Supervisor Talleres

hace 3 días

México AXA A tiempo completo

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

**Principales Funciones**:

- ** Inspecciones Aleatorias**:

- Realizar Inspecciones aleatorias en los procesos de reparación.
- Validar la calidad en las diferentes etapas de la reparación.
- Auditar de manera aleatoria las reparaciones, revisando que los trabajos realizados, cambio de piezas, reparaciones, mano de obra correcta, etc. correspondan a la valuación autorizada.
- ** Registro de Información**:

- Garantizar que los Centros de Reparación cumplan con el proceso de creación y seguimiento en el sistema de valuación y reparación vigentes.
- Validación de la fecha de ingreso del vehículo a reparación, cortejando la fecha de entrega del ticket de AudaTrace contra la fecha registrada en la orden de servicio.
- Garantizar que se cuente con la firma del cliente en el ticket de ingreso al CDR.
- Garantizar y dar seguimiento el 95% de efectividad en el uso del sistema de reparación vigente.
- Garantizar y dar seguimiento a que las valuaciones realizadas por el CDR se envíen en un lapso no mayor a 48 horas.
- Garantizar que los CDR’s lleven un registro oportuno de los reingresos.
- ** Garantizar el cumplimiento de fecha promesa**:

- Seguimiento al cumplimiento de fecha promesa a través de los indicadores de eficiencia.
- Dar seguimiento a los vehículos vencidos o próximos a vencer en 24, 48 y 72 horas.
- Validar que la fecha promesa corresponda al daño del vehículo ocasionado por el siniestro.
- Informar al cliente del incumplimiento de fecha promesa.
- Informar al cliente en un lapso no mayor a 72 horas. que la reparación tardará más de 12 días.
- ** Garantizar el cumplimiento de las garantías de servicio.**
- Aplicar la matriz de penalizaciones en los casos en donde el CDR no cumpla con las garantías de servicio.
- Revisar y reportar que los CDR´s cuenten con una sala de espera apegada a los requerimientos realizados en el protocolo de atención.
- Penalizar conforme a contrato a los CDR por incumplimiento de fecha promesa, mala calidad de la reparación, reingresos, etc.
- ** Acompañamiento al cliente**:

- Informar y asesorar a los clientes en los diversos procesos de reparación.
- Realizar llamada de bienvenida al cliente de manera aleatoria, en la que el Inspector de Calidad proporcionará sus datos de contacto.
- Proporcionar atención personalizada a las inconformidades registradas o no en la UNE o CONDUSEF del proceso de reparación o entrega de los vehículos.
- Informar y asesorar de los procesos a seguir por NA en el trámite a realizar para Pago de Daños, apegándose al protocolo de atención.
- Informar y asesorar de los procesos a seguir por NA en el trámite a realizar para Pérdida Total, apegándose al protocolo de atención.
- ** Valuación de Motocicletas: (en la zona que corresponda)**
- Realizar la valuación en los sistemas institucionales.
- Dar seguimiento al proceso de reparación.
- Informar la fecha promesa y dar seguimiento para su cumplimiento.
- Asesorar al cliente en los trámites correspondientes para el pago de daños o pérdida total.

**7. Identificación y notificación de posibles casos de fraude. Detectar casos con posible tentativa de fraude dentro del proceso de atención a reparaciones.**

**8. Informar al equipo de Procurement de las desviaciones encontradas en las revisiones de uso de sistema, tiempo y calidad de la reparación.**

**Su Perfil** Requisitos**:

- Formación Académica: Licenciatura o ingeniera concluida.
- Idioma: inglés básico.
- Conocimientos y experiência: Conocimientos de mecánica automotriz. Experiência en servicio al cliente.
- Herramientas: Office Intermedio.
- Licencia de conducir vigente.

**Competencias**:

- _ Manejo de conflictos_
- _ Accountability_
- _ Manejo del cambio_

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Know You Can

**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.

**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.

En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradora

  • Supervisor de Taller

    hace 7 meses

    México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: Asegurar la disponibilidad del equipo móvil, supervisando las actividades de mantenimiento realizado tanto por personal interno como proveedores externos. **Principales responsabilidades**: - Coordinar al personal de mantenimiento mecánico - Garantiza la revisión de los trabajos asignados al taller mecánico, revisando que...

  • Supervisor Operativo de Taller Mecánico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX TALLER AUTOMOTRIZ RMS A tiempo completo

    Importante empresa automotriz esta en busca de tu Talento como **JEFE DE TALLER** **Se requiere contar con experiência previa como encargado, supervisor o jefe de taller automotriz para supervisar a los mecánicos y los mantenimientos vehiculares** **Lugar de Trabajo**: - **Leyes de Reforma, Iztapalapa, Ciudad de México** **Requisitos**: -...

