Analista Sr. de Servicio

hace 3 semanas


Puerto Vallarta, México AXA A tiempo completo

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

**O**bjetivo de la posición**

Proporcionar atención y/o resolución a cualquier solicitud de trámite, relacionado con: solicitudes de pólizas y endosos, cobranzas, administrativo siniestros (Autos, Daños, Salud, GMM y Vida), control y comisiones de Agentes y atención de proveedores (Autos, Daños, Salud y GMM), de acuerdo a los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos en la normatividad por las áreas centrales, para brindar un servicio de calidad, con tiempos de respuesta establecidos, a todos nuestros Clientes, Fuerza de Ventas y Proveedores.

**Principales Funciones**:

- Brindar una atención cálida a nuestros Clientes, Agentes y Proveedores, dando la asesoría necesaria para orientarlos en la realización de sus trámites o dudas en el uso del producto (seguro) adquirido, aplicando los protocolos de atención definidos
- Resolver los trámites definidos en la normatividad como resolución en primer contacto y servicios inmediatos como: Pago de Daños, Referencias bancarias, entre otros, para lograr una mayor eficiencia y satisfacción de nuestros Clientes, Agentes y Proveedores.
- Registrar en el sistema de gestión, todos los trámites que no son de respuesta en primer contacto y canalizarlos al área correspondiente, de acuerdo con su tipo, según su definición normativa, para su trámite en tiempo establecido
- Asesorar a la fuerza de ventas.

**Su Perfil** Requisitos**:

- Formación Académica: Carrera concluida.
- Idioma: Inglés, deseable.
- Tipo y tiempo de experiência: 1 año seguros, experiência en servicio a clientes.
- Conocimiento: Excel, manejo de herramientas, portales web.
- Herramientas:

- Ubicación: Blvd. Francisco Medina Ascencio #3987, “Plaza Comercial Punto Banderas” Fracc. Marina Vallarta, C.P. 48335 - Puerto Vallarta, Jalisco

**Competencias**:

- Manejo de conflicto
- Manejo del cambio
- Mentalidad ágil

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Know You Can

**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.

**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.

En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.

La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.

En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.

**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.

De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.


  • Analista Administrativo

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México Servicios de Comedor Industrial A tiempo completo

    ESTAMOS SOLICITANDO **ANALISTA ADMINISTRATIVO con experiência** para trabajar en Mina de Puerto Vallarta. Bienvenidos foráneos y foráneas Te ofrecemos: - Desde 15,400.00 mensuales - Pago semanal - Bono de puntualidad, asistencia y ayuda de despensa - Prestaciones de Ley desde el primer día - Seguro de vida - Transporte - Servicio de comedor -...

  • Analista Logístico

    hace 4 días


    Puerto Vallarta, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA BUSCA TU TALENTO COMO ANALISTA DE LOGISTICA**: **Beneficios**: - Sueldo libre de **$18,000** mensual netos - Aguinaldo de 30 días - Vales de despensa - Contrato directo con la institución - Desarrollo profesional **Funciones**: - Responsable de las rutas asignadas a la Base - Garantizar que su grupo de rutas tengan un...

  • Odoo Developer Sr

    hace 1 mes


    Puerto Vallarta, México Taltere A tiempo completo

    Grupo líder de resorts y clubes de vacaciones, busca tu talento como: **Sr ERP Manager** Buscamos: - Grado académico: Máster en informática de software o estudios afines - Experiência indispensable: +5 años en la gestión de aplicaciones empresariales en Odoo y alguna metodología ágil. - Aptitudes de gestión y liderazgo - Experiência en API e...

  • Cajera

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México CAPITAL HUMANO SA DE CV .SR A tiempo completo

    manejo de efectivo trabajo servicio al cliente manejo de caja entre otras actividades Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,400.00 al mes Horario: - Diurno - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno de 8 horas - Turno matutino Prestaciones: - Apoyo para estudios - Caja de ahorro - Descuentos y precios...


  • Puerto Vallarta, México Empresas Gibraltar, S.A de C.V A tiempo completo

    **Asesor de Servicio al Cliente** Somos una empresa con un enfoque de brindar soluciones de limpieza, mantenimiento y desinfección a empresas de diversos giros industriales e institucionales, con la visión de convertirnos en líder dentro de este campo. **Perfil del puesto**: - Carreras de Ing. Químico, Ing. Químico Industrial, Lic. Químico o...


  • Puerto Vallarta, México Automotores Flova SA de CV A tiempo completo

    Intégrate a Grupo Flosol, una empresa mexicana líder en su segmento de distribuidores automotrices, con más de 35 años en el mercado y sucursales en: Jalisco, Colima, Michoacán y Nayarit. Nuestra filosofía: Estamos orientados al desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, ofreciendo un plan de vida y carrera en Grupo Flosol. **ASESOR...


  • Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Te estamos buscando: Agente de Servicio al Pasajero por incremento de operaciones, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual - Enfocado/a - Horarios rotativos (Disponibilidad para...


  • Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero incremento de operaciones - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual - Enfocado/a - Horarios rotativos...


  • Puerto Vallarta, México Orión Integración, Desarrollo y Talento, S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Buscamos nuevos integrantes para nuestro equipo:_ - **Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. **_ Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana. ¿Qué necesitas? - Bachillerato concluido. - Inglés...


  • Puerto Vallarta, México Orión Integración, Desarrollo y Talento, S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Buscamos nuevos integrantes para nuestro equipo:_ - **Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. **_ Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana. ¿Qué necesitas? - Bachillerato concluido. - Inglés...


  • Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropueto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: **_ Únete a nuestro equipo como Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de...

  • Monitorista de Cajero Atm

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: **ANALISTA ATM** **Requisitos**: Bachillerato terminado o lic. Trunca Manejo de Excel básico Experiência en reportes, captura de datos, llenado y revisión de bitácoras Actividades: recopilar información diario de los cajero automáticos, recepción de reportes de servicios, validación y concentraciones de efectivo,...

  • Analista de Ruteo

    hace 1 mes


    Puerto Vallarta, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Puerto Vallarta, Jalisco**: **EMPRESA DEL GIRO DE SEGURIDAD SOLICITA PLANEADOR DE RUTAS** **¡CONTRATACION INMEDIATA!** **ofrecemos**: - contrato directo con la empresa - sueldo base $18.000 libres - prestaciones de ley - aguinaldo de 30 días - turno**vespertino**de lunes a domingo de 4:00 pm...


  • Puerto Vallarta, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Requisitos: - Disponibilidad de horario - Control y manejo de excel - Facilidad de palabra - Habilidad para relacionarse - Proactivo Actividades: - Atender a planta externa - Monitoreo de la red - Dar retro sobre ordenes de planta externa - Analista de la red Ofrecemos: - Sueldo base - Bono por resultados - Prestaciones de ley (desde el primer día) -...


  • Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    **Requisitos**: - Estudios: Bachillerato concluido - Inglés conversacional. - Manejo de Equipo de oficina. - Paquetería Office. - Disponibilidad de horario Funciones: - Preparación insumos de trabajo - Montaje mostradores - Atención en Vestíbulo - Registro y documentación en mostrador - Elaboración archivos vuelo - Recepción vuelo - Área...


  • Puerto Vallarta, México Hoteles Buenaventura A tiempo completo

    Experiência en posiciones como auditor de ingresos, subcontador. Experiência en Hotelería. Manejo de políticas y procedimientos contables. Seguimiento a control de presupuesto. Elaboración de estados financieros. Revisión de cuentas de balance (cuentas por cobrar y proveedores). Atención auditorías Externas e Internas. Manejo de...


  • Puerto Vallarta, México INSTALACIONES DE AIRE SA DE CV A tiempo completo

    Responsable de participar en elaboración de licitaciones públicas y privadas. Presupuestos y precios unitarios, así como el análisis de planos de instalaciones para elaboración de estimaciones y documentos de control de obra. **_DESCRIPCIÓN FUNCIONAL:_** - Interpretación de planos y documentos de construcción e instalaciones. - Elaboración de...


  • Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aèreas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué necesitas para aplicar? - Experiência mínima de 1 año en un puesto similar - Bachillerato completo - Dominio del idioma inglés en conversación, escritura y habla - Conocimientos de paquetería Office Nuestra oferta para quienes trabajan con nosotros incluye: - Atractivo sueldo base - Bono por puntualidad y asistencia - Programa de...


  • Puerto Vallarta, México Restaurante Finne Dannig A tiempo completo

    **OBJETIVO** Garantizar el cumplimiento, seguimiento y administración de los procesos de reclutamiento y atracción de talento además de proponer soluciones efectivas asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de Retención, rotación clima, capacitación y desarrollo del talento en cada unidad. **FUNCIONES** - Califica y concilia las...

  • Desarollador .NET

    hace 3 semanas


    Puerto Vallarta, México AEROTRON | AVIACIÓN PRIVADA A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ÚNETE A AEROTRON COMO DESARROLLADOR.NET** **REQUERIMOS**: - Egresado de Licenciatura o Ingeniería en áreas de sistemas o Tecnologías de la Información. - Haberse desempeñado previamente (2 años min) como Analista y Desarrollador de Sistemas.NET, - Experiência en desarrollo de aplicaciones web y/o escritorio con tecnologías...