Noc Manager

**Puesto**:NOC Manage

**Responsabilidades**:

- Gestionar operaciones de TI y equipamiento de redes como routers, switches, firewalls y puntos de acceso.
- Proveer soporte para resolver los problemas relacionados con la infraestructura de la red.
- Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes.
- Monitorear todos los sistemas de linea e instalaciones digitales.
- Gestionar proveedores de tecnología que implementan soluciones.
- Gestionar, completar, verificar y restaurar respaldados.
- Realizar gestión de accesos.
- Gestionar la disponibilidad y capacidad de la plataforma Operar, monitorear y asegurar la estabilidad de los sistemas de redes.
- Gestionar y administrar aplicaciones en diferentes momentos del ciclo de vida.
- Gestionar requerimientos, problemas, incidencias y entornos de datos.
- Escribir y mantener actualizada la documentación técnica del entorno de redes.

**Requisitos**:

- Amplia experiência técnica: En el campo de las comunicaciones, tecnología de la información y redes, con habilidades especializadas en el monitoreo y la gestión de redes, así como experiência en la supervisión de procesos y solución de problemas
- Liderazgo: Gestionar equipos de ingenieros y técnicos de manera efectiva, motivándolos y supervisando su rendimiento. (recursos, planificación y toma de decisiones).
- Excelente comunicación: Verbal (excepcional, capacidad de transmitir con eficacia y eficiencia las solicitudes al personal técnico, la gerencia y los clientes, Escrita (redacción de informes y documentación técnica amplia y detallada).
- Conocimientos en sistemas de monitoreo: Experiência en la implementación y uso de sistemas de monitoreo y herramientas de automatización para facilitar el trabajo del equipo de NOC.
- Experiência en la gestión de crisis y resolución de problemas: En un ambiente de alta presión.
- Capacidades analíticas y de toma de decisiones: Capacidad de identificar y resolver problemas de manera efectiva, al mismo tiempo que considera las necesidades del cliente y la empresa.

**Conocimientos**:

- Bilingüe.
- Conocimiento avanzado de arquitectura y diseño de redes.
- Experiência con herramientas de monitoreo como Auvik.
- Alta capacidad para resolver problemas técnicos.
- Conocimientos de modelos de incidencias y herramientas de diagnostico.
- Amplia experiência en Cisco IOS, gestión y monitoreo de redes.
- Automatización de procesos y flujos de trabajo.
- Comprensión de principios de computación en la nube.
- Conocimientos de virtualización y mantenimiento (VMWare, KVM, Xen, Hyper-V).
- Gestión de centro de datos y administración de base de datos.
- Comprensión sólida de conceptos de redes como DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP y Firewalls, entre otros.
- Experiência en gestión y soporte de infraestructura de redes.
- Conocimientos de Sysadmin y Linux.
- Experiência en scripting puede ser valioso para algunas vacantes (Batch, Powershell) Conocimiento de topología, cableado y clasificación de redes.
- Capacidad para atender incidencias de hardware y software.
- Nociones básicas de seguridad de la información y tecnologías de servidores Windows Trabajo bajo presión.
- Buena comunicación.
- Pensamiento analítico.
- Manejo de personal.
- CCNA deseable

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial