Supervisor de Ays

hace 3 semanas

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23203116

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento y asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes sean resueltos. Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido. Verificar y reajustar la facturación. Manejar la terminal de central telefónica. Vigilar las líneas ocupadas o que no han sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado, tomar mensajes. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes. Transferir a los huéspedes que tengan problemas con el acceso a Internet a la línea de atención al cliente del proveedor del servicio. Brindar ayuda a las personas que realizan llamadas con la tarjeta de crédito, la tarjeta telefónica y con las llamadas de larga distancia, de cobro revertido, internacionales y de persona a persona. Registrar en la computadora las solicitudes, los incidentes, los ajustes y las fichas de sugerencias a fin de que se pueda hacer un seguimiento adecuado y obtener la documentación correspondiente. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Asistir a la gerencia en la capacitación, programación, evaluación motivación y entrenamiento de los empleados y servir como modelo o mentor departamental.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marri

  • Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24051810 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la...

  • Supervisor/a

    hace 1 mes

    México FABRICA DE PAPEL POTOSI S.A DE C.V A tiempo completo

    Supervisor de producto terminado **Escolaridad**: Preparatoria/Bachillerato **Conocimientos**: Manejo de almacenes, inventarios, Excel **Funciones**: Manejo de personal, inventarios, **competencias**: Disponibilidad de rolar turnos, Analítica, Persona ordenada, Matemáticas básicas, Manejo de montacargas, Liderazgo

  • Supervisor

    hace 6 días

    México FLORES DE CHILTEPEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    PUESTO: SUPERVISOR DE SUPERMECADOS ACTIVIDADES: 1. COORDINAR LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS EN EL DEPARTAMENTO. 2. REALIZAR Y DAR SEHUIMIENTO AL CONTROL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS. 3. CUNTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS DEL AREA. 4. APOYAR EN LA ELABORACION DE INFORMES Y REPORTES ADMINISTRATIVOS. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor

    hace 3 días

    México Administración de edificios A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CONDOMINIO Relación de cobros a condóminos Programación de pago a proveedores Relación y seguimiento a compras Cotizaciones y negociaciones Administración de personal Registro y control de tags y huellas de acceso Atención a propietarios Resolución de problemas Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo:...

  • Supervisor de Producción

    hace 4 días

    México NAPS GUANAJUATO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Sorteadora de calidad por expansión se encuentra en búsqueda de supervisor de producción para Parque Industrial Querétaro **Experiência**: - 2 a 3 años de experiência como Lider o Supervisor de producción en empresa automotriz. - Experiência en manejo de personal (incidencias de personal) - Conocimiento en balanceo de líneas y tiempos y...

  • Supervisor de Produccion

    hace 1 mes

    México AGSISA SOLUCIONES SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **supervisor de producción** con experiência para controlar nuestras operaciones. La misión de esta posición es garantizar que la fabricación sigue un proceso fluido y eficiente, mediante la supervisión de los empleados y la organización de los flujos de trabajo. En un entorno de ritmo rápido como el de la producción,...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 4 semanas

    México RENTEC SA DE CV A tiempo completo

    SUPERVISOR DE SEGURIDAD EN OBRA DE CONSTRUCCIÓN CON EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES Salario: $14,000.00 - $18,000.00 al mes Horario: - Horario flexible Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Supervisor de Seguridad

    hace 4 semanas

    México Grupo Industrial de Soluciones Integrales Especializadas de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO **SUPERVISOR DE SEGURIDAD** VACANTES OFFSHORE - REQUISITOS: _ - Cursos vigentes - Libreta de Mar vigente - Mínimo 3 años de experiência - Disponibilidad inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - De guardia

  • Supervisor de Cajas

    hace 1 mes

    México OFFICE DEPOT DE MEXICO A tiempo completo

    Office Depot - Constituyentes **Supervisor cajas** - Horario fijo 14:00 a 22:30 (**No tener problemas de transporte, pues no contamos con este servicio**) - Lunes a domingo, descanso entre semana. $9,800.00 mensual bruto Prestaciones de ley. Pago quincenal Vales de despensa mensual $1,000.00 Fondo y caja de ahorro Experiência como supervisor de...

  • Supervisor de Tienda

    hace 4 semanas

    México Pasteleria Champlitte SA de CV A tiempo completo

    Supervisores de Tiendas Veracruz - Boca del rio **Requisitos**: Edad: 30 a 40 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativa Experiência: mínima 2 años como supervisor de sucursales de productos perecederos, tiendas de conveniencias o franquicias (INDISPENSABLE) Conocimientos: - manejo de personal - estrategias de ventas - cierres y...

