Analista Back Office Cobranza

hace 2 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**El analista de Back Office cobranza requiere**:

- Capacidad de análisis
- Manejo de paquetería Office
- en particular Excel
- Trabajo en equipo
- Tolerante a la frustración
- Habilidades de comunicación escrita y oral
- Experiência en el área de cobranza
- Conocimiento de los sistemas ADMWIN/PLATINO/404/ONE ECLIPSE
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Despacho de cobranza líder en el giro de Call center solicita por crecimiento**:Back Office Administrativo** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año en adelante como Back Office en Call center Manejo de Excel intermedio avanzado (conocimientos de office para llenar hojas de Excel, hacer cruces, cierres, manejo de base de...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Reclutamiento Administrativo A tiempo completo

    **Analista Back Office** **Requisitos**: Edad: 20 años en adelante. Bachillerato. Conocimiento en Excel Conocimiento en call center de 3 meses. **OFRECEMOS** Prestaciones de Ley Horario de medio tiempo **Horario** **Matutino de: de 9:00 AM a 03:00 PM** **Vespertino 3:00 PM a 09:00 PM** **- Estabilidad Laboral** **- Sueldo** **Mensual $6,223...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Despacho de cobranza líder en el giro de Call center solicita por crecimiento:Back Office AdministrativoRequisitos:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 1 año en adelante como Back Office en Call centerManejo de Excel intermedio avanzado (conocimientos de office para llenar hojas de Excel, hacer cruces, cierres, manejo de base de...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas

    Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo

    Broker Internacional de Seguros numero 1 en Latinoamérica solicita Analista de Back Office. Funciones. **Tener mínimo 1 año de experiência en Back Office ramo de Seguros.** - Tener conocimientos en el Ramo de Seguros, - Manejo de correos ser organizado (a) , - Analizar casos especiales en siniestros,, - Facturación emisión de pólizas, endosos,...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIOExitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las siguientes...

  • Back Office con Excel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo. estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Urgente** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **INGLES AVANZADO - INDISPENSABLE** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail), manejo y búsqueda de...

  • Back Office con Excel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo. estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las siguientes...

  • Analista Back Office del Área de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México Kapitalizer A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Back Office - Analista de Datos; para unirse a nuestro equipo en nuestra empresa. En este puesto, serás responsable de garantizar que la operación diaria de nuestra empresa se lleve a cabo de manera fluida y eficiente. **Algunas de tus responsabilidades incluirán**: - ATC interno y externo - Identificar oportunidades para...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office con Excel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIOExitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las siguientes...

  • Back Office con Excel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIOExitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las siguientes...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Nexo It A tiempo completo

    Back Office HughesNetNexo IT solicita Back Office, para la campaña HughesNet ATCRequisitos: Edad: de 20 a 58 años Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año en el área de Back Office o retención de adeudo mora 1 en campañas de cobranza Conocimiento en excel avanzado Buena ortografía Seguimiento a montos de...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Especialista de Back Office

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Especialista de Back Office** **Experiência**:6 meses a 1 año en puesto similar (Analista de información, Analista operativo o Analista de Back Office). **Rol del cargo la vacante**:Garantiza la ejecución de los procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o...