Network L1.5

**Network L1.5**

**Requisitos**:

- Inglés Avanzado
- Mínimo 3 - 5 años de experiência.
- Experiência en enrutamiento y conmutación de Cisco.
- Experiência en gestión de infraestructura de red con un mínimo de 500 elementos de red.
- Experiência en protocolos de enrutamiento como BGP, OSPF, MP-BGP, etc.
- Experiência en tecnologías inalámbricas de Cisco.
- Experiência en el marco ITIL y herramientas ITSM y procesos de ticketing.
- Buena experiência en herramientas de monitoreo de red, protocolos como SNMP, SSH, Syslog, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de proveedores.

**ACTIVIDADES**:

- Monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.
- Desempeñar las funciones de un Ingeniero de Redes como parte de servicios gestionados.
- Seguir prácticas de ITIL como parte de la entrega de servicios gestionados.
- Resolver incidentes relacionados con la red Cisco y la infraestructura inalámbrica de Cisco.
- Coordinar con usuarios finales y usuarios de TI como parte de la resolución de problemas de red.
- Coordinar con proveedores externos para TAC y tickets de problemas.
- Coordinar con proveedores de Smart Hands para RMA y problemas relacionados con reparaciones.
- Utilizar la base de conocimientos disponible en el sistema para resolver problemas.
- Adherencia a los procesos y guías definidos por el proyecto.
- Escalar incidentes de manera oportuna al siguiente nível según el SLA definido.
- Monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.

**OFRECEMOS**:

- Empleo remoto
- Sueldo_ 70-90K mensuales, dependiendo experiência.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $87,000.00 - $90,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés Avanzado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo remoto