  • Supervisor de Taller Metal-mecanico

    hace 7 meses

    México T-ING A tiempo completo

    Empresa metal mecánica solicita: SUPERVISOR DE TALLER Perfeccionar las operaciones y los procesos de forma conjunta. Contar con conocimientos técnicos y específicos para la excelente resolución de problemas de forma proactiva, así como la rápida toma de decisiones. Ser capaz de comunicar las instrucciones con claridad, saber cómo brindar un...

  • Supervisor (a) de Taller

    hace 6 meses

    México Sandvik A tiempo completo

    Sandvik Mining and Rock Solutions busca: SUPERVISOR (A) DE TALLER - ZACATECAS ¿TE GUSTA LIDERAR EQUIPOS DE TRABAJO, GESTION DE PERSONAS Y EL LOGRO DE OBJETIVOS? ESO ES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DE TI Propósito del Puesto: Usted será responsable por coordinar la reparación o reconstrucción de componentes y trasmisiones para que sean entregadas al...

  • Supervisor de Producción en Taller de Costura

    hace 7 meses

    Ciudad de México VANITY A tiempo completo

    Grupo Vanity S.A. de C.V., empresa líder dedicada a la industria del vestido de alta calidad, con una excelente reputación en el ámbito de ropa para dama solicita SUPERVISOR DE PRODUCCION DE TALLER, PARA LINEA DE COSTURA **Requisitos**: - Balanceo de líneas - Saber de costura fina - Elaboración de prendas completas - Manejo de personal Ofrecemos: -...

  • Supervisor de Talleres de Maquila

    hace 6 días

    Ciudad de México DEMS CONSULTORES A tiempo completo

    **EMPRESA TEXTIL Y DE MODA ESTÁ EN BUSCA DE UN SUPERVISOR DE CONTROL DE CALIDAD EN TALLERES DE MAQUILA** **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: Carrera Técnica en giro têxtil y/o control de calidad. **FUNCIONES A DESEMPEÑAR**: Supervisar la calidad del producto, elaborar reportes de inspección de calidad, clasificar defectos, elaboración de fichas...

  • Supervisor de Taller Mecanico

    hace 6 meses

    México Grupo Bocar A tiempo completo

    **Encabezado**: - ¡Queremos que crezcas tan alto como tú quieres!- En Grupo Bocar sentirás que tu trabajo trasciende. Aquí tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos y adquirir nuevas habilidades, trabajando con tecnología de punta en un ambiente seguro y socialmente responsable.- En donde la disciplina, orden y limpieza son parte de nuestra...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX TALLER AUTOMOTRIZ RMS A tiempo completo

    Importante empresa automotriz esta en busca de tu Talento como **Supervisor Operativo.** **Se requiere contar con experiência previa como encargado, supervisor o jefe de taller automotriz para supervisar a los mecánicos y los mantenimientos vehiculares** **Lugar de Trabajo**: - **Leyes de Reforma, Iztapalapa, Ciudad de México** **Requisitos**: -...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX TALLER AUTOMOTRIZ RMS A tiempo completo

    Importante empresa automotriz esta en busca de tu Talento como **Supervisor Operativo.** **Se requiere contar con experiência previa como encargado, supervisor o jefe de taller automotriz para supervisar a los mecánicos y los mantenimientos vehiculares** **Lugar de Trabajo**: - **Leyes de Reforma, Iztapalapa, Ciudad de México** **Requisitos**: -...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX TALLER AUTOMOTRIZ RMS A tiempo completo

    Importante empresa automotriz esta en busca de tu Talento como **JEFE DE TALLER** **Se requiere contar con experiência previa como encargado, supervisor o jefe de taller automotriz para supervisar a los mecánicos y los mantenimientos vehiculares** **Lugar de Trabajo**: - **Leyes de Reforma, Iztapalapa, Ciudad de México** **Requisitos**: -...

  • Jefe de Taller Mecanico Automotriz

    hace 7 meses

    Ciudad de México Ingienería S.A. de C.V. A tiempo completo

    SE SOLICITA SUPERVISOR DE MECÁNICOS PARA TALLER MECÁNICO AUTOMOTRIZ, DIESEL Y GASOLINA **Requisitos**: - Experiência como supervisor o encargado de taller automotriz (INDISPENSABLE). - Manejo de personal - Supervisión de personal operativo - Elaboración de reportes - Conocimiento en unidades diésel y gasolina ACTIVIDADES: - Reporte de unidades que...

