Customer Service
hace 2 semanas
BONAFONT, LA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO, ESTA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO, INTEGRATE AL EQUIPO EN EL PUESTO DE:
**Customer Service**
Objetivo del puesto:
Dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los clientes, dando respuestas positivas en tiempo y forma
**Requisitos**:
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afin
1 año en area de atención a clientes
Manejo CRM de venta y posventa
Manejo de indicadores de atención a clientes
**Funciones**:
Atender las solicitudes de clientes que se realizan a través de diversos medios (telefónico, redes sociales)
Asignar solicitudes de clientes a las diversas unidades de reparto
Llevar un control de los requerimientos de clientes actualizado
Verificar y dar solución a situaciones que pongan en riesgo la relación con clientes
Gestionar los equipos de trabajo destinados a la fuerza de ventas (smartphone)
**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley
Vales de Despensa
Fondo de ahorro
Seguro de Vida
Seguro de gastos médicos mayores
Descuento a empleados
Crecimiento y estabilidad laboral
LUGAR DE TRABAJO: Emiliano Zapata, atrás del Hospital del ISSTE
En Danone estamos comprometidos con la inclusión
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: In person