ocupaciones e inventario de habitaciones, con el fin de generar el reporte diario para la toma de decisiones de acuerdo con políticas establecidas por la empresa. (Aplica para la posición de Agente de Reservaciones Control Inventario).

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro del 10.5%
- Seguro de vida y Seguro de gastos médicos mayores
- Descuentos y promociones en los hoteles.
- Beneficios y descuentos de colaboradores.
- Convenios con hospitales, clínicas y laboratorios.
- Beneficios para tu familia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,500.00 - $23,500.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué parte de Mérida vives?

Idioma:

- Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Mérida, Yucatán, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajoEstamos buscando al mejor talento para el puesto de Agente de Reservaciones Bilingüe.¿Qué necesitas?Licenciatura trunca o concluida en turismo o afín.Nivel de inglés intermedio-avanzado (conversacional).Gusto por atención al cliente.Resolución de problemas.Tolerancia a la frustración.¿Qué realizarás?Vender...


  • Mérida, Yucatán, México Palace Resorts A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional en la industria hotelera para ocupar el cargo de Agente de Reservaciones con alto nivel de ingles.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en hotelería, inglés avanzado conversacional, educación: carrera técnica en Administración de Empresas, Turismo, Negocios, conocimientos en paquetería Office y Sistema Operativo...


  • Mérida, Yucatán, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    Buscamos un profesional con licenciatura en turismo o afín y nivel de inglés intermedio-avanzado para el puesto de Gerente de Reservaciones Bilingüe.Las responsabilidades incluyen vender productos a través de una impecable atención al cliente, capturar, modificar y/o cancelar reservaciones de acuerdo a los procedimientos establecidos y explicar los...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 meses


    Mérida, Yuc., México Blue Axe S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo como Agente de Administración y Atención de Llamadas Bilingüe!** **Ubicación**: Presencial **Tipo de Empleo**: Tiempo completo/Medio tiempo **¿Quiénes Somos?** Somos una empresa vibrante y en crecimiento constante, y estamos en busca de personas apasionadas por el servicio al cliente para ser la voz de nuestra empresa y el...


  • Mérida, Yucatán, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto**Licenciatura trunca o concluida en turismo o afínNivel de inglés intermedio-avanzado (conversacional)Gusto por atención a clientesResolución de problemasTolerancia a la frustración¿Qué realizarás?Vender los productos a través de una impecable atención al clienteCapturar, modificar y/o cancelar reservaciones de acuerdo a...


  • Mérida, Yuc., México MEX RENT A CAR A tiempo completo

    ¿Listo/a para escribir tu nueva historia de éxito? ¡ÚNETE A NOSOTROS! Somos MEX Rent A Car, una empresa mexicana líder en la renta de autos, con más de 30 sucursales en México y presencia en 20 países del mundo. Creemos en la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la calidad de nuestros servicios. Seguimos en expansión, y por ello...


  • Mérida, Yucatán, México Capital H A tiempo completo

    Descripción del PuestoCapital H busca un profesional para ocupar el puesto de Agente Telefónico Para Reservaciones. El candidato seleccionado será responsable de realizar llamadas a hoteles y proveedores internos para confirmar y gestionar reservaciones.ResponsabilidadesLlamar a hoteles y proveedores internos para confirmar y gestionar...


  • Mérida, Yucatán, México Palace Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe con experiencia en atender llamadas y correos electrónicos de clientes. Serás responsable de brindar soporte a los clientes que han realizado reservaciones vía web, atendiendo seguimientos de cobros, cancelaciones, solicitudes y dudas generales.Funciones del PuestoBrindar...


  • Mérida, Yuc., México AVIS renta de autos México A tiempo completo

    **Funciones principales**: Tener la flota disponible para la renta Distribución de unidades en todas las oficinas asignadas Seguimiento de vehículos en mantenimiento Objetivo General Administrar y controlar la flota activa del distrito asegurando el cumplimiento de los estándares de imagen y funcionamiento de cada unidad; garantizando la disponibilidad de...


  • Mérida, Yucatán, México Customer Service Is A tiempo completo

    **Vacante en Customer Service IS**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office)****Resumen del Puesto**:Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiencia excepcional.**Responsabilidades Principales**: Comunicarte...


  • Mérida, Yucatán, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    Buscamos un Asesor de Reservaciones en Línea con excelente redacción y ortografía para unirse a nuestro equipo de trabajo en Avis Renta De Autos México.**Objetivo General:**Satisfacer las necesidades del cliente a través de un servicio de reservación de calidad, brindando información precisa y oportuna.**Requisitos:**Escolaridad: Bachillerato o nivel...

  • Agente de Viajes Remoto

    hace 3 semanas


    Mérida, Yucatán, México Acostatravel A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de planificación de viajes!Estamos en busca de un agente de viajes remoto que se encargue de planificar vacaciones de nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades. Si eres proactivo, tienes inglés básico y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, ¡este es el trabajo para ti!Responsabilidades:Planear vacaciones de los...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 semanas


    Mérida, Yuc., México Hired Now A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hired Now en Mérida, Yucatán**: **Se parte de una empresa mundial y uno de los mejores lugares para laborar en LATAM ! WORK AT HOME !** Representa a empresas internacionales y reconocidas en diferentes áreas, brindando customer service de primer nível, experiência no necesaria, contamos con...


  • Mérida, Yuc., México GRUPO DICAS A tiempo completo

    Reconocido Hotel esta en búsqueda de tu talento **Requisitos**: - Atención al cliente - Disponibilidad de horario - Labor de venta - Resolución de problemas - Ingles intermedio Ofrecemos: - Sueldo base + comisiones - Prestaciones de ley


  • Mérida, Yucatán, México Puratos De México S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Comprador Internacional Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Puratos De México S.A De C.V. En este rol, serás responsable de planificar y ejecutar compras de materia prima de alta calidad para nuestros productos.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar compras de materia prima de cacao y otros ingredientes...


  • Mérida, Yucatán, México Airtemp De México S.A. De C.V A tiempo completo

    **Importación de Materiales**:Se requiere un profesional para revisar las solicitudes de transporte de materiales de compra, cotizar envíos y seleccionar agentes de descarga. Debe seguir el tránsito de cargas, liberar cargas (pagos y documentación) y solicitar pagos a la contabilidad. Además, debe tramitar la liquidación de agentes aduanales y seguir...


  • Mérida, Yuc., México CREATUR Mayorista de Viajes A tiempo completo

    **Creatur es una agencia de Viajes ** especializada en servicios turísticos internacionales. Por apertura en la ciudad de **Mérida**, contamos con **2 vacantes disponibles **como **agentes de viajes**, para venta de viajes internacionales. **Perfil**: - Gusto por las ventas y trato con las personas - Organizado y con capacidad para planear viajes -...


  • Mérida, Yucatán, México Universidad Del Valle De México A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda de un docente de educación bilingüe**La Universidad del Valle de México busca un profesor de educación bilingüe para unirse a nuestro equipo de docentes de bachillerato internacional. Si eres un educador apasionado y comprometido con la formación de estudiantes de bachillerato, ¡este es el puesto para ti!**Responsabilidades del...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo A B Agente De Seguros A tiempo completo

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