  • Supervisor de Promotoría Junior

    hace 4 semanas

    México ZD Apoya S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ZD Apoya S.A. de C.V. en Barrio San Roque -Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: Supervisor de promotoria **SOLICITAMOS SUPERVISOR DE PROMOTORIA** **Requisitos**: - Licenciatura en mercadotecnia o áreas afines (trunca) - 2 años de experiência como supervisor de promotoria (productos de consumo) - Saber manejar auto estandar -...

  • Supervisor

    hace 1 mes

    México OISME S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicita supoervisor de seguridad privada Actualmente contamos con vacante como supervisor de seguridad privada ✔Sexo: indistinto ✔Escolaridad: Secundaria ✔ Documentación basica (copias) OFRECEMOS: *$12,000 mensuales libres *Prestaciones de Ley desde el primer día *Capacitación pagada *Uniformes *Bono x recomendado *Turnos 12x12 **Zona de...

  • Supervisor Mecánico

    hace 1 mes

    México Sapco Energia, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Supervisor de Obra Mecánica Manejo de personal registro de avances lectura de isométricos Reunión de avances Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,500.00 a la semana Horario: - Turno de 10 horas

  • Supervisor Operativo en Moto

    hace 4 semanas

    México GRUPO DE PROTECCION PRIVADAD A tiempo completo

    Somos una empresa que busca dar un excelente servicio a su clientes cuando con nuestros supervisores en campo para dar la mejor imagen de nuestro servicio una de su funciones de nuestros supervisores Reclutamiento de personal. Supervisar servicios. Manejo de una plantilla laboral. Traer a su cargo una unidad. Responsable de una zona. Tipo de puesto:...

  • Supervisor de Supermercados

    hace 4 días

    México FLORES DE CHILTEPEC S.A DE C.V A tiempo completo

    SUPERVISOR DE SUPERMERCADOS - Estudios mínimos de técnico en Administración - Disponibilidad de horario - Licencia de conducir - Habilidades digitales (excel, hojas de calculo) - Prestaciones superiores a la ley. - Proactivo $14,000 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8...

  • Supervisor

    hace 1 mes

    Ciudad de México Zascita de México S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de 12*12 seguridad privada Actividades Cubrir los servicios Revisión e inspección de servicios RETAIL INDISPENSABLE. SABER MANEJAR (CARRO Y MOTO) TRANSLADO DE PERSONAL TENER HABILIDADES OPERATIVAS REQUISITOS INE **EXPERIENCIA EN SUPERVISOR EN SEGURIDAD PRIVADA ** Acta de nacimiento **CURP ** RFC (Actualizado) **TENER LICENCIA **...

  • Supervisor de Cuenta

    hace 1 mes

    México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Supervisor de Aerolínea en Aeropuerto de Cancún Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una empresa líder en la industria de la aviación, está buscando un Supervisor de Aerolínea para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades sólidas en la gestión y supervisión de operaciones aéreas para garantizar la...

  • Supervisor de Fitosanidad

    hace 1 mes

    México PRODUCTORA DE HUEVO SANTA RITA A tiempo completo

    Grupo MRB solicita: Supervisor de fitosanidad Ing. Agronomo Experiência en el puesto Manejo de personal Zona de Trabajo: Zinacatepec, Puebla Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Prestaciones: - Caja de ahorro - Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Produccion

    hace 4 semanas

    México AMARO ALIMENTOS SA DE CV A tiempo completo

    Forma parte del equipo Amaro Alimentos como: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en el área de alimentos como supervisor o líder. Experiência en manejo de personal y manejo de conflictos. Disponibilidad para rolar turno. Escolaridad: TSU o Ingeniería en Alimentos, Agroindustrial, Química o afín Habilidades: -...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 1 mes

    México CODA LOGISTICA Y TRANSPORTES SA DE CV A tiempo completo

    Descripción CODA LOGISTICA Y TRANSPORTES SOLICITA: **SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO** **Requisitos**: - TSU o ING. en Mtto Industrial - **INDISPENSABLE experiência en área de transporte de carga, COMO JEFE O SUPERVISOR DE TALLER EN ÁREA DE TRANSPORTE (TRACTOCAMIONES)**: - Licencia de conducir vigente Conocimientos: - PARTES MECANICAS, REFACCIONES,...