Atención a Clientes

hace 2 semanas

Ciudad de México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**Inscríbete hasta**:
**5/3/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Experiência requerida:
Interpretación fluida de lengua de señas mexicana a español
Interpretación fluida de español a lengua de señas mexicana
Desempeñar diversas actividades tanto programadas como impredecibles que suponen la aplicación de técnicas y principios básicos de la interpretación de lengua de señas mexicana.
Interpretación en lengua de señas mexicana durante la atención a clientes, beneficiarios o derechohabientes
Gestión de personal con discapacidad auditiva.
Idealmente que haya laborado en el sector financiero, sin embargo, no es indispensable, ya que se capacitará.
Retos: Se busca a una/un intérprete de lengua de señas mexicana, que tenga contacto continuo con personas sordas y con experiência laborando en distintos espacios privados o públicos brindando servicios de interpretación durante la atención al cliente, derechohabientes o beneficiarios
Certificaciones:
Estándar de Competencia de CONOCER "Prestación de servicio de interpretación de la lengua de señas mexicana al español y viceversa"(deseable)
Muy Deseable esté certificado/a por organizaciones como IPPLIAP, UAM de Xochimilco, Manos en Consciencia.
Oferta de valor
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

- *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
- *Seguro de vida.
- *Vacaciones superiores.
- *Plan de jubilación.
- *Oportunidad de crecimiento.
- *Licencia parental extendida para madres y padres
- *Promociones exclusivas para empleados.
- *Préstamos exclusivos para empleados.
- Membresía a deportivos.
- Participación en los juegos bancarios.

Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiência con nosotros

**Aspectos generales**

Funciones Principales:

- Atender a clientes con discapacidad auditiva que tengan dudas respecto a productos y/o servicios de BBVA a través de videollamadas (Ejemplos: explicar estados de cuenta, levantamiento de aclaraciones, pagos, explicar a través de la aplicación BBVA, entre otros.)
- Inicialmente apoyará en la creación de tecnicismos financieros (armado de términos financieros).
- Aprendizaje continuo en caso de no estar en llamadas
- Capacitación constante.
- Comunicación constante con el responsable
- Cumplir con los indicadores de tiempo
- Gusto por el uso de la tecnología (manejo de aplicaciones y habilidades digitales)
- Gusto por las ventas, ya que más adelante se pretende sumar ésta labor.
- Puntualidad
- Se requiere flexibilidad en el horario y los días a laborar, ya que se rolan turnos para laborar 8 hrs / 5 días a la semana / 2 días de descanso. Inicialmente el horario será de 10 a 18hrs.

**Responsabilidades**:

- Se realizarán videollamadas para atender a clientes con discapacidad auditiva de manera presencial en la Sede de BBVA localizada en Tecnoparque.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

  • Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México K&A Desarrollos SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TRASLADO DE VALORES SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES Lugar de trabajo: 10 min Metro la raza **Requisitos**: - Preparatoria - Experiência mínima de 2 años en el puesto. - Disponibilidad para rolar turnos/Descanso entre semana - Buen manejo de PC - Buena actitud y empatía. **ACTIVIDADES** - Atención al cliente. - Reportes -...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...

  • Atencion a Clientes Ecommerce

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE** **(MERCADO LIBRE)** **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos, precios e inventarios **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México MI SERVICIOS DE ADMINISTRACION A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES** - **Horario completo** **-Experiência en atención a clientes, ventas** - **Actividades**:_ - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la...

