Product Owner de Asistentes Virtuales

hace 1 semana


Ciudad de México CDMX Santander A tiempo completo

Product Owner De Asistentes Virtuales

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

**Objetivo**:
Deberá colaborar con un equipo multidiciplinario en la implementación y mantenimiento de la soluciones de asistentes virtuales, definir estrategias para la integración de información, aprendizaje del motor y su depuración. Deberá proponer soluciones asociadas basadas en los diferentes servicios, soluciones tecnologicas, y data que estén disponibles en la organización, buscando aumentar las satisfacción de los clientes.

**Funciones**:

- Product Owner de los servicios de asistentes virtuales. Priorización y definición del product backlog.
- Propoponer soluciones basadas en brindar información a los clientes y/o ejecutar transacciones a través del asistente virtual.
- Coordinar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de información y aprendizaje del asistente virtual.
- Aplicar conocimientos en el análisis y diseño de soluciones en servicios web basados en productos de nube pública.
- Integrar soluciones a productos de inteligencia artificial.
- Establecer procedimientos para que la información utilizada cumpla con las políticas del banco.
- Monitorear y analizar el uso del servicio de asistentes virtuales para identificar áreas de oportunidad en los canales existentes o para nuevos canales.
- Diseñar e implementar soluciones para proveer información basada en productos de servicios en la nube.
- Proponer los KPIs necesarios para negocio que permitan ver el rendimiento del asistente virtual.
- Acompañar a los equipos en el tema de despliegues a diferentes ambientes del asistente virtual. Monitoreo y seguimiento a acciones que se deriven de despliegues a producción.
- Verificar y ofrecer vistos buenos de las tareas que realiza el equipo multidiciplinario.

**Experiência necesaria**:

- Regulación bancaria
- Identificación y solución de problemas para atención a clientes
- Analisis de servicios
- Servicios WEB/API
- Fundamentos de IA/ML
- Metodología SCRUM
- Motores cognitivos
- KPIs

**Ofrecemos**:

- Atractivo sueldo
- Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
- Prestaciones bancarias
- Contrato directo con el Banco
- Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo
- En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento._


  • Product Owner

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Product Owner.** **Perfil**: - Licenciatura concluida en Sistemas, Matemáticas, Actuaria, Ingeniería industrial o a fín. - Certificación Product Owner, Scaled Product Owner o Safe Product Owner. - Inglés Intermedio. - Microsoft Office. - Conocimientos del ciclo de Desarrollo de Software. -...

  • Product Owner Jr

    hace 2 días


    Ciudad de México, CDMX EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Product Owner.** **Perfil**: - Licenciatura concluida en Sistemas, Matemáticas, Actuaría, Ingeniería industrial o a fín. - Inglés Intermedio. - Microsoft Office. - Conocimientos del ciclo de Desarrollo de Software. - Herramientas bajo metodologías ágiles (Jira, Azure DevOps, Click Up, etc.) -...

  • Product Owner

    hace 24 horas


    Ciudad de México, CDMX MoradaUno A tiempo completo

    Buscamos un Product Owner apasionado por la tecnología y la innovación, con experiência trabajando con equipos ágiles para desarrollar productos de software. Serás una pieza clave en el equipo de Producto, colaborando estrechamente con equipos de UX, gestión de producto e ingeniería para diseñar y lanzar soluciones que faciliten el proceso de...

  • Product Owner

    hace 1 mes


    Ciudad de México, CDMX Solera A tiempo completo

    **Senior Product Owner** **Who We Are** **The Role** We are looking for a Product Owner to join our team in Mexico City offices, Mexico, working closely with global and international product managers, engineering squads and other Solera country stakeholders, to deliver added value solutions into the global Solera claims management platform that is being...

  • Product Owner

    hace 7 días


    Ciudad de México, CDMX Orion Innovation A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...

  • Product Owner

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México DaCodes A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Product Owner en DaCodes?En DaCodes, un Product Owner es un profesional que se encarga de liderar el desarrollo de productos y proyectos de alta tecnología. Este rol implica gestionar los posibles retrasos de productos para optimizar los plazos existentes y futuros, comunicar las distintas visiones al equipo y trabajar de manera...