  • Jefe de Taller

    hace 1 semana

    México Automotriz Qro A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Automotriz Qro en 76040 -Querétaro, Querétaro**: SOMOS UNA EMPRESA DE RECONOCIDA MARCA EN EL MERCADO Y CON UNA GRAN TRAYECTORIA Y PERMANENCIA EN QUERETARO Y ESTAMOS SOLICITANDO: SUPERVISOR DE TALLER AUTOMOTRIZ Lic en Ingeniería mecanica Automotriz y/o carrera a fín Experiência en puestode más de 5 años con personal a...

  • Jefe de Taller Tractocamiones

    hace 3 días

    México GRUPO TRANSFER SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de Transpor uicada en R/A Marín Solicita: Supervisor de Mantenimiento ( Taller Tractocamiones) **Requisitos**: Carrera trunca o terminada en mantenimiento o afín. Experiência mínima de 3 años en posición similiar. Con disponibilidad para rolar turnos y de traslado ( no contamos con servicio de trasnporte). Indispensable experiência en...

  • Supervisor Calidad Talleres

    hace 1 semana

    Ciudad de México AXA A tiempo completo

    **Supervisor Calidad Talleres** **(**220008MD**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: MEXICO-CDMX-CDMX **ORGANIZACIÓN**: AXA Seguros Mexico **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el...

  • Supervisor Calidad Talleres

    hace 4 días

    Ciudad de México AXA A tiempo completo

    **Supervisor Calidad Talleres** **(**220007YB**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: MEXICO-MEXICO-MEXICO DF DISTRITO FEDERAL **ORGANIZACIÓN**: AXA Seguros Mexico **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 7 meses

    México Servicio de Transporte Internacional y Local A tiempo completo

    Supervisar el cumplimiento del programa de mantenimientos preventivos y revisiones preventivas - Supervisar el seguimiento a las ordenes de trabajo - Supervisión y revisión de las órdenes de compra - Supervisión de las reparaciones y seguimiento a advertencias (Warnings) - Apoyar en la coordinación de los servicios fuera de base - En conjunto con el...

  • Supervisor de Taller Mecanico

    hace 2 días

    Edo. de México Grupo Bocar A tiempo completo

    **Encabezado**: - ¡Queremos que crezcas tan alto como tú quieres!- En Grupo Bocar sentirás que tu trabajo trasciende. Aquí tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos y adquirir nuevas habilidades, trabajando con tecnología de punta en un ambiente seguro y socialmente responsable.- En donde la disciplina, orden y limpieza son parte de nuestra...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 2 meses

    06030, Ciudad de México, CDMX CISA Corredor Insurgentes S.A. de C.V A tiempo completo

    **Descripción del puesto Zona Xochimilco** - COORDINAR EL TRABAJO DE LOS SUPERVISORES DE PATIO Y CONTROLADORES DE RADIO - ASEGURAR LA APLICACION DEL MANTENIMIENTO DE LA FLOTA CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS - ASEGURAR LA APLICACION DE LOS MANTENIEMIENTOS PREVENTIVOS, CORRECTIVOS Y CAMPAÑAS PROGRAMADAS - DAR SEGUIMIENTO A LA PERDIDA DE...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 3 meses

    06030, Ciudad de México, CDMX CISA Corredor Insurgentes S.A. de C.V A tiempo completo

    **Descripción del puesto Zona Xochimilco** - COORDINAR EL TRABAJO DE LOS SUPERVISORES DE PATIO Y CONTROLADORES DE RADIO - ASEGURAR LA APLICACION DEL MANTENIMIENTO DE LA FLOTA CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS - ASEGURAR LA APLICACION DE LOS MANTENIEMIENTOS PREVENTIVOS, CORRECTIVOS Y CAMPAÑAS PROGRAMADAS - DAR SEGUIMIENTO A LA PERDIDA DE...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 7 meses

    México CODA LOGISTICA Y TRANSPORTES SA DE CV A tiempo completo

    Descripción CODA LOGISTICA Y TRANSPORTES SOLICITA: **SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO** **Requisitos**: - TSU o ING. en Mtto Industrial - **INDISPENSABLE experiência en área de transporte de carga, COMO JEFE O SUPERVISOR DE TALLER EN ÁREA DE TRANSPORTE (TRACTOCAMIONES)**: - Licencia de conducir vigente Conocimientos: - PARTES MECANICAS, REFACCIONES,...