Supervisor para Call Center

hace 1 mes

México TOKA internacional A tiempo completo

**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.**

Estamos en búsqueda de **Supervisora de operaciones para call center.**

**Objetivos de la posición**:
Supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan son con la calidad solicitada, impactando en una extraordinaria gestión de las campañas.

**Requisitos**:

- Licenciatura trunca (como mínimo), en áreas administrativas o afín (deseable).
- 2 años de experiência como supervisor de call center.
- 2 años de experiência con personal a cargo.

**Conocimientos adicionales**:

- Métodos de retroalimentación.
- Diplomado de habilidades de supervisión (deseable).
- Plataformas informáticas de productos.

**Funciones**:

- Definir, implementar y garantizar la ejecución de los objetivos solicitados.
- Garantizar que la plantilla de su personal a cargo siempre esté cubierta.
- Garantizar las herramientas de trabajo del personal a su cargo.
- Diseñar y ejecutar la inducción y capacitación técnica del personal asignado a su cargo.
- Brindar retroalimentación constante a las posiciones a su cargo para garantizar un efectivo desempeño.
- Generar controles de reportería para mostrar avances de los objetivos solicitados al área.
- Atender todas las incidencias que sucedan durante la operación, garantizando que el personal a su cargo cumpla los objetivos solicitados.
- Cumplir con la capacitación que demanda la posición, así como, un apego e implementación a las políticas y lineamientos de los sistemas de gestión de calidad, protección de datos personales y seguridad de la información.

**Habilidades y competencias**:
Servicio al cliente, enfoque de resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva.

**Ofrecemos**:
$10,200 brutos mensuales.
Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
Prestaciones de Ley: (15 días de aguinaldo, Vacaciones apego a la Ley Federal del Trabajo, Seguridad Social)
Vales de despensa
Plan de telefonía móvil
Membresía que incluye seguro de vida por muerte accidental, asistencias múltiples, descuentos en estudios médicos, ambulancia.

**ENVIANOS TU CV**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,200.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Vales de despensa

Puede trasladarse/mudarse:

- Querétaro, Qro.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 1 mes

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    México b-local Talent A tiempo completo

    Importante empresa en el sector Tecnológico y Turístico busca Supervisor de Call Center (Atención a Clientes). Se busca con alguien con buena experiência en servicio al cliente preferentemente en hotelería o tiempo compartido, Alguien motivado y con amplia experiência manejando equipos. **Requisitos**: - Inglés Avanzado - Experiência en call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    México b-local Talent A tiempo completo

    Importante empresa en el sector Tecnológico y Turístico busca Supervisor de Call Center (Atención a Clientes). Se busca con alguien con buena experiência en servicio al cliente preferentemente en hotelería o tiempo compartido, Alguien motivado y con amplia experiência manejando equipos. **Requisitos**: - Inglés Avanzado - Experiência en call...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 1 mes

    México PriceTravel Holding A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORAL !! Agencia de viajes líder en el mercado se encuentra en búsqueda de Talento para formar parte del mejor equipo comercial como SUPERVISOR DE VENTAS: SOLICITAMOS: - Experiência en supervisión de equipo comerciales en Call Center - Experiência en Ventas de servicios turísticos - Experiência en indicadores de Call Center - Alta...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    México Mobile Solutions A tiempo completo

    Solicitamos _**Supervisor CALL CENTER ECS**_ - Tiempo Completo_ - **Requisitos**:_ - Experiência en puestos similares - Experiência mínima de 6 meses como Supervisor en **Call Center Ventas**: - Bachillerato trunco - Facilidad de palabra - Disponibilidad de Tiempo - Gusto por las ventas Horario**:Tiempo completo **de Lunes a Viernes de 9:00 am a 19:00...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Operaciones Call center Ofrecemos: - Sueldo base $12,000 - Prestaciones de ley - Trabajo directo con la financiera. - Excelente esquema de comisiones por resultados mensuales **Requisitos**: - Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable - Manejo de excel - Manejo de personal. - Disponibilidad de...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 1 mes

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS: - **-Servicio a Cliente**: - **-Ventas.** **Requisitos**: - Licenciatura 50% de créditos comprobable._ - Experiência 1 año como supervisor de Call Center._ **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,500. - Bono (dependiendo la campaña). - Turnos de tiempo completo 3-11pm. - 1...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 días

    México México Travel Solutions A tiempo completo

    En MTS, Trabajamos en conjunto para brindar experiências únicas a nuestros clientes a través de tu valioso talento, por lo cual te invitamos a formar parte de esta familia como: Supervisor/a de Call Center ¿Qué esperamos de ti?: - Licenciatura - Experiência comprobable mínima de 1 año en posiciones a nível supervisión - Manejo de paquetería...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 mes

    México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...

  • Supervisor para Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de personal para desempeñar labores de **supervisor en cartera para call center**, encargándose de la recuperación diaria de los asesores a su cargo! ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - Experiência como supervisor, jefe de piso o similares en TDC (comprobable). - Trabajo por objetivos - Paquetería de Office...

  • Supervisor para Call Center Bbva

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Factor Humano S.A A tiempo completo

    Solicitamos **SUPERVISORES PARA CALL CENTER **BBVA** **!!! SUPERVISOR DE CALL CENTER !!!!** **SE REQUIERE**: - Experiência en Call Center (Necesaria 1 año en Cobranza) - Carrera Trunca o concluida (Mínimo bachillerato concluido) - 23 a 47 años - Manejo de base de datos - Manejo de Excel (80%) - Conocimiento de carga a marcadores telefónicos - Manejo...

  • Supervisor Call Center $10,000

    hace 1 mes

    Ciudad de México Nexo IT A tiempo completo

    **Nexo IT solicita Supervisor(a) de operaciones para su campaña Atención a clientes Megacable** **Requisitos.** - Edad: de 25 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato Concluido - Experiência previa como Supervisor(a) de campañas ATC en call center. Mínimo 6 meses (Reciente) - Uso de Office intermedio - Compromiso y liderazgo - indispensable vivir por la...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisora Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Telmov A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...