  • Sr Product Owner

    hace 7 días


    Ciudad de México, CDMX Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **SR PRODUCT OWNER** **PROPÓSITO**: Liderar y dirigir el ciclo de vida de los productos digitales, actuando como el representante del cliente y siendo responsable de la visión, estrategia y...

  • Product Owner

    hace 6 meses


    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Product Owner Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** *Es el responsable de definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. *Es el responsable de otorgar y justificar valor de negocio a cada Historia de Usuario, priorizarlas y distribuirlas de tal forma que el equipo ataque en cada iteración lo más relevante. *Es el responsable de revisar...

  • Product Owner

    hace 6 meses


    Ciudad de México AXA Partners A tiempo completo

    **Role Summary** The Product Owner has the full accountability of the product throughout the entire life cycle, including user needs, communication, finance, build, transition, operations, support, and decommissioning. The Product Owner is instrumental in ensuring the sustainability and the cost efficiency of its products with the primary target to deliver...

  • Product Owner

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México LaPieza A tiempo completo

    Product OwnerEn Bluetab, buscamos un profesional apasionado por la tecnología que se adapte a nuestra cultura de trabajo horizontal y colaborativa. Como Product Owner, serás responsable de definir la visión y el roadmap del equipo, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y otros stakeholders.Entre tus responsabilidades, estarás...

  • Product Owner

    hace 1 mes


    méxico EX Squared Outcoding A tiempo completo

    Become an Outcoder as a Product Owner We seek a Product Owner to organize, prioritize and assess work for our scrum team. Product Owner responsibilities include gathering feature requests, scheduling releases, and coordinating sprints. To be successful in this role, you should be able to identify user needs and work with cross-functional teams to manage...


  • Ciudad de México, CDMX Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y...

  • Product Owner

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX STRATIS A tiempo completo

    Empresa de seguros en **CDMX**, solicita de manera **urgente**: **Product Owner** Experience: Sr (mínimo 5 años) Skills Required: **Metodologías Ágiles**: - Familiaridad con Scrum, Kanban y otras metodologías ágiles. - Capacidad para aplicar principios ágiles en la gestión del producto. - **Gestión de Backlog**: - Habilidad para crear, priorizar...

  • Product Owner

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX SatoriTech A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Product Owner y te apasiona el sector salud? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo para liderar el desarrollo de una innovadora aplicación de salud, impulsando la estrategia y evolución del producto. **Requisitos**: - Experiência comprobable como Product Owner en aplicaciones de salud. - Conocimiento en metodologías...

  • Product Owner

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Product Owner - Agile TransformationBuscamos a un profesional con experiencia en gestión y desarrollo de proyectos a través de la metodología Agile. Deberá coordinar y dirigir al Scrum Team en el desarrollo de productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente y del negocio.Responsabilidades:Representar las necesidades del cliente y del...

  • Product Owner

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Solera A tiempo completo

    **Job Spec** - Strong written and communication skills in English, additional languages can be a plus (Spanish, Portuguese, French, German) - Problem-solving and analytical skills to identify opportunities and pain-points through data and customers/stakeholders’ insights - Excellent communication and team skills, can communicate requirements and goals...


  • 06600, Ciudad de México, CDMX GoNet Mexico A tiempo completo

    GoNet An Orion Innovation Company, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto. Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como: **Technical Product Owner.** **Hìbrido** **Reforma, CDMX** **Inglès...

  • Product Owner

    hace 2 meses


    Coyoacán, CDMX, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Product Owner

    hace 5 meses


    México AXA Partners A tiempo completo

    AXA Partners Mexico is looking for a Product Owner. The Product Owner is the "Mini-CEO" of the product/project. He / She has the full accountability of the product throughout the entire life cycle, including user needs, communication, finance, build, transition, operations, support, process documentation and mapping, continuous improvement, and...

  • Mex Product Owner

    hace 5 meses


    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Product Owner Country: Mexico **Funciones** - Análisis de mercado, competencia, usuario, productos. Definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. Aclarar las dudas de producto o negocio que puedan surgir, dentro y fuera del equipo. Presentar incrementos de producto a los Stakeholders y garantizar que el producto cumple con las expectativas...