  • Atención a Clientes

    hace 19 horas

    Ciudad de México Suzuki A tiempo completo

    Atención a clientes Requisitos: Bachillerato concluido, experiência en atención al cliente, atención telefonica y paquetería office. Actividades: Seguimiento a clientes por llamada posterior al servicio y cumplimiento de estándares. Ofrecemos capacitación pagada, prestaciones de ley, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento. Tipo de...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Surman, Sector Automotriz A tiempo completo

    _SURMAN_ - El Grupo Automotriz más grande de México, cuenta con más de 34 años de experiência, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:_ **Atención a Clientes** **FORD** **Marina Nacional CDMX.** **Requisitos**: - 20 años en adelante - Bachillerato...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Ciudad de México NEOCALL S. A. DE C.V. A tiempo completo

    _**¡¡En Neocall, te estamos esperando, ven a formar parte de este gran equipo!!**_ - **Servicio al Cliente, soporte, información general, pagos y servicios...**_ - _Pagos semanales y puntuales_ - _**$7,000.00 + 1,500 Bonos**_ - _Prestaciones de Ley_ - _Capacitación pagada_ - _Turno Vespertino 12:00 a 21:00_ - _Manejo de PC_ - _Bachillerato en curso,...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa del giro automotriz Solicita Atención a Clientes **Requisitos**: Edad: 20 años en adelante Escolaridad: Bachillerato en adelante Experiência: Mínima de 6 meses en Funciones administrativas, de preferencia haber laborado en aseguradoras Atención al cliente Manejo de paqueteria Office Funciones a realizar: Descarga de ordenes...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa del giro automotriz Solicita Atención a Clientes **Requisitos**: Edad: 20 años en adelante Escolaridad: Bachillerato en adelante Experiência: Mínima de 6 meses en ramo automotriz Funciones administrativas Atención al cliente Manejo de paqueteria Office Funciones a realizar: Descarga de ordenes de reparación...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México DAHFSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana dedicada al servicio de protección civil, contamos con cobertura en gran parte del territorio mexicano. Estamos buscando tu talento como: - **Atención al cliente**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato, Preparatoria, carrera técnica. - Radicar en Magdalena contreras, Tlalpan, Coyoacán. - Buena ortografía -...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México Grupo Estrella Esmeralda SA de CV A tiempo completo

    Atención a clientes, vía telefónica, redes sociales, realizar pedidos, actualizar catálogos digitales, realizar y recibir llamadas, seguimiento de entregas de pedidos de clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,500.00 - $6,800.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) - Experiência:...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Ciudad de México FGL proveedor de insumos para el cuidado de la salud A tiempo completo

    Estamos contratando personal para atención a clientes, elabora cotizaciones, da seguimiento hasta la entera satisfacción del cliente, a nível nacional vía telefónica y redes sociales. **Requisitos**: - Personalidad extrovertida - Trabajo en equipo - Orientación a resultados - Facilidad de palabra para atención a clientes - Manejo de...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México AGUA IONIZADA SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Asistente Administrativo para Atencion a clientes realizar llamadas y reporte de ventas diario, control de entregas a clientes, facilidad de palabra Horario de 8 a 19 hrs de lunes a Sabado Sueldo $ 1,700.00 mas comisiones y apoyo para alimentos Prestaciones De ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,700.00 a la...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México ayopack A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,shopee,amazon,facebook **Actividades** - Realizar toma de pedidos - Realizar cotizaciones de pedidos - Gestión y mantenimiento de clientes - Atencion via whatsapp **Requisitos** - Un año de experiência...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México FGL proveedor de insumos para el cuidado de la salud A tiempo completo

    Estamos contratando personal para Atención a clientes y Telemarketing, elabora cotizaciones, da seguimiento hasta la entera satisfacción del cliente, a nível nacional vía telefónica y redes sociales. **Requisitos**: - Personalidad extrovertida - Trabajo en equipo - Orientación a resultados - Facilidad de palabra para atención a clientes - Manejo de...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México AGUA IONIZADA SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Asistente Administrativo para Atencion a clientes realizar llamadas y reporte de ventas diario, control de entregas a clientes, facilidad de palabra. Facturar en Sistema SAE, Reportes EXCEL Horario de 8 a 19 hrs de lunes a Sabado Sueldo $ 2,000.00 mas comisiones y apoyo para alimentos Prestaciones De ley Tipo de puesto: Tiempo...