Soporte Técnico 1er Nivel Via Telefonica

hace 3 semanas


Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica**

Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica

**Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima Vacacional 25%..

**HORARIO Se manejan 3 horarios se rolan turnos **(turnos completos de 8 hrs cada uno) Turnos _6:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_
- **TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES.**_

**Escolaridad**:Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco)Lic. en sistemas computacionales, Informática,

**Experiência**:mínima de 6 meses (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales)

**Conocimientos**:
**Conocimiento de redes y sistemas

*Conocimiento de soporte técnico vía telefónica,

*Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.

**Zona de trabajo**: Colonia San jose Insurgentes Alcadia Benito Juarez

**FUNCIONES**
- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
- Dar solución a los problemas presentados por los clientes

**Requisitos**:
Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes

Facilidad de palabra al teléfono

Extrovertidos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $80,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene usted disponibilidad de rolar turnos? se rolan cada mes
- ¿tiene usted conocimientos en redes y sistemas?
- ¿Ha dado usted soporte técnico vía telefónica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México GESTION ORGANIZACIONAL A tiempo completo

    Candidatos: preferente de 22 a 30 años Oferta: $7,000 a $8,000 mensuales según aptitudes, prestaciones base de ley. Jornada: tiempo completo Lunes a viernes 8 horas con una hora de comida y guardia sábado o domingo Horarios disponibles de 1pm a 10pm y de 9 am a 6pm **PERFIL**: - Estudios de bachillerato con carrera técnica en las áreas de sistemas,...


  • Tlahuac, México ADAMANTINE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADAMANTINE en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Financiera especializada en el ramo Inmobiliario e Hipotecario**: **Solicita: Analista de soporte 1er y 2do nível**: **Perfil**: - LIC. EN INFORMATICA O ING. EN COMPUTACION - EXPERICIA AL MENOS DE 3 AÑOS EN: Operación de la mesa de Ayuda a Usuarios 1er y 2do nível Operación...


  • Tlahuac, México Grupo Integral Sersisa A tiempo completo

    Empresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Nível 2 Experiência: 1 año en atención a usuarios Conocimientos: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office 365 - Conocimientos de Sharepoint - Soporte técnico 1er y 2do nível - Atención a usuarios - Hardware / Software - Base de datos - Seguimiento a tickets - Administrar inventario de...


  • Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

    Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...


  • Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Benito Juárez, Ciudad de México**: NO PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE COLABORAR CON NOSOTROS !!! IMPORTANTE CONTACT CENTER SOLICITA: AUXILIAR EN SOPORTE TECNOLÓGICO PARA CALL CENTER. SÓLO NECESITAS: Licenciatura o ingeniería en sistemas o informática (terminada o trunca) Mayor de 18 años - Experiência...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    En Smart Payment Services nos encanta seleccionar a los mejores profesionales Técnicos y construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes. Actualmente nos encontramos en búsqueda de: **Ing. en Soporte...


  • Tlahuac, México Totalplay A tiempo completo

    TotalPlay empresa número uno en el giro de telecomunicaciones busca tu talento como: **Ejecutivo telefónico de Soporte Técnico** Brindar atención y soporte técnico remoto a los clientes que forman parte de TotalPlay Ofrecemos: Sueldo base: $ 7,800 + Bono de $ 2,000 hasta $ 4,000 Horario medio tiempo (6 horas) Capacitación pagada Prestaciones de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ASESORES CHAT EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido...

  • Soporte Telefónico

    hace 4 días


    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante consultoria de atracción de talento solicita: Analista soporte telefónico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afin Facilidad de palabra Manejo de sistema de tickets Seguimiento de incidentes Ofrecemos: Sueldo $9,000 Prestaciones de ley Esquema hibrido de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...


  • Tlahuac, México TRESR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRESR en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Unete a nuestro equipo como EJECUTIVO TELEFONICO VIA REDES SOCIALES** **ACTIVIDADES** Cierre de ventas**EJECUTIVO TELEFONICO VIA REDES SOCIALES**de productos Sears, Claro Shop y Sanborns. También se podrán hacer llamadas de seguimiento. **OFRECEMOS** Sueldo base bruto...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días


    Tlahuac, México AGENCIA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A tiempo completo

    Empresa dedicada al comercio exterior **Actividades**: - Soporte a usuarios de 1er y 2do nível - Manejo, gestión y soporte de redes, biométricos y CCTV - Configuración y mantenimiento de impresoras - Cableado y estructurado - Seguimiento a proveedores (cotizaciones, pagos y facturas) - Mantenimientos correctivos y preventivos - Respaldos en...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...


  • Tlahuac, México People Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_Soporte técnico vía WhatsApp, telefónico y Correo - ** **_ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_** Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: **_Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc._** **_OFRECEMOS:_** **_Sueldo base mensual...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...


  • Tlahuac, México SSL DIGITAL COMPANY A tiempo completo

    Ven y forma parte del equipo de SSL Digital ¿Qué buscamos? **OPERADOR DE SOPORTE TÉCNICO (CAT)** ACEPTAMOS ESTUDIANTES!! - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica terminada - Experiência: Min de 6 meses en atención a clientes vía telefónica. - Conocimientos básicos de computación - Paquetería Office - conocimientos básicos de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido (comprobable) -...


  • Tlahuac, México KEPTOS A tiempo completo

    Descripción del empleo Keptos IT Services, somos una empresa con más de 15 años de experiência en el mercado, enfocado en la Administración de Tecnología y Sistemas Informáticos, para empresas de distintos sectores económicos (constructoras, notarías públicas, servicios logísticos, laboratorios farmacéutica), entre otras. Actualmente estamos...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México Bant A tiempo completo

    Se solicita **Ejecutivo de soporte técnico** para **CDMX** **Requisitos**: - Escolaridad: Orientada a las tecnologías de la información. - Experiência en años: 2 años mínimoInventarios de equipos. - Experiência en años: 2 años mínimo. - Disponibilidad de viajar. - Disponibilidad de horario. **Conocimientos**: - Informática - Mantenimiento de...